組長,組員來自建設(shè)方、承建方、監(jiān)理方和供應(yīng)商等相關(guān)方,領(lǐng)導(dǎo)小組負(fù)責(zé)項(xiàng)目的重大決策、協(xié)調(diào)單位之間的協(xié)作。項(xiàng)目實(shí)施小組接受領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo),負(fù)責(zé)項(xiàng)目的實(shí)施,一般也由建設(shè)方的相關(guān)人員擔(dān)任組長。承建方的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)接受實(shí)施小組的領(lǐng)導(dǎo)。
項(xiàng)目實(shí)施團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)該自下往上的定期匯報(bào)項(xiàng)目的狀態(tài),在必要時(shí)提議“一把手”召開會(huì)議。同時(shí),對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理所在公司的“一把手”也要定期進(jìn)行匯報(bào)和交流,以獲取支持、理解和資源的調(diào)配。
注重客戶和用戶參與
我們?cè)谛枨箅A段就考慮,對(duì)于客戶哪些質(zhì)量特性是重要的,并把它們列舉出來。然后,我們找來一些關(guān)鍵的客戶代表,請(qǐng)他們對(duì)這些質(zhì)量特性打分。這樣,我們就可以掌握哪些質(zhì)量特性是最主要的,哪些是次要的,從而就可以有的放矢,為這些質(zhì)量特性而優(yōu)化設(shè)計(jì)。因?yàn)轫?xiàng)目的目標(biāo)是開發(fā)出滿足客戶需求的產(chǎn)品,或提交滿足客戶需求的成果,或提供客戶滿意的服務(wù),因此客戶和用戶的參與必不可少。
不僅要調(diào)研他們的需求,還要在項(xiàng)目的實(shí)施過程中讓他們參與到項(xiàng)目中來,讓他們真正了解項(xiàng)目,對(duì)項(xiàng)目的工作和中間成果給予及時(shí)的確認(rèn),減少不必要的變更,保證項(xiàng)目順利地完成。
這里要強(qiáng)調(diào)一點(diǎn):完成一個(gè)目標(biāo)有很多種方式,你要選一種你最熟悉的,而不是看上去最完美的,這個(gè)思路會(huì)讓你的項(xiàng)目減少很多風(fēng)險(xiǎn)。
戰(zhàn)略決定優(yōu)先級(jí),而正確排列事情的優(yōu)先級(jí)是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理能力的主要體現(xiàn)。有時(shí)候客戶會(huì)被某種新技術(shù)打動(dòng),堅(jiān)持要你采用那種新技術(shù),新技術(shù)之所以有誘惑力,就是因?yàn)槌蕴澋娜诉€不多。
仁者見仁,智者見智。項(xiàng)目經(jīng)理能力提升還有很多方方面的的知識(shí),如練就出色溝通能力、提升自己的個(gè)人魅力等等對(duì)于項(xiàng)目經(jīng)理來都很重要。“天下事,未有不由艱苦得來,而可大可久者也?!表?xiàng)目管理能力的不斷提升,需要通過項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)的固化,建立正向的機(jī)制,及時(shí)總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)、分享知識(shí),才能有效促進(jìn)項(xiàng)目管理能力的持續(xù)提升與組織的持續(xù)優(yōu)化。