制訂一個SMART目標(biāo)。
uS，指具體、明確。目標(biāo)一定要具體、明確。
uM，指能夠衡量、能夠測量。
uA，指適當(dāng)。目標(biāo)要制訂得比較適當(dāng)、具有挑戰(zhàn)性，目標(biāo)太容易達到，沒有任何激勵作用，也不能夠充分發(fā)揮人們的能力。太具有挑戰(zhàn)性，目標(biāo)太高，怎么也實現(xiàn)不了，目標(biāo)就會失去作用。所以目標(biāo)應(yīng)該適當(dāng)，既具有挑戰(zhàn)性，也可以通過努力實現(xiàn)。
uR，指相關(guān)性。這個目標(biāo)不是孤立的目標(biāo)，它應(yīng)該是由一系列相關(guān)的目標(biāo)構(gòu)成。這個目標(biāo)有使命、有遠大目標(biāo)和具體目標(biāo)。
uＴ，指追溯性。因為項目管理要進行跟蹤，要進行績效評估，要進行考核，目標(biāo)制訂必須能夠被跟蹤、被追溯。
SMART就是具體、挑戰(zhàn)性、適當(dāng)、相關(guān)性、可追溯性的統(tǒng)稱。
2.制訂戰(zhàn)略規(guī)劃
有了目標(biāo)之后，就要制訂戰(zhàn)略規(guī)劃，通過戰(zhàn)略規(guī)劃來確保企業(yè)目標(biāo)達成。這個規(guī)劃要具備協(xié)同化、最優(yōu)化和具體化的特點。項目的規(guī)劃應(yīng)該是有機的整體。
【案例】
一個企業(yè)組織要進行業(yè)務(wù)開發(fā)，這項業(yè)務(wù)開發(fā)包括產(chǎn)品和服務(wù)兩個部分，他們主要采取以下策略：
（1）改進產(chǎn)品的策略
①持續(xù)改進產(chǎn)品的開發(fā)流程。通過改進產(chǎn)品的開發(fā)流程來提高產(chǎn)品質(zhì)量。
②通過收購、并購，或者聯(lián)盟來補充企業(yè)現(xiàn)有產(chǎn)品組合。
③通過市場客戶化來優(yōu)化全球產(chǎn)品市場，以適應(yīng)全球化戰(zhàn)略。
（2）改進企業(yè)服務(wù)策略
①通過加強管理來完善、維護業(yè)務(wù)。
②通過收購、合作來開發(fā)新的服務(wù)業(yè)務(wù)。
③通過投資電子商務(wù)來增加產(chǎn)品銷售。
④開發(fā)多種銷售和知識渠道。
因此，要實現(xiàn)一個目標(biāo)，就要制訂一個長期的規(guī)劃。包括提升各個方面的能力，開展哪些項目（有產(chǎn)品開發(fā)項目、有服務(wù)開發(fā)項目、有內(nèi)部組織的改革，內(nèi)部業(yè)務(wù)流程整合、流程再造等等）。在戰(zhàn)略確定階段，必須把各項目加以整合，加以設(shè)計，形成一個總體操作路線。
另外，為每個項目的管理提供一個總的指導(dǎo)方針。在項目管理里關(guān)注的焦點是什么，是需求還是工期，是成本還是質(zhì)量，或者是風(fēng)險，或者是所有的方面都要綜合考慮，其中還有一個輕重緩急。對于所有的項目，無論是一個項目組織，或是單個項目，都要有總體的戰(zhàn)略計劃。
關(guān)于組織有關(guān)方針政策的制訂及組織內(nèi)部整個項目管理系統(tǒng)的設(shè)計在開始就要確定下來，這些是制訂項目戰(zhàn)略計劃的內(nèi)容。
3.SWOT分析
制訂戰(zhàn)略計劃時，有一種分析法叫SWOT。
_S，Strength,優(yōu)勢，就是我們有什么優(yōu)勢，如何組織優(yōu)勢。
_Ｗ，Weakness，劣勢，我們劣勢在什么地方，如何避免劣勢的影響。
_Ｏ，Opportunity，機會，我們有怎樣的機會，該怎樣利用。
_Ｔ，Threat，威脅，有何種威脅會阻止我們實現(xiàn)目標(biāo)，如何處理這些威脅。
在開展一項工作之前，首先要進行ＳＷＯＴ分析，等這些問題都弄清之后，才能開展工作。
4.可選擇的項目戰(zhàn)略
_面向?qū)嵤?。工作有太多的不確定性，與其冥思苦想制訂計劃，不如把計劃制訂得稍微簡單一些，在實施過程中邊執(zhí)行邊修改，在實施中加強控制。
面向投資管理。
政府關(guān)系。公共項目和政府關(guān)系比較密切，這時項目管理要重視和政府之間的關(guān)系。
有時要注意設(shè)計和技術(shù)方面的影響。
客戶、承包商的影響。
外包。
加強對項目資源的管理和控制。
應(yīng)急計劃。項目有很多不確定性和風(fēng)險，需要事先制訂一個應(yīng)急計劃以避免一些可能出現(xiàn)的風(fēng)險。
走一步看一步。這也是一種策略。
5.制訂項目實施計劃
明確項目范圍和項目產(chǎn)品。
工作分解，編制工作說明。
制訂項目日程表。
項目估算和制訂預(yù)算。
制訂其他子計劃：其中包括組織、采購、財務(wù)、風(fēng)險管理等。
計劃匯總。
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