提高市場信息管理水平的關(guān)鍵是要抓好四個環(huán)節(jié)。
(1)獲得信息。要體現(xiàn)建筑業(yè)的完全競爭性特點,強調(diào)獲取市場信息的快速、廣泛、準確。
(2)篩選信息。要通過認真、細致、全面的分析研究,挑選出真實、重要、可行、有價值的市場信息。
(3)跟蹤信息。要重視擴展信息功能,密切與信息源頭和相關(guān)部門的關(guān)系,定期聯(lián)系和走訪。
(4)轉(zhuǎn)化信息。要做好信息的傳遞工作,有序進入市場交易過程。在提升市場信息管理水平的過程中,必須強調(diào)工作責(zé)任心、細致性、嚴密性與現(xiàn)代化信息處理手段的結(jié)合,形成反饋靈敏、運轉(zhuǎn)高效的市場信息管理系統(tǒng)和工作機制,以適應(yīng)市場競爭的需要。
4.創(chuàng)造服務(wù)于業(yè)主的市場營銷技巧
工程總承包企業(yè)的市場營銷技巧沒有固定不變的規(guī)律,也沒有現(xiàn)成的經(jīng)驗可言,關(guān)鍵是如何對接業(yè)主的需求,做到因人而異,審時度勢。具體說來,工程總承包企業(yè)可以采取以下市場營銷技巧。
(1)與競爭對手比較的差異技巧。這就要求工程總承包企業(yè)要善于運用差異化原理或比較優(yōu)勢來抗衡競爭對手,把自身與競爭對手有差異的地方做大。
例如,全面實施施工現(xiàn)場的CI覆蓋,就是企業(yè)形象上的差異。工程總承包企業(yè)實施CI形象無論是從施工現(xiàn)場管理方面,還是從企業(yè)文化建設(shè)方面,都極大地推動了建筑行業(yè)的進步。另外,在工程競標時,技術(shù)方案、經(jīng)濟方案、應(yīng)急預(yù)案等也可以采用差異化技巧。
(2)不同類型業(yè)主的對接技巧。這就要求工程總承包企業(yè)根據(jù)業(yè)主的不同需求和不同偏好,確立相應(yīng)的策略方針,制定滿足業(yè)主需求的技術(shù)標和商務(wù)標,以提高中標率。
(3)尋找市場間隙的特色技巧。工程總承包企業(yè)要善于在激烈的市場競爭中,努力尋求適合自身特點的市場空間,把解決業(yè)主的難題與解決自身的市場開拓有機結(jié)合起來,在市場間隙中求生存、謀發(fā)展。
(4)強調(diào)自我超越的競爭技巧。國內(nèi)外的經(jīng)驗顯示,事業(yè)發(fā)展比較成功的企業(yè)都有一個類似的觀念,即把自己作為競爭對手進行否定和超越。這種做法至少有三方面的含義:一是表明對自己的自信,二是促使查找自己的不足,三是不給競爭對手做廣告。工程總承包企業(yè)在經(jīng)營中,也要學(xué)會運用這樣的競爭技巧,強調(diào)自我超越。