理智的環(huán)境中一起工作。
最簡單的辦法是指定兩個(gè)團(tuán)隊(duì)中最外向，喜好交際的人作為同另一個(gè)團(tuán)隊(duì)的“聯(lián)絡(luò)者”。聯(lián)絡(luò)者參加對(duì)方團(tuán)隊(duì)的會(huì)議，學(xué)習(xí)去了解對(duì)方想要什么以及對(duì)方如何處理問題。這在兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間創(chuàng)建了一點(diǎn)相互的理解。同時(shí)保證了他們之間非正式的溝通。
一個(gè)更復(fù)雜的方法是建立基本變化管理。建立起一套可以接受的方法和時(shí)間讓兩個(gè)團(tuán)隊(duì)坐在一起討論變化。在這個(gè)會(huì)議之外，建立一些非正式的頭腦風(fēng)暴會(huì)議來讓兩邊關(guān)鍵的人表達(dá)自己的意見。在正式會(huì)議沉悶的氣氛之外，非正式的交流使兩個(gè)團(tuán)隊(duì)能夠建立共同的目標(biāo)。
快速前進(jìn)
幾年以后，我發(fā)現(xiàn)自己再次參加了一個(gè)項(xiàng)目，該項(xiàng)目中也包含了大型的開發(fā)同基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)。當(dāng)敵對(duì)的陣營開始形成的時(shí)候，我利用自己作為高級(jí)基礎(chǔ)架構(gòu)管理人員的身份，建立了一個(gè)變化管理流程。在第一次會(huì)議上，開發(fā)者們對(duì)基礎(chǔ)架構(gòu)人員進(jìn)行了嘲笑和抨擊。會(huì)議結(jié)束后，我同軟件團(tuán)隊(duì)和我身份相似的一個(gè)人進(jìn)行了一個(gè)走廊會(huì)晤。我們同意作為另一個(gè)團(tuán)隊(duì)的聯(lián)系人。雖然這樣做花費(fèi)了我不少時(shí)間，我從參加開發(fā)會(huì)議獲得的預(yù)先警告和信息讓變化管理流程順暢進(jìn)行。這個(gè)系統(tǒng)也幫助開發(fā)者們認(rèn)識(shí)到并不是所有的基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)的成員都僅僅是想妨礙他們的工作。那個(gè)扮演聯(lián)系人角色的開發(fā)人員也告訴他們的人基礎(chǔ)架構(gòu)團(tuán)隊(duì)所需要處理的風(fēng)險(xiǎn)，以及為什么我們那么反感突然的變化。
在我們的會(huì)議中，我們建立了一個(gè)變化方法（變化的數(shù)量，變化的范圍以及變化持續(xù)的時(shí)間），它能夠幫助我們清楚地交流對(duì)于環(huán)境必要的改變。隨著時(shí)間的推移，我們建立起了一套通用的語言，并對(duì)彼此最終能夠幫助客戶節(jié)省時(shí)間和金錢的方法表示感激。在第一個(gè)項(xiàng)目中，我們沒有能夠理解這兩個(gè)團(tuán)隊(duì)之間根本的不同。而在第二個(gè)項(xiàng)目中，我們使用了正式和非正式的方法來利用這種不同，以產(chǎn)生更具創(chuàng)新、更有效的解決方案。
項(xiàng)目經(jīng)理勝任力免費(fèi)測評(píng)PMQ上線啦！快來測測你排多少名吧~
http://m.opto-elec.com.cn/pmqhd/index.html
