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天士力股份項(xiàng)目化管理高效的組織藝術(shù)

2006/7/7 17:13:13 |  5093次閱讀 |  來源:網(wǎng)友轉(zhuǎn)載   【已有0條評(píng)論】發(fā)表評(píng)論

目,也是國(guó)家信息化863項(xiàng)目,此項(xiàng)目運(yùn)用現(xiàn)代化物流管理方式,采用JIT模式將生產(chǎn)與物料供應(yīng)緊密結(jié)合在一起,用倒流程的方式實(shí)現(xiàn)柔性生產(chǎn),加快庫(kù)存資金周轉(zhuǎn)速度,減少呆滯物料。項(xiàng)目完成后實(shí)現(xiàn)了定時(shí)、定量、定點(diǎn)配送,將生產(chǎn)所需物料送到指定地點(diǎn)。使送料人員比以前減少10人,送料響應(yīng)時(shí)間縮短50%。

二是將新產(chǎn)品研發(fā)、產(chǎn)業(yè)化、工藝技術(shù)創(chuàng)新中一次性的、具有明確目標(biāo)、預(yù)算和進(jìn)度要求的原被視為職能管理活動(dòng)的任務(wù),或潛藏在日?;鶎幼鳂I(yè)活動(dòng)中的跨部門的一次性的工作轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目,按項(xiàng)目管理的專業(yè)化技術(shù)和方法,由臨時(shí)指定的項(xiàng)目經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)在確定的資源、預(yù)算和進(jìn)度內(nèi)完成預(yù)期的目標(biāo)。這類項(xiàng)目的公司評(píng)級(jí)為B級(jí)項(xiàng)目。例如新產(chǎn)品荊化胃康膠丸產(chǎn)業(yè)化生產(chǎn)項(xiàng)目,通過項(xiàng)目的方式完成了新產(chǎn)品從實(shí)驗(yàn)室到大生產(chǎn),最終投入市場(chǎng)的全過程的管理,時(shí)間為12周,是傳統(tǒng)方式的一半,投入資源減少了60%;而標(biāo)準(zhǔn)的新產(chǎn)品生產(chǎn)上市要逐一經(jīng)過計(jì)劃、采購(gòu)、生產(chǎn)、質(zhì)保、質(zhì)檢、技術(shù)、設(shè)備、工程、市場(chǎng)等職能部門的反復(fù)會(huì)議和復(fù)雜的報(bào)送批示,總共歷經(jīng)24周才能夠完成。

三是公司評(píng)級(jí)為C級(jí)項(xiàng)目。通過TPM(Total Progressive Movement)獲獎(jiǎng)提案申請(qǐng),將提案中要實(shí)施的建議內(nèi)容設(shè)立為項(xiàng)目,由提案人作為項(xiàng)目經(jīng)理,報(bào)送項(xiàng)目立項(xiàng)計(jì)劃,批準(zhǔn)后實(shí)施。這一類項(xiàng)目通常占用較少的資金和人力資源,周期也較短,但創(chuàng)新的成分居多,數(shù)量也最多。

釋放人的力量

項(xiàng)目化的管理采用了矩陣式組織結(jié)構(gòu),項(xiàng)目經(jīng)理都來自于各部門的職能經(jīng)理,他們既承擔(dān)職能部門的績(jī)效指標(biāo),又要承擔(dān)項(xiàng)目的責(zé)任,形成了組織中交叉平衡的扁平結(jié)構(gòu)。這是一個(gè)復(fù)雜的矩陣運(yùn)作復(fù)合體系,是對(duì)各種復(fù)雜性的回應(yīng),也是企業(yè)根據(jù)多變的環(huán)境和持續(xù)增長(zhǎng)的內(nèi)在需求所進(jìn)行的組織管理模式的創(chuàng)新,是一個(gè)完全從實(shí)踐中摸索出來并通過四年持續(xù)改進(jìn)所形成的一套較完整的組織管理系統(tǒng)。這樣的組織形式具有更大的靈活性和柔性,減少了部門間工作的沖突,降低了每個(gè)項(xiàng)目的執(zhí)行成本,增加了橫向溝通,在對(duì)他們的評(píng)價(jià)和考核中除了對(duì)所在部門工作的業(yè)績(jī)考核外,也加入了對(duì)他們所領(lǐng)導(dǎo)的項(xiàng)目的考核。解決了以往矩陣式組織管理中“一個(gè)人,兩個(gè)老板”的現(xiàn)象,使部門經(jīng)理有機(jī)會(huì)通過領(lǐng)導(dǎo)和參與各種項(xiàng)目,獲得更多領(lǐng)域的知識(shí)和技能,豐富多部門、多專業(yè)管理的經(jīng)驗(yàn)和閱歷,使他們的個(gè)人價(jià)值提高能夠勝任未來的高層職務(wù),獲得職業(yè)上的發(fā)展。

