成果有關(guān)。Chapman和Ward在他們的著作中將項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程詳細(xì)分為9個(gè)階段,這9個(gè)階段分別是:定義、集中、識(shí)別、結(jié)構(gòu)、所有權(quán)、估計(jì)、評(píng)價(jià)、計(jì)劃和管理。
首先是為實(shí)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)管理的目的對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行定義的定義階段。這一階段的目的是:(1)鞏固項(xiàng)目相關(guān)的現(xiàn)有信息。例如要清晰的闡明項(xiàng)目的具體目標(biāo),確定項(xiàng)目的范圍和策略,了解項(xiàng)目的時(shí)間安排和資源使用等;(2)反饋過(guò)程中實(shí)施的項(xiàng)目管理活動(dòng)以彌補(bǔ)前一過(guò)程中的遺漏。要達(dá)到這兩個(gè)目標(biāo),定義階段所需要完成的任務(wù)有鞏固(收集和總結(jié)現(xiàn)有的相關(guān)信息)和細(xì)化(補(bǔ)充遺漏,提供新的信息)最終達(dá)成對(duì)項(xiàng)目、文檔、驗(yàn)證和報(bào)告等的各主要方面清晰、明確和一致的理解。其次是集中風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的集中階段。通常風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程都應(yīng)該包括集中階段,這一階段的目的是明確風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的范圍和策略(與項(xiàng)目策略不同),把風(fēng)險(xiǎn)管理本身作為一個(gè)項(xiàng)目,對(duì)其制定可操作的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程計(jì)劃。
這一階段是十分重要的,它是后續(xù)階段的基礎(chǔ),當(dāng)這一階段完成之后,管理者應(yīng)當(dāng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程有了清晰而一致的理解。集中階段的任務(wù)有確定風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的范圍(誰(shuí)在為誰(shuí)實(shí)施風(fēng)險(xiǎn)分析;實(shí)施正式的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程必須實(shí)現(xiàn)什么樣的利益等)和制訂過(guò)程計(jì)劃,包括在什么樣時(shí)間使用什么資源、方法,形成風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程的計(jì)劃使過(guò)程更具可操作性。集中階段和定義階段幾乎是同時(shí)發(fā)生的,但是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程計(jì)劃的更新應(yīng)當(dāng)是持續(xù)不斷的。第三是對(duì)風(fēng)險(xiǎn)和應(yīng)對(duì)措施進(jìn)行識(shí)別的識(shí)別階段。
所有的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程方法都強(qiáng)調(diào)在過(guò)程的一開(kāi)始就需要對(duì)風(fēng)險(xiǎn)源進(jìn)行識(shí)別,繼而分別采取應(yīng)對(duì)措施。要完成風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施的識(shí)別需要完成兩項(xiàng)特定的任務(wù):
1、尋找風(fēng)險(xiǎn)源及其應(yīng)對(duì)措施;
2、所有特定的風(fēng)險(xiǎn)管理過(guò)程都有一個(gè)明確的識(shí)別階段,這一階段解決以下幾個(gè)問(wèn)題:
(1)可能會(huì)采取的應(yīng)對(duì)措施有哪些;
(2)風(fēng)險(xiǎn)從哪里來(lái),它們可能引發(fā)哪些不利后果以及這些后果產(chǎn)生的機(jī)制是什么;
(3)采取的應(yīng)對(duì)措施會(huì)不會(huì)引起二級(jí)風(fēng)險(xiǎn)。
創(chuàng)建一種用于定義風(fēng)險(xiǎn)及其應(yīng)對(duì)措施的適當(dāng)結(jié)構(gòu),在此基礎(chǔ)上對(duì)各可變因素進(jìn)行匯總或分解。最后能夠?qū)λ兄饕L(fēng)險(xiǎn)及格其應(yīng)對(duì)措施、機(jī)會(huì)和威脅作出識(shí)別、分類(lèi)、歸檔、驗(yàn)證和報(bào)告。