。不壓一壓,不知道自己有多能耐;不逼一逼,不知道自己有多優(yōu)秀。
五 意
01績效意識
績效結果導向是項目工作的重要評價指引。作為項目經理,除了關注項目業(yè)務績效(項目的成功,業(yè)務的成功),對團隊成長績效和組織管理績效的關注也非常重要。
項目團隊成員的成長,包括技術能力的提升、管理能力的鍛煉、個人(馬斯洛)需求的滿足等。如果項目成功了,項目團隊成員沒有長進,甚至消沉了,項目經理要好好找找自己的原因。
從某種意義上說,成長比成功更重要。團隊也是一樣,經過一個個項目歷練后,必然會成為一支有著共同語言、更強凝聚力、更強執(zhí)行力的隊伍。
項目是為創(chuàng)造獨特的產品、服務或成果而進行的臨時性工作,是一次性的臨時性工作。但在項目組織中,它是戰(zhàn)略規(guī)劃系列項目中的一分子。是否模塊化設計實現,是否有貢獻可復用模塊組件,項目的過程數據是否豐富了組織經驗,好的經驗充實到組織過程資產庫中等。組織管理績效是從組織層面對項目經理的較高層次要求。
02全局意識
作為項目經理,全局觀意識很重要。內外部環(huán)境依賴關系處理、全方位的風險識別、不同工種間的配合協調、“向關鍵路徑要時間,向非關鍵路徑要資源”、在進度/成本/質量強關聯因素上權衡決策等,都需要全局視角和全局思維,只有站得更高、看得更遠、想得更全才行。從全局出發(fā),努力做到“取舍之間必有得失,得失之間必有因果”的正確決策。
03擁抱意識
保持積極、樂觀、開放的心態(tài),敞開包容的心懷,這是項目經理需要具備的人生態(tài)度。
擁抱變化:內外部環(huán)境會變化的,積極理解政策制度去適應;客戶需求會變化的,敏捷開發(fā)模式和變更管理都是項目經理的利器。
擁抱問題:從質量理念看,問題發(fā)現越早越好,不要怕怎么有這么多問題,而應該怕怎么沒有問題。評審問題專家榜、缺陷基線質量計劃,這些都是擁抱問題比較好的做法。
擁抱個性:每個人的性格特點不同、個人偏好不同,項目經理要采用不同的溝通技巧、不同的關注方式,取其各自專長,讓團隊成員發(fā)揮優(yōu)勢。
擁抱失?。翰灰率?,學會接受失敗,哪怕是你特別用心、特別在意的事情。
04質量意識
質量管理本身就是項目管理知識體系中的一大知識領域,作為項目經理應該比質量經理更加重視質量。
05成本意識
老板關心的一般是兩點:一是東西什么時候做出來,二是要花多少錢。項目立項時給多少費用都是經過評估預算過的。
部件材料要買最好的,人員要招聘高端的,團建最好搞個歐洲十日游.....就算立項的預算充裕,作為項目經理依然要有強烈的成本意識,學會控制成本,不浪費一分錢。
項目過程中,經常會在進度、質量、成本等方面上進行權衡決策,根據實際情況要有所傾斜。做好項目的同時,最大限度地控制成本,這是項目經理的卓越表現。
兩 極
在項目管理中,人的因素是至關重要的。所有的項目過程活動都是圍繞著人展開的,人和之間的溝通是相互的、雙向的。
良好高效的溝通要制定規(guī)則,做到相互承諾,一起成長,形成利益共同體,達成共贏。我們日常用的甲乙雙方協議、采購合同協議、合作協議等如此經久可信,就是基于如上規(guī)定加上法律保護而來。
項目工作計劃是經過評估、討論做出來的,也是一份在項目經理和項目團隊成員之間的相互承諾。需要項目經理提供的環(huán)境及協助,應當按計劃滿足要求。同樣,項目團隊成員的工作計劃延期了,要找出原因,然后雙方及時溝通,更新并調整計劃。不要總是計劃延期,兌現不了承諾,失去個人信用。
主管對下屬的工作要求和完成情況評價也是如此。年初制訂的