“運(yùn)用項(xiàng)目管理思維,形成項(xiàng)目管理風(fēng)格”,聽(tīng)起來(lái)怎么那么熟悉,又那么玄乎呢?
前半句還好理解,掌握項(xiàng)目管理知識(shí)體系“十大知識(shí)領(lǐng)域、五大過(guò)程組、49個(gè)過(guò)程”并運(yùn)用在實(shí)踐中,訓(xùn)練出項(xiàng)目管理思維模式。
后半句形成項(xiàng)目管理風(fēng)格,即自己的個(gè)人風(fēng)格、套路、章法......真的“只能意會(huì),不可言傳”嗎?
我們總結(jié)兩句話“一魂三動(dòng)五意聚,兩極四世八方齊”,萬(wàn)一走神了,按照這個(gè)兩句話,數(shù)下“1,3,5...2,4,8”數(shù)字還能找回來(lái)。
一 魂
01核心靈魂(一魂)
“明確、有效、可控”,是項(xiàng)目管理風(fēng)格的核心靈魂。
明確:項(xiàng)目背景清楚、客戶應(yīng)用場(chǎng)景清晰、需求范圍具體、交付物明了、人員匹配(計(jì)劃)確定,項(xiàng)目經(jīng)理要明確任務(wù),對(duì)準(zhǔn)目標(biāo),精準(zhǔn)出發(fā)。
有效:項(xiàng)目思維聚焦項(xiàng)目產(chǎn)品落地,不追求前沿理論技術(shù)(預(yù)研項(xiàng)目例外),不需要面面俱到、不吹毛求疵、不力求完美。聚焦目標(biāo)排除干擾,篩選并剔除無(wú)效、無(wú)用活動(dòng),適配流程合適就好。
可控:站在高處,具有全局視野和全局思維,抓住核心骨干人員,把住關(guān)鍵路徑和主要風(fēng)險(xiǎn)控制,所關(guān)注處沒(méi)有盲區(qū)、沒(méi)有死角,放出去能隨時(shí)收得回來(lái)。
真正做到、做好這三點(diǎn),項(xiàng)目經(jīng)理即可運(yùn)籌帷幄,從容上陣,一切盡在掌控中。
三 動(dòng)
01破冰行動(dòng)
接到項(xiàng)目后,如何入手、如何破冰、如何匹配團(tuán)隊(duì)成員。項(xiàng)目經(jīng)理做出合理的項(xiàng)目計(jì)劃是項(xiàng)目啟動(dòng)階段的關(guān)鍵。
首先,項(xiàng)目經(jīng)理要有滿腔熱情,針對(duì)項(xiàng)目涉及的不熟悉知識(shí)領(lǐng)域,要向產(chǎn)品經(jīng)理了解、向技術(shù)專家求教,進(jìn)行全面學(xué)習(xí),全盤(pán)熟悉。
全面熟悉后,項(xiàng)目經(jīng)理還要站在高處,用全局視野整體分析,抓住關(guān)鍵,用“三板斧“”砍出項(xiàng)目的關(guān)鍵點(diǎn):關(guān)鍵技術(shù)及關(guān)鍵人員、關(guān)鍵路徑及里程碑、關(guān)鍵風(fēng)險(xiǎn)及預(yù)防措施。
這里重點(diǎn)強(qiáng)調(diào)的是先拎主干,抓關(guān)鍵,是三板斧,是TOP3,是二八定律中的二。安排好關(guān)鍵技術(shù)的驗(yàn)證,主要團(tuán)隊(duì)成員的分工,列出關(guān)鍵路徑、關(guān)鍵里程碑、主要風(fēng)險(xiǎn)及措施。然后,項(xiàng)目計(jì)劃就順理成章,漸進(jìn)明細(xì),水到渠成了。
如果可能,項(xiàng)目經(jīng)理盡量能提前參與項(xiàng)目的立項(xiàng)過(guò)程、應(yīng)用場(chǎng)景分析、系統(tǒng)技術(shù)方案的討論。如果可能,挑選最適合該項(xiàng)目的人員。若沒(méi)有挑選的話,在項(xiàng)目前期安排有針對(duì)性的培訓(xùn)。
02閉環(huán)行動(dòng)
工作計(jì)劃分配個(gè)人去做,不發(fā)狀態(tài)報(bào)告是怎么回事?發(fā)了報(bào)告看不到問(wèn)題/風(fēng)險(xiǎn)/求助,項(xiàng)目真的這么順利嗎?出了問(wèn)題,工作延期是否有解決措施和建議?
在工程項(xiàng)目上常用閉環(huán)控制系統(tǒng),在質(zhì)量管理上講PDCA循環(huán),在項(xiàng)目管理中我們做閉環(huán)行動(dòng)。
開(kāi)環(huán)系統(tǒng)是大炮發(fā)射模式:只發(fā)指令,無(wú)過(guò)程響應(yīng),容易受影響,無(wú)自愈能力,沒(méi)擊中目標(biāo)會(huì)再發(fā)一炮。開(kāi)環(huán)系統(tǒng)過(guò)程不可控,交付物可能偏差較大,驗(yàn)收通不過(guò)會(huì)返工重來(lái)。
閉環(huán)系統(tǒng)是導(dǎo)彈發(fā)射模式:導(dǎo)彈發(fā)射后擊中目標(biāo),相對(duì)開(kāi)環(huán)系統(tǒng)過(guò)程更穩(wěn)定、結(jié)果更精確、響應(yīng)更及時(shí)。項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中,需求范圍可能有增加,要及時(shí)做變更管理;項(xiàng)目階段輸出可能有偏差,及時(shí)做糾正修改;隨著項(xiàng)目的推進(jìn),發(fā)現(xiàn)新問(wèn)題要及時(shí)解決掉,直到最終交付物滿足要求,一次性把事情做好。
不斷地檢測(cè)對(duì)比,反饋偏差,調(diào)整控制,趨于期望值,這是閉環(huán)行動(dòng)的要領(lǐng),是項(xiàng)目管理中的管理體現(xiàn)。
03沖鋒行動(dòng)
沖鋒行動(dòng)要領(lǐng):目標(biāo)就在眼前,沖鋒任務(wù)非常明確具體,統(tǒng)一思想、集中火力、心存強(qiáng)烈的取勝欲望,展現(xiàn)出高昂的斗志和非凡的攻擊力。沖鋒行動(dòng)切忌長(zhǎng)久,切忌大面積鋪開(kāi),切忌陷于疲憊厭戰(zhàn)、消沉失落的狀態(tài)。
不妨回想一下,歷次有效的沖鋒行動(dòng),是不是印象很深刻,是不是成長(zhǎng)了很多,那是因?yàn)槟惚M力拼搏去做了