到別人前面去。如果你在前進(jìn),別人也在前進(jìn),那么你絕對不能指望別人停下來等你。你必須考慮隔一段時間,通過一個或幾個重要的項目,實現(xiàn)跳躍式發(fā)展。當(dāng)然,要實現(xiàn)跳躍式發(fā)展,必須要有足夠的耐心進(jìn)行充分的力量儲備。
越是重要的項目,就越要對跳躍式發(fā)展做出貢獻(xiàn)。從實現(xiàn)跳躍式發(fā)展的意義上講,甚至可以對項目下這樣的定義:項目就是要在一定的時間內(nèi)運用有限的資源把將來的不能令人滿意的狀態(tài)轉(zhuǎn)變?yōu)橐环N更好的、比較令人滿意的狀態(tài)。做項目就是做未來,注重改變未來的狀況。
你今天的水平與地位根本不重要,因為這只不過是你過去努力的反映。你今天的努力,會決定你未來的水平與地位,這是滯后效應(yīng)的體現(xiàn)。如果你只注重改變今天的現(xiàn)狀,滯后效應(yīng)也許會使你今天的努力毫無價值。除非你今天無法生存,否則不要把主要精力放在改變今天的現(xiàn)狀上,而要放在改變將來的狀況上。
7.寧愿“說著難做著容易”
人們做事,往往一開始興致很高、豪情萬丈,而后逐漸消退。特別是遇到困難時,很容易興致一落千丈,甚至事情最后不了了之。難道不是有太多的事情虎頭蛇尾嗎?這是傳統(tǒng)的“說著容易做著難”的價值觀的必然結(jié)果。在興致很高時,遇不到什么困難,也看不到將來的許多困難;而在興致逐漸降低時,困難又接踵而至,自然就是最后的不了了之。
項目管理要求在項目啟動時,就要充分考慮今后的困難,并通過認(rèn)真地計劃工作,盡量把困難提前,追求“說著難做著容易”。興致高時,遇到困難,人們有克服困難的極大熱情;興致趨低時,由于做事比較順利,人們較容易把工作繼續(xù)做下去。
更何況,項目管理會把大的、不易掌控的工作分解成小的、易于掌控的工作,從而便于人們把這些小的工作一件一件地完成。這自然也有利于做事善始善終。
8.基于團(tuán)隊的工作方式
與橫向式管理相配合,項目管理是基于團(tuán)隊的工作方式,與傳統(tǒng)管理的基于層級和部門的工作方式有根本區(qū)別。任何人,只要加入項目團(tuán)隊,那他在項目上的第一身份就是該團(tuán)隊的成員,而不是組織中某個層級的領(lǐng)導(dǎo)或某個部門的員工。學(xué)過項目管理的人,應(yīng)該會有更強的團(tuán)隊意識。即便表面上是自己獨自做事,也會在內(nèi)心去物色可能的支持者,并把他們看成是自己的團(tuán)隊成員。
基于團(tuán)隊的工作方式,決定了項目經(jīng)理不能主要靠正式權(quán)力來帶領(lǐng)團(tuán)隊,而要更多地用人身權(quán)力、人際權(quán)力和復(fù)合權(quán)力。一個只會利用正式權(quán)力的人,也許可以做一個好的管理者,但絕對成不了一個好的領(lǐng)導(dǎo)者。
這里故意把“管理者”和“領(lǐng)導(dǎo)者”進(jìn)行了區(qū)分。管理者關(guān)注的是約束和控制別人,要求別人守規(guī)矩。領(lǐng)導(dǎo)者關(guān)注的是啟發(fā)和激勵別人,以便別人自覺、自愿地工作。越是需要創(chuàng)新的項目,項目經(jīng)理就越需要是領(lǐng)導(dǎo)者而非管理者。
9.不確定性是正常的
項目的獨特性決定了項目的不確定性,即在做項目的全過程中始終充滿了各種各樣的機會和威脅。這些機會和威脅,也統(tǒng)稱為“風(fēng)險”。我們把風(fēng)險及其引發(fā)的變更看成是正常的,并用積極的態(tài)度和有效的方法加以管理,而不是害怕風(fēng)險和變更。
10.不斷更新組織過程資產(chǎn)
組織過程資產(chǎn),是項目所在組織從過去的項目積累起來的經(jīng)驗教訓(xùn)、工作流程、工作模板、項目數(shù)據(jù)和其他項目資料。做項目,必須充分利用組織過程資產(chǎn),也必須為以后的項目積累新的組織過程資產(chǎn)。不僅整個項目完工時必須總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),收集工作流程、模板和數(shù)據(jù),而且在做項目的過程中也要經(jīng)常這樣做。只有這樣,我們才能快速地持續(xù)改進(jìn)。