于承擔(dān)大部分的業(yè)務(wù)嗎？
我接觸的客戶中，有一部分是外貿(mào)企業(yè)，這些企業(yè)老板覺得，這個(gè)行業(yè)的門檻不高，如果員工有三年左右的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)、掌握了產(chǎn)品、掌握了客戶之后，他們自己就會(huì)跳槽。出于擔(dān)心整體公司資源流失的情況，老板們會(huì)把核心業(yè)務(wù)都緊握在自己手里不放。這個(gè)時(shí)候問題也來了，你1個(gè)人只有24個(gè)小時(shí)，就算你的時(shí)間和精力再充沛，你一定會(huì)很快見到天花板。
面對(duì)這樣的情況，我建議你，一定要“建團(tuán)隊(duì)”。因?yàn)槟阒挥薪▓F(tuán)隊(duì)，才能夠把團(tuán)隊(duì)變成可復(fù)制的團(tuán)隊(duì)，一生二，二生三，三生萬物，這樣才能把整個(gè)團(tuán)隊(duì)的業(yè)務(wù)帶的越來越好。一個(gè)人做很容易做到天花板，建團(tuán)隊(duì)做，未來是可復(fù)制的。
那建團(tuán)隊(duì)后，我們又該怎么管理團(tuán)隊(duì)呢？激勵(lì)要怎么做？90后、00后進(jìn)入職場后，要怎么管？這個(gè)問題可能比怎么拿業(yè)績讓人更加頭疼。其實(shí)我的理解是這樣子的，在我們的團(tuán)隊(duì)管理中，我們要知道員工們在我們的企業(yè)里，想獲得什么？我認(rèn)為有三個(gè)點(diǎn)是最核心的。
第一個(gè)詞是成長。成長是我認(rèn)為他來到這家公司，如果有一天他離開了，他在期間是否有得到能力的提升。如果他在公司時(shí)，我們沒有對(duì)他嚴(yán)格要求，對(duì)他的績效嚴(yán)格管理，實(shí)際上是對(duì)他不負(fù)責(zé)任的。所以我希望第一個(gè)分享給大家的關(guān)鍵詞就是“成長”，他在你這里，你一定要嚴(yán)格的要求，讓他有一個(gè)自我的成長，不斷的成長。
第二個(gè)詞是價(jià)值感。任何一個(gè)小伙伴，他在一家公司工作的時(shí)候，他都是希望自己是自信的，得到價(jià)值認(rèn)同感的。很多員工在剛剛開始入職的時(shí)候，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)他的信心不是很足，會(huì)覺得在這個(gè)城市可能不一定能落腳生根。但我希望，能在公司讓他們感覺到只要你在公司里面好好努力，你一定可以獲得很好的未來。當(dāng)他做出成績來時(shí)，我們也要及時(shí)看到，肯定認(rèn)可他。
第三個(gè)詞是賺錢。通常來講，不要說是為公司而戰(zhàn)，最重要的是為自己而戰(zhàn)。當(dāng)我們在制定季度業(yè)績目標(biāo)的時(shí)候，我從來不會(huì)說這個(gè)季度你想要做多少業(yè)績，我問的都是這個(gè)季度你自己想要賺多少錢？當(dāng)你想要賺多少錢之后，我再反過來給你推你要完成多少的目標(biāo)。
所以總結(jié)下來，在建團(tuán)隊(duì)，做核心資源的配置時(shí)，三個(gè)關(guān)鍵詞要記著：成長、價(jià)值感、還要賺錢。
04 企業(yè)快速發(fā)展期，有沒有得力的中層干部？
當(dāng)我們的企業(yè)有了團(tuán)隊(duì)，要進(jìn)行快速復(fù)制的時(shí)候，問題又來了，你可能會(huì)出現(xiàn)兩種情況：一種情況是沒有人可以提拔；還有一種情況是你讓一些成績還不錯(cuò)的同學(xué)去做了中層的管理者，但是他們通常是“老好人”，他們做好了自己的業(yè)績的同時(shí)，并沒能幫助你一起管好團(tuán)隊(duì)內(nèi)的小伙伴的成長、價(jià)值感和賺錢的事情。這個(gè)問題，又該如何解決？
第一，你要建立一套中層干部的培訓(xùn)機(jī)制。換句話說，你要對(duì)每一位同學(xué)進(jìn)行盤點(diǎn)，要知道他大概是半年、還是一年、還是兩年能夠走向管理層，中間我們就要進(jìn)行一個(gè)預(yù)備主管、預(yù)備區(qū)域經(jīng)理等等的預(yù)備干部的培養(yǎng)體系。
我們要設(shè)定的是一個(gè)整體培訓(xùn)計(jì)劃：先讓他們學(xué)習(xí)什么能力，再讓他們學(xué)習(xí)什么能力，更重要的是一定要給舞臺(tái)，讓他們借事修人、借假修真。我們會(huì)讓儲(chǔ)備的干部們?nèi)シ窒?、去做整體的授課、去帶項(xiàng)目，通過這一件一件的事情去讓他們的整體管理能力，得到一個(gè)很好的提升。
第二，對(duì)于“老好人”，我們其實(shí)就需要去做一定的績效的管理。老好人的原因，大部分要么不懂怎么做管理，要么管理的好壞與他無關(guān)，這時(shí)候我們需要設(shè)定績效，讓培養(yǎng)人、管理人成為他的責(zé)任，做好了有獎(jiǎng)，做的不好要罰。
所以中層干部培養(yǎng)和團(tuán)隊(duì)復(fù)制這一塊，取決于我們平時(shí)的機(jī)制的建設(shè)和如何給舞臺(tái)，讓他們借事修人。
總結(jié)起來，今天我們分享了對(duì)應(yīng)到企業(yè)發(fā)展的不同階段中，老板為什么會(huì)“忙”的4種情況，以及對(duì)應(yīng)的解決建議：培養(yǎng)員工自己解決問題的思維、對(duì)員工進(jìn)行分類管理、用十六字方針進(jìn)行員工培養(yǎng)；要授權(quán)、要建流程建機(jī)制，階段性的進(jìn)行復(fù)盤；最后還要建團(tuán)隊(duì)，并且掌握建立團(tuán)隊(duì)的方法，要找到每個(gè)人的源動(dòng)力，帶出有凝聚力的隊(duì)伍，并培養(yǎng)中層干部，為未來團(tuán)隊(duì)復(fù)制做好儲(chǔ)備。
管理就是通過別人完成任務(wù)。希望通過這次分享，讓作為老板的你，不再那么“忙”。