如果說只把人的工作做好,沒有工具是不行的。光有工具沒有人肯定也是不行的,因為光有工具,大家根本沒有意愿,這事兒其實也推不下去。所以這兩層都需要。因為很多時候,員工,包括所有的相關(guān)方,這些人明白了一件事情,突然被煽動地很有激情去做一件事,但是一定要注意的是這種激情能維持多長時間是不好說的。所以很多時候必須趁熱打鐵,就是大家已經(jīng)覺得這件事很有激情準(zhǔn)備去做的時候,必須得把工具給出來,這時候這事兒就落了地了,這就執(zhí)行下去了,推動下去了。
在工具的層面,工具有很多,當(dāng)我們聚焦在項目群管理這件事情的時候,會發(fā)現(xiàn)真正核心企業(yè)欠缺的,或容易出現(xiàn)問題的工具是有這樣四個。
第一個就是我們所說的愿景。
愿景雖然很虛,但是其實每家企業(yè)都需要有愿景,怎么能夠把企業(yè)的愿景跟員工進行很好的溝通,讓大家明白,企業(yè)的利益和個人的利益是息息相關(guān)的,這個其實是很重要的一點。這個戰(zhàn)略能不能落地,主要取決于大家對于戰(zhàn)略實現(xiàn)后的結(jié)果是不是覺得這事兒真的跟自己有關(guān)系。因為人的本質(zhì),很多時候大家都說人是具有自私性的,但沒辦法,因為我們首先是一個個體,其次是一個集體。得首先讓每一個個體明白,集體的好處也是個人的好處的時候,大家才有動力去做這件事情,這個背后很多是愿景要解決的問題。
第二個這里面我們通常講,叫藍圖。
不僅僅在工程領(lǐng)域有藍圖這個概念,其實在企業(yè)里面,在項目管理中也有藍圖這個概念。什么是藍圖?這里面我們強調(diào)的藍圖是說,當(dāng)我們企業(yè)有了愿景,我們告訴大家我們有了一個很重要的發(fā)展方向,然后我們要去做規(guī)劃。其實戰(zhàn)略規(guī)劃往往是由兩個部分組成的,第一個部分其實應(yīng)該是藍圖,藍圖是要描繪,描繪在未來的一個狀態(tài)下,如果我們實現(xiàn)了我們所有項目的目標(biāo),或者我們實現(xiàn)了我們所有戰(zhàn)略規(guī)劃的目標(biāo)的時候,我們的企業(yè)應(yīng)該是什么樣子,大家是怎么樣工作的,系統(tǒng)是怎么樣運轉(zhuǎn)的,更重要的是利益是怎么樣去分配的,這個叫藍圖。這樣每個人都會知道自己現(xiàn)在是怎么工作的,其實當(dāng)大家發(fā)生一個轉(zhuǎn)變之前,他必須得想清楚轉(zhuǎn)變之后他是什么樣的時候,大家才能去決定自己要不要去做這個事情。藍圖解決的是這樣一個頂層設(shè)計的問題。
這幾年開始突然發(fā)現(xiàn)很多企業(yè)開始去干頂層設(shè)計的事兒,頂層設(shè)計解決的問題是能不能跟企業(yè)的愿景跟戰(zhàn)略規(guī)劃變成一張整體的藍圖。這個藍圖幫助我們解決的問題是在可能五年或者是十年之后,我們的企業(yè)應(yīng)該是什么樣子,大家在按照一個什么樣的方式在工作,大家甚至按照什么樣的方式在生活。這張圖有了之后,其實企業(yè)內(nèi)的每一個員工,他就能準(zhǔn)確地去定位自己要發(fā)生什么樣的改變才能支持未來的這個藍圖。
所以藍圖很重要,很多企業(yè)出問題出在沒有藍圖上,企業(yè)基本上都有愿景,很多企業(yè)都有戰(zhàn)略規(guī)劃,很多企業(yè)都有項目組,但是問題是戰(zhàn)略規(guī)劃能過渡到項目組,中間很重要的一點是取決于你有沒有藍圖。很多企業(yè)就是因為沒有藍圖,所以項目老是做不下去。
第三個是企業(yè)的實際的容量和能力。
這里面用了一個比較科班的詞,叫容量,或者通常講,我們把它叫做企業(yè)的產(chǎn)能。企業(yè)的產(chǎn)能,不僅僅是生產(chǎn)有產(chǎn)能,IT開發(fā)它也有產(chǎn)能。每個人的工作量,能干多少活兒,這東西都叫產(chǎn)能。很多時候企業(yè)推一個項目推不下去的原因在于沒有準(zhǔn)確判斷自己能干多少活兒,或者同一時間能干多少活兒。如果過高的估計了自己的能力,自己的容量,這個時候,我們的目標(biāo)其實是不切實際的,會讓大家很沮喪,大家不信這個事兒了。突然發(fā)現(xiàn)我每天得工作六十個小時才能完成這樣一個目標(biāo)的時候,大家自然就沒興趣干這個事兒了。所以對自己的企業(yè),自己的項目組,對它本身