“您好,根據(jù)您近期的消費情況,我們推薦您升級158元的5G套餐。前12個月每月減免40元,折后價格才128元,還是非常劃算的?!?/span>
“我現(xiàn)在88元的套餐夠用了,而且我還沒換5G手機?!?/span>
“查詢到您上個月的消費是95元,超出了現(xiàn)在套餐權(quán)益,給您推薦的這個套餐包含30G流量200分鐘通話?!?/span>
“那128也比95多???我為什么要多花30塊錢?”
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一個周末,移動老用戶張帆接連收到了中國移動和北京移動打來的電話,推薦他升級5G套餐。不止移動用戶,其他兩大運營商——聯(lián)通和電信的不少用戶也都表示收到了類似的客服電話,有些客服甚至不先問用戶需不需要升級,上來就說要為用戶升級5G套餐并讓對方回復(fù)一條短信。頻繁的電話轟炸、業(yè)務(wù)捆綁以及一些“套路話術(shù)”,讓不少用戶哭笑不得。
從年初的“新基建”到5月底政府工作報告提出的“發(fā)展新一代信息網(wǎng)絡(luò),拓展5G應(yīng)用”,作為經(jīng)濟“加檔提速”工具,5G商用在元年向規(guī)模化商用年之際被按下加速鍵。
套餐價格松動 5G用戶或已破億
去年6月6日,工信部正式發(fā)放5G牌照,9月30日,工信部宣布啟動正式商用。這一年來,5G商用的步伐不斷加快。
工信部最新數(shù)據(jù)顯示,僅在4月份5G用戶就增加了700多萬,平均日新增23萬多戶。6月19日,中國移動宣布5G套餐用戶數(shù)量正式突破5000萬。另外兩家中,中國電信截止4月底的數(shù)據(jù)為2170萬戶,中國聯(lián)通暫未單獨披露5G用戶數(shù),考慮到二者的體量以及互建互享5G基站,聯(lián)通的數(shù)據(jù)應(yīng)該與電信不會差太多。目前來看,三家運營商的5G用戶加起來或?qū)⑼黄?/span>1億。
與此同時,中國信通院數(shù)據(jù)顯示,截至5月底,國內(nèi)5G手機累計出貨量5985萬部。目前我國5G套餐用戶數(shù)已超過5000萬。
由于升級5G不需要換卡換號,且4G手機也能使用5G套餐,所以目前出現(xiàn)了5G終端數(shù)、套餐數(shù)與5G用戶數(shù)倒掛的情況,很多使用4G手機的用戶被統(tǒng)計為5G用戶,但實際上連接的還是4G網(wǎng)絡(luò),還有一些購買了5G手機但仍在使用4G套餐的用戶,也被統(tǒng)計為5G用戶。
“運營商今年的KPI都很重。”為了快速拉攏用戶升級5G套餐,三大運營商最近紛紛使出了降價大招。
搜狐科技了解到,目前北京移動根據(jù)用戶前三個月消費情況來升級5G套餐,如果用戶使用的是0-88元內(nèi)的套餐,就會推薦用戶升級128元套餐,前12個月直接減免40元。比如某用戶此前使用的是88元套餐,那么升級5G套餐并享受折扣后,每月實際支出套餐費用仍是88元。
如果前三個月消費0-108元,則升級158套餐,前12個月減免50元,折扣完為108元。北京聯(lián)通則統(tǒng)一將5G套餐降至7折,涉及到129元檔、159元檔和199元檔等多款套餐,如129元檔5G套餐可打7折至約90元。
正如業(yè)內(nèi)此前所預(yù)測