紹,開發(fā)商選擇人臉識別系統(tǒng)是為了給自己節(jié)省傭金。在這一方面,開發(fā)商在一個售樓處投入10萬塊錢用于人臉識別系統(tǒng)的安裝,“只要識別出四五個飛單,開發(fā)商就能回本。所以很多開發(fā)商客戶就會主動找我們合作。”
云從科技官網顯示,他們所展示的人臉攝像機可以達到單人識別平均時間200ms,可同時檢測超過100個人臉目標,支持年齡、性別、表情、口罩等人臉屬性檢測,可實現(xiàn)超過99.8%的抓拍準確率。此外,前端識別模式支持30萬人臉底庫、后端識別模式支持100萬人臉底庫。
人臉識別系統(tǒng)已進入商場店面
云從科技的銷售人員皇甫鐵劍告訴新京報記者,除了跟開發(fā)商合作,他們還嘗試了很多其他商業(yè)場景的合作,比如某襯衫品牌在北京的店面,也采用該公司人臉識別系統(tǒng),用于客戶識別、員工管理等方面。
國美也是云從科技的合作方之一。
“他們旗下的位于馬甸橋的一家門店,我們去年給他們安裝了多路人臉識別攝像頭,用于客流分析。消費者進入這家店后的行走軌跡都會被記錄下來進行系統(tǒng)分析?!被矢﹁F劍介紹,在這家門店的人臉識別系統(tǒng)會統(tǒng)計消費者在哪個店停留的時間最長,可以起到一個輔助銷售的作用。
4月7日,新京報記者來到北京馬甸橋附近,發(fā)現(xiàn)國美旗下的大中電器內安裝有多路云從科技的人臉識別攝像頭。在大中電器石景山店、中央電視塔店內,也都安裝有“云從科技”的攝像頭。
大中電器石景山店的店長告訴新京報記者,“我們公司里有客流統(tǒng)計的攝像頭,具體事宜需要咨詢大中電器公司。”
4月8日,大中電器公司裝修部的道具主管徐凱告訴新京報記者,大中電器石景山門店有一個“云從科技”的攝像頭,運行狀況良好,是用于日常的客流統(tǒng)計。
徐凱表示,大中電器只是國美集團的一個分部,國美總部在旗下的一些門店的門口已經安裝了一些客流統(tǒng)計的攝像頭,有人臉抓拍和客流統(tǒng)計的功能,是總部統(tǒng)一配備的,歸總部控制。
4月9日,國美總部門店管理部的工作人員告訴新京報記者,他們公司正在與一些攝像頭生產商進行接觸合作,部分門店正在著手操作包含人臉識別、客流統(tǒng)計功能的項目,“目前最擔心的是會侵犯顧客的隱私權。”
國美總部門店運營體系視頻導購部的薛守政告訴新京報記者,他們一些門店里有人臉識別的設備,本來就是要做門店的人臉識別,讓設備識別出性別、年齡、到訪次數(shù)等。但是在央視“3·15晚會”曝光后,3月16日就下發(fā)通知,讓全國所有的門店關停了人臉識別的設備,“都沒有工作了,電源、網線都拔掉了。”
其實,禁止或限制對人臉信息的采集,有關部門已經開始行動。
2020年底,南京市促進房地產市場平穩(wěn)健康領導小組辦公室曾以內部文件的形式下發(fā)相關通知,禁止在商品房銷售現(xiàn)場采集人臉數(shù)據,并要求相關部門排查梳理,發(fā)現(xiàn)立即督促整改。
4月2日,南京市住房保障和房產局工作人員張女士告訴新京報記者,在去年年底“有過這樣的口頭通知。”
同樣,天津市2021年1月1日起施行的《天津市社會信用條例》中,對人臉信息采集也有限制規(guī)定。
山東豪才律師事務所律師李賢智告訴新京報記者,個人信息處理過程中的監(jiān)督和管理,即個人信息的收集要遵循“合法、正當、必要”的原則和征得當事人同意;個人信息的利用要遵循確保安全原則,不得泄露、出售或者非法向他人提供;個人信息被侵害時,經營者需承擔相應的侵權責任。