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項目不同階段的溝通問題

2020/2/26 19:06:15 |  1892次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評論】發(fā)表評論

  方案:檢查和挑戰(zhàn)進(jìn)度表的內(nèi)容

  綜上所述,歸根結(jié)底最主要的原因還是來源于溝通不足。

在PMBOK中,項目溝通管理包括為確保項目信息及時且恰當(dāng)?shù)厣伞⑹占?、發(fā)布、存儲、調(diào)用并最終處置所需的各個過程。規(guī)劃溝通是確定項目干系人的信息需求,并定義溝通方法的過程。規(guī)劃溝通過程旨在對干系人的信息和溝通需求做出應(yīng)對安排,如誰需要何種信息,何時需要,如何向他們傳遞,以及由誰傳遞。有效的溝通能在各種各樣的項目干系人之間架起一座橋梁,把具有不同文化和組織背景、不同技能水平以及對項目執(zhí)行或結(jié)果有不同觀點和利益的干系人聯(lián)系起來。對于本項目中最主要的表現(xiàn)是溝通出現(xiàn)了很多問題,更多的知識著眼于子項目的部分,而沒有把不同的干系人放在一起,尤其是在項目的前期。

  出現(xiàn)這個問題的原因主要是項目的一下無效的溝通管理以及項目的需求管理出現(xiàn)了漏洞。項目團(tuán)隊的溝通渠道的缺失,項目內(nèi)部和外部溝通管理的混亂,致使這一問題的產(chǎn)生?;诖?,項目團(tuán)隊對于項目的需求再一次進(jìn)行了頭腦風(fēng)暴,對于項目的需求進(jìn)行逐條分析,不再拘泥于內(nèi)部客戶提供的規(guī)格說明書,而是將子項目團(tuán)隊和整個項目團(tuán)隊作為一個團(tuán)隊來分析項目的真正需求是什么,對于項目而言什么樣的風(fēng)險是需要盡量規(guī)避的。

目前項目已經(jīng)順利有序的進(jìn)行,并且會計劃在規(guī)定的時間內(nèi)生產(chǎn)。定義項目的溝通管理計劃,定期的項目會議以及臨時項目會議對于項目信息的分享,不論是階段性的成果還是問題或者風(fēng)險的分析和跟蹤的分享,亦或是項目進(jìn)度和項目的成本分析等等都進(jìn)行定期的溝通和管理。

對于身在這一項目的任何一名團(tuán)隊成員,如何將項目的需求和溝通管理定義和跟蹤好都是很好的一課。基于以上的分析,對于項目的需求重新逐條分析并進(jìn)行定期管理和跟蹤。分析清楚項目存在的各個問題,用最快的方式重選選擇設(shè)計方案,項目進(jìn)度將會滯后一個月。后期的執(zhí)行項目階段通過趕工或者其他方式從而將進(jìn)度趕回來。


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