,具有專業(yè)化程度高、專家集中利于個人提高等優(yōu)點(diǎn)。但涉及到對內(nèi)部的項(xiàng)目進(jìn)行管理時,也有明確的缺點(diǎn)。如,工作面向流程輸入/輸出,缺乏溝通和合作;沒有項(xiàng)目經(jīng)理全局負(fù)責(zé),一旦中間環(huán)節(jié)出了問題沒人關(guān)心;人員強(qiáng)烈忠誠于自己部門,而非客戶或項(xiàng)目;多個項(xiàng)目存在誰前誰后的矛盾。
項(xiàng)目型
為特定項(xiàng)目專門組織項(xiàng)目組,小組內(nèi)都是臨時成員。項(xiàng)目經(jīng)理有相當(dāng)?shù)臋?quán)力,可以整合內(nèi)部和外部資源,并直接控制所有項(xiàng)目組成員,這種結(jié)構(gòu)經(jīng)常被用于建筑業(yè)。是一種強(qiáng)項(xiàng)目型的組織形式。
項(xiàng)目型優(yōu)點(diǎn)是項(xiàng)目經(jīng)理統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo),所有人都為項(xiàng)目經(jīng)理工作;項(xiàng)目組對客戶高度負(fù)責(zé);目標(biāo)一致,一切圍繞項(xiàng)目進(jìn)行組織。缺點(diǎn)是資源利用率低;項(xiàng)目之間溝通和協(xié)作程度低;沒有專業(yè)技能和知識交流的場所,不利于個人發(fā)展;人員沒有歸屬感,臨近項(xiàng)目結(jié)束時非常焦慮;一旦啟動一個項(xiàng)目就會打亂現(xiàn)有組織狀況。
矩陣型
項(xiàng)目組成員隸屬于職能部門,但會為特定項(xiàng)目成立項(xiàng)目組,在項(xiàng)目執(zhí)行中小組成員則服從項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)。
矩陣型的優(yōu)點(diǎn)非常明顯:職能部門的基礎(chǔ)核心技能可以供所有項(xiàng)目組使用;各職能部門的員工在項(xiàng)目組內(nèi)協(xié)同工作,可增進(jìn)橫向交流;員工有歸屬感,并有交流和學(xué)習(xí)的機(jī)會;各部門對項(xiàng)目進(jìn)展有清楚的了解;員工的雙向匯報可以避免壓制。但缺點(diǎn)是員工要為兩個上級工作,管理比較困難;溝通環(huán)節(jié)多,平衡項(xiàng)目經(jīng)理和部門經(jīng)理的權(quán)限困難。
綜上所述,在一個項(xiàng)目中包括出資人、所有者、項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理、內(nèi)部資源、外部資源6種角色,他們各自的利益和職責(zé)不同,項(xiàng)目有相互制約的關(guān)系。盡管不同類型組織結(jié)構(gòu)的公司中都可以組織項(xiàng)目,但有各自的特點(diǎn),應(yīng)該根據(jù)具體情況進(jìn)行選擇。
作者: Sm@rtPartner
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