對(duì)于計(jì)劃如果能編寫及控制到每日是最好的，但是否可以達(dá)到真正可控制到日，那就看你的能力了。如果每3天為一個(gè)中間性階段進(jìn)行控制，延遲的時(shí)間可以通過(guò)加班來(lái)彌補(bǔ)。計(jì)劃最好根據(jù)一天工作8小時(shí)進(jìn)行。如果計(jì)劃一天是工作10個(gè)小時(shí)，也許第一次延遲可以通過(guò)加班8小時(shí)（一天工作24小時(shí)）來(lái)彌補(bǔ)，但再有延遲你會(huì)發(fā)現(xiàn)你的工作人員沒(méi)有精力再加班了。
如果要去用戶所在地進(jìn)行工作，還要準(zhǔn)備相應(yīng)的辦公工具，人手一臺(tái)筆記本電腦（電源插座及網(wǎng)絡(luò)互連線也要考慮）是比較好的資源配置。
需求調(diào)研
第一日
本次所說(shuō)的第一日是開發(fā)商系統(tǒng)開發(fā)人員到用戶處正式需求調(diào)研過(guò)程的第一日。如果是異地調(diào)研，那么在第一日前一日開發(fā)商系統(tǒng)開發(fā)人員應(yīng)到達(dá)用戶所在地，結(jié)解住宿，了解住宿地周邊情況。最好是早些休息，為第一日工作開始做好準(zhǔn)備。
一般第一日的上午是開發(fā)商系統(tǒng)分析人員和用戶業(yè)務(wù)需要者進(jìn)行整體介紹，了解辦公環(huán)境，建立需求調(diào)研過(guò)程辦公環(huán)境。如果是小型項(xiàng)目涉及人員不多（雙方人員共同不多于3人），一般上午可以進(jìn)行調(diào)研工作1到2小時(shí)，不然下午才能正式開始工作（也就說(shuō)做計(jì)劃時(shí)第1天一般只有半日的工作時(shí)間）。
調(diào)研過(guò)程
調(diào)研的過(guò)程推薦開發(fā)商系統(tǒng)開發(fā)人員有專人進(jìn)行會(huì)議記錄，并在每日會(huì)議結(jié)束后，當(dāng)場(chǎng)宣布本次會(huì)議的結(jié)果，并由參加會(huì)議人員進(jìn)行簽字。第二日復(fù)印或發(fā)送電子文件給參加會(huì)議人員及相關(guān)人員。以便做到有據(jù)可查，明確過(guò)程。
開發(fā)商系統(tǒng)開發(fā)人員每周對(duì)用戶提供開發(fā)周報(bào)，告訴用戶當(dāng)前開發(fā)的進(jìn)展、是否有問(wèn)題、是否用戶協(xié)助等，這是一個(gè)好的加強(qiáng)雙方溝通的方法。
注意：在調(diào)研過(guò)程的中系統(tǒng)開發(fā)人員的變更會(huì)對(duì)計(jì)劃產(chǎn)生重大的影響，不要簡(jiǎn)單認(rèn)為是人員更換的問(wèn)題。因?yàn)樵谡{(diào)研過(guò)程中對(duì)業(yè)務(wù)的理解，不是通過(guò)看看文檔就可以達(dá)到。3天通過(guò)討論達(dá)到對(duì)需求理解的程序，9天對(duì)文檔的學(xué)習(xí)也不一定能達(dá)到。
整體調(diào)研
對(duì)于調(diào)研過(guò)程中的整體調(diào)研，一定要其用戶主管者及用戶全體人員（含用戶IT人員）參加，第一個(gè)目的是了解用戶的整體需求細(xì)節(jié)，第二個(gè)目的使用戶人員從各自的角度也了解到用戶方要做一個(gè)什么樣的系統(tǒng)。
需求提供者如果是一個(gè)人，他知道自己要一個(gè)什么樣的系統(tǒng)。但如果是多人，在開發(fā)商系統(tǒng)分析人員進(jìn)行調(diào)研前，每人也不過(guò)是計(jì)劃自己的需求而已，即使有時(shí)溝通，一般也是在討論而不是進(jìn)行結(jié)論。使業(yè)務(wù)需求并不是很明確。整體調(diào)研的其中一個(gè)目的就是把用戶的多人需求組成一個(gè)整體，整體調(diào)研過(guò)程也是一個(gè)用戶人員溝通并整合需求的一個(gè)過(guò)程。
用戶方多人在進(jìn)行開發(fā)商需求確認(rèn)前，業(yè)務(wù)互相有分歧是相當(dāng)正常的，開發(fā)商系統(tǒng)分析人員必須要在需求調(diào)研過(guò)程，使其達(dá)成一致。
一般情況下需明確以下問(wèn)題:
當(dāng)前整體業(yè)務(wù)需求的目的
要求提供的需求功能列表
已經(jīng)定義的需求規(guī)則
將來(lái)發(fā)展的設(shè)想
明確服務(wù)器、客戶機(jī)的軟、硬件及性能要求（容量、速度、可操作性等）
用戶目前相關(guān)的技術(shù)人員和業(yè)務(wù)人員情況
將來(lái)最終系統(tǒng)操作人員的技術(shù)及業(yè)務(wù)人員情況
用戶需求的系統(tǒng)及用戶本身或其它系統(tǒng)的接口要求
用戶的其它要求
需求完全明確情況
對(duì)于整體調(diào)研過(guò)后就要進(jìn)行各個(gè)具體業(yè)務(wù)需求的調(diào)研，對(duì)于具體需求調(diào)研如果是用戶提供的現(xiàn)有的文檔，開發(fā)商的系統(tǒng)分析人員只是對(duì)業(yè)務(wù)進(jìn)行了解及進(jìn)行修改為系統(tǒng)分析人員及業(yè)務(wù)人員全可以看懂的需求說(shuō)明書，那么這個(gè)過(guò)程就比較容易。
只要系統(tǒng)分析人員把業(yè)務(wù)文檔看懂看明白，并且對(duì)于一些難理解的業(yè)務(wù)描述修改為易懂（有些業(yè)務(wù)名詞有一定的專業(yè)性就要進(jìn)行額外的說(shuō)明）、明確進(jìn)出的單據(jù)（數(shù)據(jù)項(xiàng)）就可以。當(dāng)然編寫需求說(shuō)明書
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