通過(guò)甘特圖、網(wǎng)絡(luò)圖這樣的項(xiàng)目管理工具調(diào)整出2個(gè)月的有效時(shí)間,那是很難的。
二、進(jìn)度應(yīng)與項(xiàng)目范圍、成本、質(zhì)量、采購(gòu)進(jìn)行協(xié)調(diào)
美國(guó)項(xiàng)目管理學(xué)會(huì)(PMI) 的最大貢獻(xiàn)就是將項(xiàng)目管理規(guī)范為九大知識(shí)體系:項(xiàng)目整體管理、項(xiàng)目范圍管理、項(xiàng)目進(jìn)度管理、項(xiàng)目成本管理、項(xiàng)目質(zhì)量管理、項(xiàng)目人力資源管理、項(xiàng)目溝通管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、項(xiàng)目采購(gòu)管理。其中,項(xiàng)目整體管理從本質(zhì)上講,就是從全局的觀點(diǎn)出發(fā),以項(xiàng)目全體利益最大化作為目標(biāo),以項(xiàng)目各專項(xiàng)管理的協(xié)調(diào)和統(tǒng)一為主要內(nèi)容,所開(kāi)展的綜合性管理過(guò)程。
我們開(kāi)展項(xiàng)目管理就要有項(xiàng)目管理的觀念,就要有項(xiàng)目各要素、項(xiàng)目各專項(xiàng)管理進(jìn)行綜合、協(xié)調(diào)和集成的觀念。
首先,項(xiàng)目范圍會(huì)影響項(xiàng)目進(jìn)度。一般來(lái)講(指假設(shè)其他要素不變,下同) ,項(xiàng)目范圍越大,項(xiàng)目所要完成的任務(wù)越多,項(xiàng)目耗時(shí)越長(zhǎng);反過(guò)來(lái),項(xiàng)目范圍越少,項(xiàng)目所要完成的任務(wù)越少,項(xiàng)目耗時(shí)越短。那么,如果我們項(xiàng)目進(jìn)度很緊張,或者進(jìn)度拖延非常嚴(yán)重,我們就可以考慮與客戶討論,是否能夠?qū)⒎秶M(jìn)行收縮。如果客戶同意縮小范圍,那么進(jìn)度就能得到有效的縮短。
同樣地,項(xiàng)目成本、質(zhì)量也都會(huì)影響進(jìn)度。一般來(lái)講,追加成本,可以增加更多的資源,比如設(shè)備和人力,從而使某些工作能夠并行完成或者加班完成。當(dāng)然,進(jìn)度與成本不是線性替代關(guān)系,成本增加的速度一般都比進(jìn)度縮短的速度高。
最后,如果項(xiàng)目不能按進(jìn)度完成,可以考慮有些原定項(xiàng)目組內(nèi)部自己完成任務(wù)是否可以外包出去,這就是項(xiàng)目采購(gòu)管理與進(jìn)度管理的協(xié)調(diào)內(nèi)容之一。當(dāng)然,采用分包,有時(shí)會(huì)增大項(xiàng)目的風(fēng)險(xiǎn),特別是供應(yīng)商未經(jīng)過(guò)認(rèn)真評(píng)估時(shí)。
從上面的論述可以知道,縮小項(xiàng)目范圍、降低項(xiàng)目質(zhì)量、借用采購(gòu)資源的分包,以及追加項(xiàng)目成本都可以有效地縮短項(xiàng)目的進(jìn)度。對(duì)于進(jìn)度是第一約束的項(xiàng)目,上述專項(xiàng)管理之間協(xié)調(diào)的觀念是非常重要的。顯然,在考慮進(jìn)度縮減時(shí),可以整體考慮上述各專項(xiàng)管理之間協(xié)調(diào),也即砍掉部分任務(wù)、降低部分任務(wù)的質(zhì)量、分包部分任務(wù)、追加部分任務(wù)的成本。當(dāng)然,其中的“部分任務(wù)”是需要項(xiàng)目組認(rèn)真分析的。
三、縮短團(tuán)隊(duì)組建與磨合時(shí)間有助于加快進(jìn)度
任何一個(gè)項(xiàng)目組從接受任務(wù)到任務(wù)完成、團(tuán)隊(duì)解散,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)一般都會(huì)經(jīng)歷五個(gè)階段:組建階段,磨合階段,正規(guī)階段,表現(xiàn)階段,解散階段。
在組建階段(又叫形成階段) ,項(xiàng)目組成員從各個(gè)方面抽調(diào)或招募而來(lái),每個(gè)人在這一階段都有許多疑問(wèn):我們的目的是什么? 其他團(tuán)隊(duì)成員的技術(shù)、人品都怎么樣? 每個(gè)人都急于知道他們能否與其他成員合得來(lái),擔(dān)心他們?cè)陧?xiàng)目中的角色是否會(huì)與他們的個(gè)人興趣及職業(yè)發(fā)展相一致。這一階段項(xiàng)目成員的情緒特點(diǎn)包括激動(dòng)、希望、懷疑、焦急和猶豫。
進(jìn)入磨合階段(又叫震蕩階段) ,項(xiàng)目成員們開(kāi)始運(yùn)用技能著手執(zhí)行分配到的任務(wù),開(kāi)始緩慢推進(jìn)工作。現(xiàn)實(shí)也許會(huì)與個(gè)人當(dāng)初的設(shè)想不一致。例如,任務(wù)比預(yù)計(jì)的更繁重或更困難,成本或進(jìn)度計(jì)劃的限制可能比預(yù)計(jì)的更緊張。成員們?cè)絹?lái)越不滿意項(xiàng)目經(jīng)理的指導(dǎo)或命令。工作過(guò)程中,每個(gè)成員根據(jù)其他成員的情況,對(duì)自己的角色及職責(zé)產(chǎn)生了更多的疑問(wèn)。震蕩階段的特點(diǎn)是人們有挫折、憤怨或者對(duì)立的情緒。
經(jīng)受了磨合階段的考驗(yàn)后,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)就進(jìn)入了發(fā)展的正規(guī)階段(又叫規(guī)范階段) 。團(tuán)隊(duì)成員之間、團(tuán)隊(duì)與項(xiàng)目經(jīng)理之間的關(guān)系已確立好了。項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)逐漸接受了現(xiàn)有的工作環(huán)境,項(xiàng)目規(guī)程也得以改進(jìn)和規(guī)范化。控制及決策權(quán)從項(xiàng)目經(jīng)理移交給了各活動(dòng)或工作承包的負(fù)責(zé)人,團(tuán)隊(duì)的凝聚力開(kāi)始形成,每個(gè)人覺(jué)得他是團(tuán)隊(duì)的一員,他們也接受其他成員作為團(tuán)隊(duì)的一部分。
正規(guī)階段