，會(huì)對(duì)你的人品產(chǎn)生懷疑，動(dòng)搖信任基礎(chǔ)。但坦誠并不意味著無話不說，以前有一位老領(lǐng)導(dǎo)給我說：“我不保證告訴了你所有信息，但是我保證我對(duì)你說的每一句話都是真的”，大家可以細(xì)細(xì)體會(huì)。
提升領(lǐng)導(dǎo)技能
初任項(xiàng)目經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)是如何快速提升領(lǐng)導(dǎo)技能，而這項(xiàng)工作經(jīng)常被組織和項(xiàng)目經(jīng)理本人忽視。初任項(xiàng)目經(jīng)理可以從這個(gè)三個(gè)方面著手轉(zhuǎn)型。
明確工作目標(biāo)，制定工作計(jì)劃
包括與上司、客戶和員工溝通，明確工作目標(biāo)，即知道自己和團(tuán)隊(duì)要做什么；制定工作計(jì)劃、設(shè)定組織結(jié)構(gòu)、選拔合適人員，進(jìn)行授權(quán)和監(jiān)督。柳傳志的管理三要素“定戰(zhàn)略、建班子、帶隊(duì)伍”，對(duì)應(yīng)到項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)技能上，界定和布置工作就是要定戰(zhàn)略（目標(biāo)）、建班子（設(shè)定組織結(jié)構(gòu)、選拔合適人員）。
有了明確的工作目標(biāo)，團(tuán)隊(duì)才有凝聚力和方向感，否則就如同一盤散沙，各行其是。如何確定工作目標(biāo)呢？這就需要和上司、客戶以及員工溝通，充分了解各方對(duì)項(xiàng)目的期望和要求，在此基礎(chǔ)上制定項(xiàng)目目標(biāo)。工作目標(biāo)確定后，在一個(gè)較長時(shí)間內(nèi)，所有工作都應(yīng)該圍繞工作目標(biāo)展開，據(jù)此設(shè)定工作范圍，制定達(dá)成目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)路徑。
做好工作分解
光有目標(biāo)還不能保證項(xiàng)目成功，必須將目標(biāo)進(jìn)行分解，制定工作計(jì)劃，保證所有人員都在圍繞項(xiàng)目目標(biāo)開展工作。制定計(jì)劃是一項(xiàng)重要的工作技能，合理的工作計(jì)劃要明確4個(gè)W，即：什么人在什么時(shí)間通過什么方式完成什么事。
制定工作計(jì)劃的步驟是：首先要對(duì)工作目標(biāo)和任務(wù)進(jìn)行拆解，WBS（工作分解結(jié)構(gòu)）是在項(xiàng)目管理中最常用的任務(wù)分解方法；其次，確定分解后的每一項(xiàng)工作的完成步驟和時(shí)間；第三，安排合適的人員完成每一項(xiàng)工作；第四，對(duì)工作過程進(jìn)行監(jiān)督，確保所有工作按計(jì)劃進(jìn)行，過程中如果出現(xiàn)問題及時(shí)干預(yù)。
提高下屬的勝任能力
作為領(lǐng)導(dǎo)者要實(shí)現(xiàn)的第二個(gè)重要轉(zhuǎn)變是要花更多的時(shí)間和精力培養(yǎng)下屬，通過培訓(xùn)指導(dǎo)、工作反饋等方式提高下屬的勝任能力。這項(xiàng)工作經(jīng)常被很多領(lǐng)導(dǎo)者忽視。
因?yàn)樵谧鳛閱T工的時(shí)候他們主要是通過提高自身的工作能力獲得優(yōu)異的工作表現(xiàn)，從而被公司提拔，因此擔(dān)任管理者后，他們繼續(xù)保持這種想法，把過多精力花費(fèi)在提高自己的業(yè)務(wù)能力和工作技能上。當(dāng)下屬不能勝任無法完成工作時(shí)，他們往往親自上陣。領(lǐng)導(dǎo)者必須牢牢記住管理是通過他人來完成任務(wù)。要達(dá)到這一目標(biāo)，除了合理的工作計(jì)劃，還需要合適的人來完成計(jì)劃。
根據(jù)彼得原理“每一個(gè)職位最終都將被一個(gè)不能勝任其工作的職工所占據(jù)。層級(jí)組織的工作任務(wù)多半是由尚未達(dá)到不勝任階層的員工完成的”。事實(shí)也如此，在大部分企業(yè)中，員工的能力往往都低于擔(dān)任職務(wù)的要求，只能靠領(lǐng)導(dǎo)者的培養(yǎng)和員工自身的學(xué)習(xí)來不斷提高個(gè)人的工作能力，以此保障工作目標(biāo)的達(dá)成。
建立良好的人際關(guān)系
領(lǐng)導(dǎo)者必須建立良好的人際關(guān)系，包括與上司、同事、下屬、客戶以及供應(yīng)商之間的關(guān)系。良好的人際關(guān)系有助于營造積極向上的工作氛圍，讓工作指令的上傳下達(dá)保持暢通。在項(xiàng)目出現(xiàn)問題時(shí)可以及時(shí)得到上司或其他同事的指導(dǎo)。良好的客戶關(guān)系可以促進(jìn)雙方對(duì)項(xiàng)目目標(biāo)、范圍的理解，保障項(xiàng)目順利推進(jìn)。項(xiàng)目經(jīng)理必須學(xué)會(huì)重視與以下三類人的合作關(guān)系：
1.上司（包括所有層級(jí)的上司）：
首先換位思考，從下級(jí)對(duì)上級(jí)通常所持的對(duì)立視角轉(zhuǎn)變?yōu)槔斫夤芾碚叩囊暯?。與上司建立良好的合作關(guān)系，也將獲得他身后的資源、信息等支持，從而與全公司的管理關(guān)系聯(lián)系起來，理解公司是如何運(yùn)作的。
2.直接下屬
這是建立相互尊重和支持的工作關(guān)系，而不是憑個(gè)人喜好去交往。項(xiàng)目經(jīng)理需要對(duì)下屬的成功負(fù)責(zé)（反之亦然）。因此需要建立一種互利互惠的關(guān)系。正直誠