機(jī)會(huì)成本就像是項(xiàng)目管理中游蕩的“ 幽靈”，它看不見(jiàn)，摸不著，既不產(chǎn)生效益，也不造成損失。許多項(xiàng)目經(jīng)理常常因此而忽略了它的存在。但機(jī)會(huì)成本在項(xiàng)目管理過(guò)程中起著很關(guān)鍵的作用，它對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的決策部署、任務(wù)安排等行為都有重大影響。
本文將從項(xiàng)目管理的角度來(lái)介紹機(jī)會(huì)成本的基本概念和特點(diǎn)，以及機(jī)會(huì)成本在項(xiàng)目管理工作中的應(yīng)用。
機(jī)會(huì)成本的概念
從定義上來(lái)講，機(jī)會(huì)成本用很簡(jiǎn)單的兩句話就能概括。機(jī)會(huì)成本是指為了得到某種東西而放棄的另一些東西的最大價(jià)值，也可以理解為，在面臨多方案決策時(shí)，被舍棄的選項(xiàng)中的最高價(jià)值者。
可是要讓項(xiàng)目經(jīng)理真正理解機(jī)會(huì)成本，并準(zhǔn)確抓住項(xiàng)目管理中機(jī)會(huì)成本這個(gè)“幽靈”，卻不是這簡(jiǎn)單兩句話的定義就能闡述明白的。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)，項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)中某成員會(huì)搬磚、會(huì)砌墻、會(huì)刷漆，但是不會(huì)繪圖。那么搬磚、砌墻、刷漆這些工作才可能是該成員的機(jī)會(huì)成本。若項(xiàng)目經(jīng)理給該成員安排一天的搬磚工作，在進(jìn)行該成員機(jī)會(huì)成本核算時(shí)，我們僅需考慮該成員如果砌一天墻或者刷一天漆產(chǎn)生的利益即可，而無(wú)須考慮繪圖工作對(duì)該成員機(jī)會(huì)成本的影響。
再把該成員砌一天墻和刷一天漆所產(chǎn)生的效益進(jìn)行對(duì)比，哪個(gè)產(chǎn)生的效益大，哪個(gè)就是該成員搬一天磚的機(jī)會(huì)成本。同理，若項(xiàng)目經(jīng)理安排其他工作，我們也只需要考慮該成員在同等工作條件下放棄的最大效益即可。
簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)，機(jī)會(huì)成本就是本來(lái)可能產(chǎn)生的收益，但是因?yàn)楦鞣N原因沒(méi)有實(shí)際發(fā)生，項(xiàng)目經(jīng)理覺(jué)得虧了，所以把沒(méi)有實(shí)際發(fā)生的收益歸為成本，還給它起了個(gè)好聽(tīng)的名字——機(jī)會(huì)成本。
機(jī)會(huì)成本的特點(diǎn)
機(jī)會(huì)成本雖然叫做成本，但其并不會(huì)有任何的實(shí)際費(fèi)用產(chǎn)生，它只是項(xiàng)目經(jīng)理估算的一個(gè)虛擬費(fèi)用。
當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理對(duì)某項(xiàng)任務(wù)做了決策部署之后， 其產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本可能會(huì)高于實(shí)際收益，也有可能低于實(shí)際收益，但均不會(huì)對(duì)最終的成果產(chǎn)生任何影響。
在項(xiàng)目管理過(guò)程中，機(jī)會(huì)成本伴隨著項(xiàng)目經(jīng)理的選擇而產(chǎn)生。這就造成了一個(gè)有趣的現(xiàn)象，當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理面臨的選擇越多時(shí)，機(jī)會(huì)成本的計(jì)算也隨之變得越復(fù)雜；而當(dāng)項(xiàng)目經(jīng)理能調(diào)動(dòng)的資源越多時(shí)，其可能產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本也就越高。套用電影《蜘蛛俠》中的名言“能力越大，責(zé)任越大”，在項(xiàng)目管理中則是“能力越大，機(jī)會(huì)成本越大”。
當(dāng)蜘蛛俠不去拯救世界，而去做一天的三流小報(bào)新聞?dòng)浾撸习宓膶?shí)際花費(fèi)也許與給普通記者的花費(fèi)相差不多，但其中機(jī)會(huì)成本可是天壤之別。畢竟蜘蛛俠放棄的可是拯救世界的機(jī)會(huì)。
項(xiàng)目經(jīng)理分派同樣的任務(wù)給團(tuán)隊(duì)中不同的成員，其產(chǎn)生的機(jī)會(huì)成本也會(huì)天差地別。
機(jī)會(huì)成本的應(yīng)用
機(jī)會(huì)成本雖然只是項(xiàng)目經(jīng)理估算的虛擬費(fèi)用，并沒(méi)有實(shí)際的花費(fèi)，但機(jī)會(huì)成本卻在項(xiàng)目管理過(guò)程中起到了很重要的作用，特別是對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理的決策有著重大的影響。
單獨(dú)分析機(jī)會(huì)成本并沒(méi)有任何實(shí)際意義， 無(wú)論機(jī)會(huì)成本是多大，都僅僅是機(jī)會(huì)而已。機(jī)會(huì)成本要與項(xiàng)目經(jīng)理做出決策后產(chǎn)生的效益對(duì)比才能體現(xiàn)價(jià)值。正所謂，機(jī)會(huì)成本是靠“比”出來(lái)的，不是靠“算”出來(lái)的。
通過(guò)機(jī)會(huì)成本與實(shí)際產(chǎn)出效益的對(duì)比，我們可以分析出項(xiàng)目經(jīng)理是否對(duì)資源進(jìn)行了有效的開(kāi)發(fā)利用。當(dāng)機(jī)會(huì)成本遠(yuǎn)大于實(shí)際產(chǎn)出利益時(shí)，說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理在做決策時(shí)并未有效地分配調(diào)節(jié)好資源，甚至有“大炮打蚊子”的嫌疑。反之，則說(shuō)明項(xiàng)目經(jīng)理充分發(fā)揮了項(xiàng)目資源的最大功效，做到了“物盡其用，人盡其才”。
機(jī)會(huì)成本應(yīng)用中的誤區(qū)
在理想的狀況下，項(xiàng)目的每一項(xiàng)決策的機(jī)會(huì)成本都應(yīng)該小于實(shí)際產(chǎn)出。項(xiàng)目經(jīng)理可以通過(guò)分析項(xiàng)目的可用資源與任務(wù)的需求