注重項目管理體系建設，提高項目績效

2004/10/29 15:43:57 | 9606次閱讀 | 來源：網友轉載【已有0條評論】發(fā)表評論

目控制與評估
……
哪些工作做得好。
哪些工作做得不好。
下次我們該如何做。

— 通過項目總結組織可以達到以下目的：

項目管理過程改進；
人員培養(yǎng)的有利手段
技術積累；
產品改進；
改進項目領導；
注重經驗積累，是項目管理績效提高的重要手段

3.4 注重項目領導的作用
人是項目執(zhí)行的主體，人員對項目的成功與否起著重要的作用。項目行為是團隊行為，而不是個人行為，除了人員知識與技能這些硬性條件外，項目中人們行為方式的協調與否直接影響著項目的績效，直接關系著項目的成敗。
與項目領導相關的因素包括項目的團隊建設、溝通技巧、人員激勵與領導能力，重視項目領導的作用是確保項目成功不可或缺的條件。
客戶導向的團隊協作文化：組織無論性質如何與規(guī)模大小，總會有一個價值取向，這個價值取向直接或間接影響著項目團隊成員的行為方式。項目是一種團隊行為，項目的成功是團隊協同努力的結果，所以應特別注重項目成員間的協作意識培養(yǎng)。同時，為適應組織競爭的需要，組織也應樹立一種客戶至上的企業(yè)文化，確?？蛻舻臐M意。建立一個客戶導向的團隊協作文化是項目領導得以充分發(fā)揮的基礎。
注重運用項目領導技巧：項目團隊不同時期具有不同的特點，充分了解項目團隊建設規(guī)律，就可以有的放矢的采取措施，充分調動每一個團隊成員的積極性，提高項目績效。而掌握必要的溝通技巧，有利于建立一個良好的團隊協作氛圍。同時，更有利于項目團隊與項目管理層和客戶溝通的順暢，便于爭取資源、消除誤解，確?？蛻魸M意度的提高。人員激勵更是項目成功的重要保證，每個人都有其不同的個人需求，如何在滿足項目目標的同時，更好地滿足項目團隊成員的個人目標同樣是重要，掌握人員激勵規(guī)律，便于組織采取最為合適的手段達到最佳的激勵效果，有利于項目的成功與組織的長遠發(fā)展。領導能力是項目經理任用的重要衡量因素之一，項目成功不但需要嚴格科學的管理，同樣需要項目經理優(yōu)秀的領導技巧與能力，克服項目過程中艱難困苦需要一個優(yōu)秀的項目領導者帶領團隊走向勝利。
項目領導是項目成功的重要緯度之一。也是組織項目管理體系的重要組成部分。

4、組織項目管理發(fā)展的三步曲

項目管理在我國的起步較晚，人們普遍缺乏對項目管理知識的了解。對一個組織而言，項目管理體系的建設也并非是一促而蹴的事情，需要一個逐步認識，嘗試與提高的過程。組織項目管理的發(fā)展一般可分為三個階段。
普及項目管理知識
建立項目管理體系
項目管理改進與提高
組織為盡快建立自己的項目管理體系，可以采用不同的發(fā)展途徑，比較合理的發(fā)展方式可參照圖13的組織項目管理三步曲。
　

圖14 組織項目管理三步曲

普及項目管理知識：要在組織范圍內普及項目管理知識。培訓不失為一種最為有效的方法。培訓即可是外派培訓，也可以是組織的內部培訓，在組織范圍內，普及項目管理知識。同時，鼓勵員工將項目管理知識運用于現行的項目中。
建立項目管理體系：組織有了基本的項目管理知識，就可嘗試建立組織內部的項目管理體系，同時，聘請外部的項目管理顧問，有助于組織快速建立科學合理的項目管理流程與規(guī)范。
項目管理改進與提高：組織在形成基本的項目管理體系后，應特別注重實際項目經驗及項目歷史數據的積累，及時優(yōu)化項目管理流程與規(guī)范。同時，為盡快優(yōu)化項目管理，聘請外部的項目管理顧問幫助診斷現行項目管理中存在的問題也不失為一種好的解決方案。
項目管理是一個系統(tǒng)工程，它是管理技術與具體項目過程相結合的產物。它不但是一種管理技術，同時，又是一種應用技術。項目管理技術必須與具體的業(yè)務領域相結合才能產生巨大的經濟與管理效益，忽略任何一方都不利于企業(yè)與組織項目管理體系的建設與能力的提高。
同時，組織項目管理體系的建設需要一個逐步完善的過程，組織在關注項目管理體系建設的同時，應注重項目管理知識的普及、人員培養(yǎng)與項目經驗積累，逐步提高組織的項目管理水平和能力，最終提高項目管理績效。