中,就是要求領(lǐng)導(dǎo)者必須增加規(guī)章制度和各項(xiàng)工作的透明度。各項(xiàng)規(guī)章制度和工作有了透明度,領(lǐng)導(dǎo)者的行為就會(huì)置于員工的監(jiān)督之下,就會(huì)有效地防止領(lǐng)導(dǎo)者濫用權(quán)力,從而強(qiáng)化領(lǐng)導(dǎo)者的自我約束機(jī)制。同時(shí),員工在履行監(jiān)督義務(wù)的同時(shí),自身的主人翁意識(shí)和責(zé)任感得到極大的提升,而敬業(yè)、愛(ài)崗和創(chuàng)新的精神也必將得到升華。
5項(xiàng)目管理法則五“南風(fēng)”法則
“南風(fēng)”法則也稱“溫暖”法則,源于法國(guó)作家拉封丹寫(xiě)過(guò)的一則寓言:北風(fēng)和南風(fēng)比威力,看誰(shuí)能把行人身上的大衣脫掉。北風(fēng)首先吹得人寒冷刺骨,結(jié)果行人為了抵御北風(fēng)的侵襲,便把大衣裹得緊緊的。南風(fēng)則徐徐吹動(dòng),頓時(shí)風(fēng)和日麗,行人覺(jué)得溫暖如春,隨之開(kāi)始解開(kāi)紐扣,繼而脫掉大衣,最終南風(fēng)獲得了勝利。
這則寓言形象地說(shuō)明一個(gè)道理:溫暖勝于嚴(yán)寒、柔性勝于剛性。領(lǐng)導(dǎo)者在管理中運(yùn)用“南風(fēng)”法則,就是要尊重和關(guān)心員工,以員工為本,多點(diǎn)“人情味”,少點(diǎn)官架子,盡力解決員工日常生活中的實(shí)際困難,使員工真正感覺(jué)到領(lǐng)導(dǎo)者給予的溫暖,從而激發(fā)他們工作的積極性。
6項(xiàng)目管理法則六“刺猬”法則
“刺猬”法則講的是:兩只困倦的刺猬,由于寒冷而擁在一起??梢?yàn)楦髯陨砩隙奸L(zhǎng)著刺,刺得對(duì)方怎么也睡不舒服。于是它們離開(kāi)了一段距離,但又冷得受不了,于是湊到一起。幾經(jīng)折騰,兩只刺猬終于找到了一個(gè)合適的距離,既能互相獲得對(duì)方的溫暖又不致于被扎。
“刺猬”法則就是項(xiàng)目管理和人際交往中的“心理距離效應(yīng)”。事實(shí)上,霧里看花,水中望月,給人的是“距離美”的感覺(jué),項(xiàng)目管理上也是如此。一個(gè)原本很受員工敬佩的領(lǐng)導(dǎo)者,往往由于與員工“親密無(wú)間”,就會(huì)使自己的缺點(diǎn)顯露無(wú)遺,結(jié)果在不知不覺(jué)中喪失了嚴(yán)肅性,不利于對(duì)其更進(jìn)一步的管理。另外,“刺猬”法則還啟示我們,彼此間的親密協(xié)作是必不可少的,員工之間、項(xiàng)目管理者與員工之間、項(xiàng)目管理者之間,盡管每個(gè)人都有其特點(diǎn)和個(gè)性,但各自為戰(zhàn)在工作中卻是不可取的,“獨(dú)木難成林”、眾人劃槳開(kāi)大船就是這個(gè)道理。線務(wù)局的工作千頭萬(wàn)緒,各位局領(lǐng)導(dǎo)、中層干部、項(xiàng)目管理人員,各區(qū)域局、各部室都要各司其職、各負(fù)其責(zé)、立足本崗、發(fā)揮作用。
7項(xiàng)目管理法則七“青蛙原理”
關(guān)于“問(wèn)題項(xiàng)目管理”有個(gè)著名的“青蛙原理”,說(shuō)的是如果把一只青蛙扔進(jìn)沸水中,青蛙肯定會(huì)馬上跳出來(lái)。但是如果把一只青蛙放入冷水中逐漸加溫,青蛙則會(huì)在不知不覺(jué)中喪失跳出去的能力,直至被熱水燙死。
這個(gè)原理是用來(lái)形容企業(yè)中存在的兩種性質(zhì)的問(wèn)題,即顯性問(wèn)題和隱性問(wèn)題?!北鶅鋈撸且蝗罩?,因此我們要時(shí)刻關(guān)注潛在的問(wèn)題,而不是等小問(wèn)題變大了、危機(jī)降臨了再臨時(shí)抱佛腳。
8項(xiàng)目管理法則八鯰魚(yú)效應(yīng)
“鯰魚(yú)效應(yīng)”來(lái)自一個(gè)古老的傳說(shuō):一個(gè)小漁村的漁民靠到深海捕捉沙丁魚(yú)(一種比較懶的魚(yú))為生。但由于捕魚(yú)點(diǎn)距離陸地比較遠(yuǎn),漁民捕的魚(yú)運(yùn)回漁村時(shí),往往死掉大半,很難賣出好價(jià)錢。只有一個(gè)漁翁,他運(yùn)回陸地的魚(yú),都是活的,總能賣出好價(jià)錢,但是他從來(lái)不讓人看他的魚(yú)艙。直到他死后,好奇的村民才發(fā)現(xiàn),原來(lái)他的魚(yú)艙里總是放著一條鯰魚(yú)。由于鯰魚(yú)是以捕食沙丁魚(yú)為生,所以鯰魚(yú)在魚(yú)艙里會(huì)不停地追逐沙丁魚(yú),結(jié)果一些老弱的沙丁魚(yú)被吃掉,但其他的沙丁魚(yú)由于總在不停游動(dòng),所以都活著到岸。而其他漁船所捕的沙丁魚(yú)靜止不動(dòng),結(jié)果一大半都會(huì)死掉。
這個(gè)傳說(shuō)告訴我們一個(gè)淺顯的道理:“生于憂患、死于安樂(lè)”,如果一個(gè)企業(yè)缺少活力與競(jìng)爭(zhēng)意識(shí),沒(méi)有生存的壓力,就如同“沙丁魚(yú)”一樣,在“魚(yú)艙”里混吃混喝,必然會(huì)被日益殘酷的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)所淘汰。一個(gè)員工也是如此,長(zhǎng)期安于現(xiàn)狀、不思進(jìn)取,必然會(huì)成為時(shí)代的棄兒。
9項(xiàng)目管理法則九“走動(dòng)式”管理
這種項(xiàng)目管理方式屬于最典型的柔性管理,目的很明確,就是要求企業(yè)的管理層要經(jīng)常深入到基層和員工群眾中去,體察民意、了解實(shí)情,與員工打成一片,從而增強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)層的親和力和企業(yè)的凝聚力,激發(fā)員工的自豪感、自信心,起到上下一心、團(tuán)結(jié)一致、共同進(jìn)步的理想效果。
“走動(dòng)式”管理啟示我們:一個(gè)整天忙忙碌碌、足不出戶的領(lǐng)導(dǎo)決不是好領(lǐng)導(dǎo),而事無(wú)巨細(xì)、事必躬親的領(lǐng)導(dǎo)也不是好領(lǐng)導(dǎo),只有削掉“椅子背兒”,從辦公室中解放出來(lái)、深入基層與員工群眾中去,才能取得事半功倍的效果。