本管理 首先,對項(xiàng)目按系統(tǒng)、子系統(tǒng)以及生命周期分解,分別估算出各個(gè)子系統(tǒng)在各個(gè)階段的成本,然后再把這些成本匯總,估算出整個(gè)項(xiàng)目的成本。在實(shí)施過程中,對實(shí)際的費(fèi)用進(jìn)行控制,使項(xiàng)目成本不至于超出預(yù)算。
質(zhì)量管理 信息化項(xiàng)目的質(zhì)量管理不僅僅是項(xiàng)目完成后的檢查,而應(yīng)包括在信息系統(tǒng)實(shí)施過程中的全面質(zhì)量控制,保證在整個(gè)開發(fā)過程中各個(gè)階段性工作成果質(zhì)量。項(xiàng)目小組應(yīng)組織有關(guān)的管理者和員工對階段性工作成果進(jìn)行審查和測試,這又稱為里程碑式審查。通過保證各階段性成果的質(zhì)量,最終保證整體系統(tǒng)的質(zhì)量。
知識資產(chǎn)管理 在信息化項(xiàng)目實(shí)施過程中,不可避免地要將許多工作成果制成文檔或電子化文檔。為了獲得高質(zhì)量的文檔,需要將此工作制度化、規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化。另外,這些工作成果中牽涉到企業(yè)的知識資產(chǎn)和業(yè)務(wù)信息。必須設(shè)置專人保管,并建立借閱制度,防范這些工作成果和業(yè)務(wù)信息流出企業(yè)。
風(fēng)險(xiǎn)管理 信息化項(xiàng)目涉及到組織變革的風(fēng)險(xiǎn),經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn),心理風(fēng)險(xiǎn)等。在項(xiàng)目推進(jìn)過程中應(yīng)提前對這些風(fēng)險(xiǎn)有所認(rèn)識,一旦有關(guān)問題發(fā)生時(shí),可從容冷靜地處理解決。
溝通和范圍管理 信息化項(xiàng)目經(jīng)常涉及到與多個(gè)公司的合作,例如,將部分工程委托給其他公司實(shí)施。在合作過程中,一定要將各自的工作范圍和責(zé)任范圍書面化,并不斷進(jìn)行信息交換和階段性成果的確認(rèn)。
進(jìn)度管理 在實(shí)際的信息化項(xiàng)目推進(jìn)中往往有各種各樣的變動,完全按照計(jì)劃日程推進(jìn)工程是不現(xiàn)實(shí)的。當(dāng)項(xiàng)目的進(jìn)度計(jì)劃需要調(diào)整時(shí),調(diào)整的重點(diǎn)應(yīng)放在對近期內(nèi)即將發(fā)生的活動加強(qiáng)控制;或者對工期估計(jì)最長或預(yù)算估計(jì)最大的活動進(jìn)行調(diào)整。
最后,我們必須指出:在信息化項(xiàng)目管理中應(yīng)當(dāng)以人為本,而不能用想象的計(jì)劃來硬套實(shí)際。信息化中的項(xiàng)目管理并不是僵硬的照計(jì)劃行事,而是一場有計(jì)劃的變革過程。
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