大家都團(tuán)結(jié)一結(jié),不斷提出自己的看法一起交流,在最短時(shí)間內(nèi)將問題細(xì)化和明確下來,大大縮短了開發(fā)周期。保持項(xiàng)目小組成員高度的熱情使得項(xiàng)目訊速得到突破,達(dá)到了預(yù)期的要求,這是項(xiàng)目經(jīng)理真正最重要的工作。在項(xiàng)目運(yùn)作過程中,別忘記項(xiàng)目小組不是孤軍奮戰(zhàn),背后還有整個(gè)公司的資源別忘了使用。
2、注意項(xiàng)目驗(yàn)收的各個(gè)環(huán)節(jié)
這是大家都關(guān)心特別是老總最關(guān)心的問題了,有時(shí)你別看他表面上非常平靜,一點(diǎn)都沒有開心的樣子,我的老總那天在去洗手間的路上就哼起了小曲,這是好幾年都沒有的事情。但是要達(dá)成這樣的任務(wù)并不是象小項(xiàng)目那樣雙方有意向后談一天就可以簽字,大公司都有自己一套套的驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn),如果按照他們那樣的標(biāo)準(zhǔn),你賣硬件都難,更不用說軟件了,而且誰(shuí)在這上面簽了字以后出了問題誰(shuí)就要負(fù)責(zé),而且軟件永遠(yuǎn)都沒有100%沒有問題的,你看微軟還不是不斷升級(jí)和發(fā)補(bǔ)丁包。如何采用讓雙方都能接受的方式簽定驗(yàn)收合同就要求你平時(shí)就要做好準(zhǔn)備,筆者一般是每個(gè)月都會(huì)有一個(gè)功能模塊實(shí)現(xiàn)的清單請(qǐng)他們確認(rèn),要他們簽字是不可能,筆者的做法是請(qǐng)他們指出哪些沒有完成的或有意見的,這樣日積月累下來,對(duì)方認(rèn)可了你的工作,后面他個(gè)人這一關(guān)是可以通過了,后面一定是他的上級(jí)以及副總層層把關(guān),記住這時(shí)談的一定要是實(shí)現(xiàn)完成了哪些功能,對(duì)新需求的千萬(wàn)不能答應(yīng)就改,可以放到后期,并在驗(yàn)收合同中注明哪些是新需求還沒有完成的,層層把關(guān)讓折磨你的性情考驗(yàn)?zāi)愕哪托?,兩周之?nèi)要能簽下字就算是順利了!
3、注意項(xiàng)目進(jìn)度的嚴(yán)格控制
這是老生長(zhǎng)談的問題,核心還是《人月神話》,在現(xiàn)有的人手配置和資源上如何控制項(xiàng)目的進(jìn)度,這是所有項(xiàng)目經(jīng)理也是公司領(lǐng)導(dǎo)最關(guān)注的事情。因?yàn)榇箜?xiàng)目的進(jìn)度要控制出了偏差,后期很多預(yù)想不到的事情會(huì)讓你焦頭爛額的。所以必要的會(huì)議還是要開,總結(jié)和安排工作是每周都必須要進(jìn)行的工作,筆者當(dāng)初是將工作總結(jié)工作安排和需求討論嚴(yán)格分開的,即使是參加的人員一樣。因?yàn)樾枨笥懻撔枨蠓治鲇袝r(shí)是無(wú)底洞,有些實(shí)現(xiàn)起來是有難度的,這時(shí)在會(huì)議上一定要注意控制方向鼓勵(lì)大家踴躍發(fā)言的同時(shí)要保證主題方向。因?yàn)樾枨蟮臄U(kuò)散和實(shí)現(xiàn)的難度將直接影響到項(xiàng)目的進(jìn)度,很多項(xiàng)目最后失控追根結(jié)底相當(dāng)一部分原因是需求沒有把握住。筆者一同事負(fù)責(zé)的一個(gè)百萬(wàn)級(jí)的項(xiàng)目,超過簽定合同時(shí)間的半年了還沒有完成,公司后期調(diào)動(dòng)了所有可調(diào)用的技術(shù)人員進(jìn)入項(xiàng)目組,搞得人人疲憊,當(dāng)初最大的原因就是客戶的需求不斷擴(kuò)散導(dǎo)致程序開發(fā)無(wú)休止地進(jìn)行。
4、注意搞好各方面的關(guān)系
項(xiàng)目經(jīng)理首先要搞好的是你和你的領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,特別是老板的關(guān)系,你要體會(huì)你的老板的心情,他是希望做成功大項(xiàng)目然后開始擴(kuò)張,他的心里比你更關(guān)注項(xiàng)目的進(jìn)展,要是出問題他心里比你更焦慮,所以記得要讓你的老板參與到項(xiàng)目中來,別因?yàn)樗欢夹g(shù)不懂項(xiàng)目管理就把他晾在一邊。筆者的做法是每周都會(huì)將工作寫成簡(jiǎn)單的總結(jié)發(fā)給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),然后抄送給BOSS,有什么計(jì)劃要執(zhí)行或調(diào)整時(shí)預(yù)先做好書面材料發(fā)送給領(lǐng)導(dǎo)們,這時(shí)要忌諱的就是越級(jí)上報(bào),所以這樣的計(jì)劃我一般是只發(fā)送我的直屬上級(jí),在MAIL中寫到等計(jì)劃正式擬定后請(qǐng)他轉(zhuǎn)呈老總,大的事情一般是他都會(huì)在比你更期望的時(shí)間代你向老總匯報(bào)了,因?yàn)橹挥泻屠峡偢愫藐P(guān)系,他才會(huì)信任你,而且還會(huì)源源不斷地支持你,不然一些公司接到一個(gè)大項(xiàng)目要失敗了,公司搞不好就負(fù)債了,所以你要明白BOSS可能是將公司前途放在你身上。
接下來就是要搞好下屬的關(guān)系,他們是實(shí)現(xiàn)完成工作的核心和中流抵柱,平時(shí)要舍得花些銀子請(qǐng)他們吃吃飯組織一些體育活動(dòng),程序員都是典型的亞健康狀態(tài),看看程序員那象懷胎三個(gè)月的肚子就知道了。再接著就是要搞好客戶的關(guān)系了,除了言語(yǔ)上尊重他們外,必要的銀子還是要花的,而且要花得有特色,因?yàn)樗麄兙鄄鸵膊簧侔?。所以大家明白我為何要將搞好和老總的關(guān)系放在第一位了吧,不然這些白花花的銀子,老總不簽字,項(xiàng)目再失敗了,你賠了血本都不夠啊!
還有一點(diǎn)在驗(yàn)收的過程中不要忘記向客戶的每個(gè)上級(jí)多表?yè)P(yáng)一下項(xiàng)目中參與的他下屬人員的業(yè)績(jī),項(xiàng)目驗(yàn)收簽字的都是客戶的最高層和最低層兩三個(gè)人的名字一起簽在上面,中間管理層做了許多幕后工作,當(dāng)他們都是功臣時(shí)在最后一關(guān)卡住的機(jī)會(huì)會(huì)少很多,有過大項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)的仁兄有沒有注意到。