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多項(xiàng)目管理存在哪些問(wèn)題?

2020/8/6 9:04:42 |  1878次閱讀 |  來(lái)源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

)部門(mén)內(nèi)的項(xiàng)目活動(dòng)由部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)。項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)職能部門(mén)(業(yè)務(wù)部門(mén))及主要項(xiàng)目人員的激勵(lì)及績(jī)效評(píng)估,部門(mén)經(jīng)理負(fù)責(zé)對(duì)部門(mén)內(nèi)項(xiàng)目參與成員的激勵(lì)及績(jī)效評(píng)估。項(xiàng)目間的資源調(diào)配由相應(yīng)的職能部門(mén)(業(yè)務(wù))經(jīng)理負(fù)責(zé)。若項(xiàng)目組織或項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)各部門(mén)的權(quán)責(zé)劃分清晰、合理,而某部門(mén)未按要求完成相關(guān)的項(xiàng)目目標(biāo),則責(zé)任在部門(mén)或部門(mén)經(jīng)理,反之責(zé)任在項(xiàng)目經(jīng)理。

  3.建立有效授權(quán)體系并合理授權(quán)

   建立有效的授權(quán)體系對(duì)于順利實(shí)施多項(xiàng)目管理來(lái)說(shuō)是非常重要的一項(xiàng)內(nèi)容,管理者(項(xiàng)目經(jīng)理及部門(mén)經(jīng)理)應(yīng)該在對(duì)企業(yè)實(shí)際情況的詳細(xì)研究基礎(chǔ)上,根據(jù)授權(quán)的原則制定授權(quán)標(biāo)準(zhǔn)。

  項(xiàng)目經(jīng)理與職能經(jīng)理必須有效授權(quán),這樣的授權(quán)既包括給項(xiàng)目成員分配任務(wù),也包括給予項(xiàng)目成員完成工作目標(biāo)的責(zé)任及相應(yīng)的決策權(quán)。通過(guò)充分有效的授權(quán),項(xiàng)目成員就可以在職責(zé)范圍內(nèi)按自己的方法來(lái)實(shí)現(xiàn)項(xiàng)目目標(biāo),有效緩解了事事需由項(xiàng)目經(jīng)理及職能經(jīng)理決策而導(dǎo)致兩者發(fā)生矛盾沖突的現(xiàn)象。

  項(xiàng)目經(jīng)理與部門(mén)經(jīng)理對(duì)項(xiàng)目成員授權(quán)時(shí)應(yīng)把握以下原則:

  一是根據(jù)項(xiàng)目目標(biāo)及WBS 內(nèi)容進(jìn)行授權(quán),做到職責(zé)與權(quán)利匹配,如對(duì)各個(gè)項(xiàng)目的檢驗(yàn)負(fù)責(zé)人與質(zhì)量負(fù)責(zé)人應(yīng)賦予不同的權(quán)利。

  二是根據(jù)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)程度授權(quán)。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大或者某個(gè)成員承擔(dān)的工作是整個(gè)(或多個(gè))項(xiàng)目的關(guān)鍵路徑(或關(guān)鍵作業(yè))時(shí),授權(quán)力度應(yīng)小,反之可以適當(dāng)加大授權(quán)。

  三是根據(jù)具體活動(dòng)對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)的影響程度授權(quán)。

  四是根據(jù)項(xiàng)目成員授權(quán)。不同的項(xiàng)目成員有不同的能力及知識(shí)水平,對(duì)于那些能力強(qiáng)、經(jīng)驗(yàn)豐富的項(xiàng)目成員,可賦予足夠的權(quán)限,以便使其充分發(fā)揮自己的創(chuàng)造性。反之,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中知識(shí)水平及經(jīng)驗(yàn)相對(duì)欠缺的成員,則授權(quán)力度應(yīng)相應(yīng)減小。

  4.重大問(wèn)題的解決

  當(dāng)項(xiàng)目與職能(業(yè)務(wù))兩個(gè)組織的沖突難以解決時(shí),空間技術(shù)研究院(或總裝與環(huán)境工程部)主管項(xiàng)目的副職或項(xiàng)目綜合管理部門(mén)則必須加以協(xié)調(diào)并進(jìn)行決策。

