安曉超已經(jīng)從一名技術(shù)研發(fā)人員、小團隊負責人,蛻變?yōu)橐粋€創(chuàng)業(yè)者、一個企業(yè)家。
其次,團隊成員的潛能和內(nèi)驅(qū)力得到激發(fā)。在團隊成員的培養(yǎng)上,安曉超傾向于通過項目鍛煉人,也就是干中學、學中干。他會基于具體項目的需求,讓團隊成員有針對性地去學習相關(guān)知識和技能。這種任務(wù)導向的學習效能,要遠遠好于先學后做。
最后,也是最為重要的一點是,SWAT項目的星星之火開始燎原。2020年年底,不止一個傳統(tǒng)部門或團隊找到趙亞,提出也要成立SWAT團隊。
“通過SWAT項目,我們點了一把火,我們希望能點燃更多的火把。但是,敏捷創(chuàng)新的組織形式不只有現(xiàn)在的SWAT團隊,我們希望大家吸收SWAT團隊的創(chuàng)新文化,然后找出最適合自己部門的敏捷組織形式。只有這樣,整個組織的創(chuàng)新活力才能真正燃燒起來。”趙亞說。
賦能和自驅(qū)
在安曉超看來,SWAT團隊之所以能夠成功,頭等重要的就是中國區(qū)高層大膽放權(quán)。
從一開始,公司高層就只是給出了一個基本的框架,沒有用更多的制度和規(guī)則進行約束,也沒有主動地干預團隊任何事情。怎么招人,怎么用人,做什么項目,不做什么項目,都由SWAT團隊自己說了算,按照他們自己的節(jié)奏來。
團隊成立之初,安曉超需要向中國區(qū)高層組成的管理委員會一個星期匯報一次工作,以免在一些關(guān)鍵決策上因為一個人的盲區(qū)而造成較大損失。不過,差不多半年后,匯報的頻率就大大降低,變成了每兩個月匯報一次。
當然,公司高層對SWAT團隊充分放權(quán),并不表示他們因此減少了對團隊的支持。恰恰相反,在SWAT團隊2年多來的發(fā)展過程中,中國區(qū)高層,甚至全球高層,都對團隊給予了充分的賦能和支持。
在最開始的SWAT團隊領(lǐng)導者競聘中,中國區(qū)總裁、幾位職能副總裁,還有多位總經(jīng)理,全都親自出馬,為這個團隊領(lǐng)導者人選把關(guān)。
從SWAT團隊12人的初定規(guī)模來看,為這樣一個小團隊找一個領(lǐng)導者,公司高層幾乎傾巢而出,足可見對這個項目的重視和支持。
而在SWAT團隊的日常運營中,公司高層也在持續(xù)關(guān)注他們,不僅定期聽取團隊的工作匯報,團隊碰到任何挑戰(zhàn)、困難,都可以直接找高層溝通。
如果全球CEO、CHRO等高管來中國區(qū)視察工作,公司一定會讓安曉超去給他們作報告,借機為SWAT團隊進行宣傳。另外,公司內(nèi)部的各種評獎中,也總少不了SWAT團隊的份。
SWAT團隊的成功,當然也離不開團隊成員的自我驅(qū)動、自我進化。
SWAT團隊成員相信,在這個團隊,通過不斷發(fā)現(xiàn)和解決問題,他們的能力會得到很大的鍛煉,也因此保持了旺盛的求知欲和挑戰(zhàn)欲。
也有一些成員,原本就是團隊管理者,他們加入SWAT團隊,是希望嘗試一些不同的東西,從而實現(xiàn)自我突破,獲得新的成長。
而公司高層的關(guān)注也給團隊成員帶來了很大的動力。如果2年多來SWAT團隊一直默默無聞地做事,做出的成績也沒有多少人知道,他們的工作激情早就被消耗沒了。
正是公司高層給予了全力支持,并抓住各種機會宣傳他們的工作、認可他們的成績,使這些團隊成員充滿了榮譽感和成就感,進而保持了無比高漲的工作熱情。
SWAT團隊vs.傳統(tǒng)項目團隊
有人可能會問:SWAT團隊不跟傳統(tǒng)的跨職能項目團隊一樣嗎?“看起來兩個團隊做的事情