掙值管理(EVM)是真正有效的項目管理技術(shù),能夠?qū)崿F(xiàn)項目成本、項目進(jìn)度以及項目技術(shù)性能管理的整合。掙值分析是現(xiàn)今使用范圍最廣的一種項目績效測定方法。正確應(yīng)用掙值管理就能實現(xiàn)對項目的量化管理。最為重要的是,掙值管理能夠?qū)椖慨?dāng)前情況與預(yù)定成本以及進(jìn)度計劃之間可能出現(xiàn)的偏差進(jìn)行早期預(yù)警,保證項目的順利完成。項目經(jīng)理(PM)利用早期預(yù)警就能夠迅速采取恰當(dāng)?shù)拇胧┡懦霈F(xiàn)的異常情況。但是如果要保證掙值管理數(shù)據(jù)的可靠和有效,就必須滿足兩項前提,選擇正確的項目績效基本度量和對項目進(jìn)展的評定必須客觀這。其次,掙值管理是否能夠?qū)椖靠冃нM(jìn)行有效測定,取決于組織系統(tǒng)工程、軟件工程以及項目管理流程的完整以及完備程度。此外,如果測定對象選擇錯誤或者測定方法有偏差,都會增加掙值管理的執(zhí)行成本并削減本應(yīng)創(chuàng)造的管理價值。
本文介紹掙值管理的大體框架,針對系統(tǒng)工程中的應(yīng)用中,還給出有關(guān)其計劃、度量和控制的優(yōu)化的實踐指導(dǎo)。本概況內(nèi)容取自針對掙值管理、系統(tǒng)工程與項目管理的工業(yè)標(biāo)準(zhǔn)和能力模型。
掙值管理現(xiàn)狀
掙值管理投入使用之前,各項目經(jīng)理獨立對項目成本和進(jìn)度性能進(jìn)行跟蹤,不存在相互間協(xié)作。按照項目進(jìn)度時間,對項目實際資源耗費和預(yù)期資源耗費進(jìn)行比較,以確定所謂的項目成本偏差;對項目實際進(jìn)度與計劃進(jìn)度進(jìn)行比較,以確定項目進(jìn)度偏差。但始終沒有一個統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),可以從項目完成時的預(yù)期資源消耗角度對項目展開進(jìn)度(實際完成的工作量)進(jìn)行評定。
掙值管理對項目計劃作業(yè)量(計劃價值,或PV)和實際完成工作量(掙值,或EV)進(jìn)行比較,確定是否已取得項目預(yù)期的成本和進(jìn)度性能。掙值管理標(biāo)準(zhǔn)包括如下規(guī)則:
· 將項目計劃作業(yè)范圍劃分成若干部分,各部分由專人或組織對項目技術(shù)、進(jìn)度以及成本目標(biāo)進(jìn)行負(fù)責(zé)。
· 對項目計劃作業(yè)范疇,作業(yè)進(jìn)度以及成本目標(biāo)進(jìn)行整合,并作為效績測量基準(zhǔn)(PMB)用于測定項目的完成情況。
· 對項目完成情況在工作績效層面進(jìn)行客觀評定。
· 分析與計劃間的嚴(yán)重偏差,對由此造成的影響進(jìn)行預(yù)測,并基于當(dāng)前工作績效和將要開展的工作,估算項目完成日期。
掙值管理通過兩種有效的性能指數(shù),實現(xiàn)對項目實施 的有效分析和預(yù)測。成本性能指數(shù)(CPI)用于評定耗費資源效率,進(jìn)度性能指數(shù)(SPI)則是項目進(jìn)度與基于資源預(yù)算的計劃進(jìn)度的比率,而非時間進(jìn)行評判。CPI或SPI單獨或同時使用,都可獲取對項目性能的圖形趨向分析。
掙值標(biāo)準(zhǔn)和功能模型
以下標(biāo)準(zhǔn)和功能模型構(gòu)成用于完善掙值管理流程的架構(gòu):
· 掙值管理系統(tǒng)(EVMS)
· 系統(tǒng)工程流程(IEEE1220)應(yīng)用與管理標(biāo)準(zhǔn)
· 系統(tǒng)構(gòu)建流程(EIA632)
· 項目管理知識體系(PMBOK)
EVMS特性及其局限性
掙值管理技術(shù)最初由美國國防部(DoD)開發(fā),用于監(jiān)視大規(guī)模高風(fēng)險性系統(tǒng)的采購。在這之后,針對各類非國防機(jī)構(gòu)同樣要求供應(yīng)商使用掙值管理系統(tǒng)。近年來,人們對掙值管理技術(shù)進(jìn)行簡化和改造,將其應(yīng)用于商業(yè)項目,其中包括軟件密集型項目。掙值管理標(biāo)準(zhǔn)(EVMS)將政府協(xié)定要求轉(zhuǎn)換成為一種工業(yè)標(biāo)準(zhǔn),但對于實際項目經(jīng)理的需求,掙值管理標(biāo)準(zhǔn)則存在若干局限性,通過將掙值管理和穩(wěn)健系統(tǒng)工程、軟件工程以及項目管理準(zhǔn)則結(jié)合就可彌補(bǔ)這些局限性。
首先,掙值管理系統(tǒng)表明,掙值用于測定項目已完成工作數(shù)量而并非其質(zhì)量,但項目經(jīng)理應(yīng)該確保掙值管理還應(yīng)對技術(shù)產(chǎn)品的質(zhì)量和技術(shù)成熟度進(jìn)行度量,而不僅僅只是度量其數(shù)量。穩(wěn)健系統(tǒng)工程和軟件工程流程應(yīng)提供技術(shù)性能度量(TPM)以及用于評定同掙值有關(guān)數(shù)量關(guān)系的技術(shù)成熟度的標(biāo)準(zhǔn)。
第二,掙值管理系統(tǒng)原則指出了項目作業(yè)范圍,而將產(chǎn)品范圍和客戶要求忽略
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