  主管項(xiàng)目的副職作為項(xiàng)目組織或項(xiàng)目經(jīng)理的匯報(bào)對(duì)象,也是職能(業(yè)務(wù))部門(mén)或部門(mén)經(jīng)理的行政領(lǐng)導(dǎo),在矩陣組織中的角色十分重要,因?yàn)橹鞴茼?xiàng)目的副職有權(quán)決定項(xiàng)目是否進(jìn)行,有權(quán)決定某個(gè)項(xiàng)目相對(duì)于其它項(xiàng)目所能獲得的支持程度。當(dāng)對(duì)某個(gè)項(xiàng)目的重要性存在分歧的時(shí)候,主管項(xiàng)目的副職所作決定的重要性就更加明顯。如果主管項(xiàng)目的副職不認(rèn)同一個(gè)項(xiàng)目的重要性,他們就會(huì)把資源分配到更有價(jià)值的項(xiàng)目中去。沒(méi)有主管項(xiàng)目的副職,項(xiàng)目可能陷入“停停走走”的運(yùn)行困境,最終導(dǎo)致生產(chǎn)能力降低和士氣低落。因此主管項(xiàng)目的副職必須跟上自己部門(mén)內(nèi)所進(jìn)行項(xiàng)目的進(jìn)展節(jié)奏,重點(diǎn)關(guān)注部門(mén)里項(xiàng)目的里程碑節(jié)點(diǎn)和關(guān)鍵過(guò)程,其上傳下達(dá)的政令非常重要。在多項(xiàng)目管理的實(shí)際過(guò)程中,尤其需要主管項(xiàng)目的副職解決組織內(nèi)多個(gè)項(xiàng)目間在重要次序上的沖突,并對(duì)沖突進(jìn)行仲裁。

  當(dāng)然,項(xiàng)目組織或項(xiàng)目經(jīng)理與職能(業(yè)務(wù))部門(mén)或部門(mén)經(jīng)理之間的沖突種類較多,不可能事事均需主管項(xiàng)目的副職出面進(jìn)行裁決,這里必須有一個(gè)“項(xiàng)目綜合管理部門(mén)”。這里的“項(xiàng)目綜合管理部門(mén)”應(yīng)該是一個(gè)項(xiàng)目的綜合管理機(jī)構(gòu),項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)該是“項(xiàng)目綜合管理部門(mén)”的成員并直接接受“項(xiàng)目綜合管理部門(mén)”負(fù)責(zé)人的領(lǐng)導(dǎo)。

 “項(xiàng)目綜合管理部門(mén)”的職責(zé)應(yīng)該包括以下內(nèi)容:

  (1)開(kāi)發(fā)、維護(hù)項(xiàng)目管理標(biāo)準(zhǔn)、方法和程序。例如選擇和維護(hù)項(xiàng)目計(jì)劃的方法,制定項(xiàng)目管理的有關(guān)規(guī)定,搜集與整理項(xiàng)目管理的經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn),為工期與費(fèi)用的預(yù)測(cè)提供咨詢以及創(chuàng)建適用的項(xiàng)目管理信息系統(tǒng)。

  (2)提供合格的項(xiàng)目經(jīng)理。包括對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的培訓(xùn)及績(jī)效評(píng)價(jià),并對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的工作提供具體的支持,根據(jù)項(xiàng)目的具體情況安排適合的項(xiàng)目經(jīng)理,甚至對(duì)不合格( 或不適合某個(gè)項(xiàng)目) 的項(xiàng)目經(jīng)理進(jìn)行調(diào)整。

項(xiàng)目3“項(xiàng)目綜合管理部門(mén)”可以代表主管項(xiàng)目的副職行使其日常管理權(quán)利。這里“項(xiàng)目管理部門(mén)”既是項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)機(jī)構(gòu),也是職能(業(yè)務(wù))部門(mén)或經(jīng)理的業(yè)務(wù)指導(dǎo)部門(mén),它可以通過(guò)內(nèi)部設(shè)置的項(xiàng)目綜合平衡小組、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估小組、部門(mén)績(jī)效評(píng)估小組等機(jī)構(gòu)來(lái)科學(xué)地緩解與仲裁項(xiàng)目組織或經(jīng)理與職能(業(yè)務(wù))部門(mén)或經(jīng)理間的沖突,也可以跟蹤分析各種問(wèn)題,為主管項(xiàng)目的副職進(jìn)行最終仲裁提供依據(jù)。

 (4)進(jìn)行項(xiàng)目的評(píng)價(jià)和綜合平衡。這種平衡有別于多項(xiàng)目管理間的平衡,它是對(duì)組織中所有項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)的全部項(xiàng)目的平衡,是對(duì)整個(gè)企業(yè)全部資源的平衡,它可以對(duì)項(xiàng)目的優(yōu)先級(jí)提供建議并進(jìn)行決策,對(duì)跨項(xiàng)目的資源分配提出建議,同時(shí)對(duì)多個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行績(jī)效評(píng)價(jià)。


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