以項(xiàng)目的方式來應(yīng)對(duì)企業(yè)環(huán)境的復(fù)雜化,使企業(yè)能更快地抓住由變化帶來的各種機(jī)遇,及時(shí)調(diào)整公司的發(fā)展戰(zhàn)略,從而使公司的管理更加靈活高效。項(xiàng)目開展后,信息從命令鏈結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)化為扁平共享型結(jié)構(gòu),增強(qiáng)了信息的對(duì)稱性,加快了信息的接受和處理速度;項(xiàng)目化管理讓員工從機(jī)械的工作說明書中釋放出來,有機(jī)會(huì)在自己職能部門以外的空間去施展才華,給員工帶來了薪資以外的成就感和更多的發(fā)展機(jī)遇;將創(chuàng)新精神融化到員工的血液中,轉(zhuǎn)化為每年上百項(xiàng)的改善和創(chuàng)新項(xiàng)目,并將成功項(xiàng)目轉(zhuǎn)化為績(jī)效,支持著企業(yè)將核心競(jìng)爭(zhēng)力轉(zhuǎn)化為競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。

像所有的新生事物一樣,“項(xiàng)目化組織”的矩陣式結(jié)構(gòu)并非完善。它的缺陷正如它的優(yōu)點(diǎn)一樣明顯。它是復(fù)雜的,需要對(duì)目標(biāo)、行動(dòng)、資源、人的主動(dòng)性高度協(xié)調(diào),它違反了所有服從權(quán)威的傳統(tǒng),因此會(huì)導(dǎo)致模糊與沖突。如果不能將職能部門的運(yùn)作計(jì)劃和項(xiàng)目計(jì)劃結(jié)合起來,協(xié)同問題就會(huì)表現(xiàn)為各自為政,甚至是互相爭(zhēng)奪資源。雙重匯報(bào)結(jié)構(gòu)也可能會(huì)增加工作上的沖突。當(dāng)員工同時(shí)致力于實(shí)現(xiàn)相互矛盾的目標(biāo)時(shí),不和諧的感覺就會(huì)在員工中散布開來。職責(zé)的混亂、角色的不確定會(huì)給員工帶來困惑。“項(xiàng)目化”結(jié)構(gòu)的一個(gè)主要優(yōu)勢(shì)在于它允許分權(quán)管理,這使計(jì)劃和資源能快速組合而順暢地流動(dòng)。但如果缺乏信任,項(xiàng)目經(jīng)理的權(quán)力就會(huì)如同其角色一樣是虛擬的。另外,實(shí)施“項(xiàng)目化”的組織對(duì)領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)、非正式關(guān)系網(wǎng)絡(luò)及員工的素質(zhì)要求更高。因?yàn)閯?chuàng)新是沒有草稿的,不可以再來一次。

盡管項(xiàng)目化管理剛剛嶄露頭角,還充滿矛盾和困惑,但正如Rodney Turner所言:“到21世紀(jì),基于項(xiàng)目的管理方法將會(huì)逐步替代傳統(tǒng)的職能型直線式管理理論,幾年后所有的組織都將采用扁平的柔性組織架構(gòu),以替代舊式的官僚等級(jí)結(jié)構(gòu)?!?

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