來（3-5年）
方法
*不存在 *標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目整套管理方法和過程的標(biāo)準(zhǔn)、模板，以及最佳實(shí)踐
*沒有標(biāo)準(zhǔn)
*沒有風(fēng)險(xiǎn)分析 *基線
*即興的 *項(xiàng)目歷史
*混亂的（缺乏對(duì)目前情況的了解） *項(xiàng)目生命周期的方法
*多種工具和技術(shù) *模板、指南和實(shí)例的網(wǎng)站
*沒有項(xiàng)目管理的整套方案 *風(fēng)險(xiǎn)分析
*沒有項(xiàng)目標(biāo)準(zhǔn) *項(xiàng)目組合管理（確定優(yōu)先級(jí)）的方法
*沒有風(fēng)險(xiǎn)管理過程 *開發(fā)項(xiàng)目資源庫(kù)
*沒有組合管理 *估算
*沒有項(xiàng)目選擇過程 *經(jīng)驗(yàn)與教訓(xùn)的知識(shí)庫(kù)

培訓(xùn)
*僅有少數(shù)項(xiàng)目經(jīng)理受過培訓(xùn) *內(nèi)部認(rèn)證課程
*沒有內(nèi)部培訓(xùn) *為項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備的課程已經(jīng)就緒
*一些新員工帶來的培訓(xùn) *項(xiàng)目經(jīng)理準(zhǔn)備的課程已經(jīng)就緒，包括PMP
*管理發(fā)展課程 *項(xiàng)目經(jīng)理們接受過培訓(xùn)
*沒有正式的項(xiàng)目經(jīng)理培訓(xùn) *跟蹤系統(tǒng)確定誰需要培訓(xùn)，誰已經(jīng)接受過培訓(xùn)
*迫切需要培訓(xùn)和發(fā)展 *項(xiàng)目經(jīng)理的發(fā)展課程
*工具、人事技能（領(lǐng)導(dǎo)能力/溝通）
*課程：方法論、軟件工具、PMI認(rèn)證、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作促進(jìn)
*項(xiàng)目管理手冊(cè)

咨詢
*不存在 *啟動(dòng)及輔助計(jì)劃
*扁平預(yù)算，不能承擔(dān) *項(xiàng)目審計(jì)/評(píng)審
*沒有指導(dǎo) *控制失控的情況
*沒有可提供的項(xiàng)目管理服務(wù) *正式的指導(dǎo)程序
*向其他業(yè)務(wù)單元提供服務(wù)
*與外部顧問建立伙伴關(guān)系
*發(fā)展內(nèi)部的咨詢能力
*評(píng)價(jià)
*過程支持
*評(píng)估
*管理項(xiàng)目
*知識(shí)傳遞
*審計(jì)（質(zhì)量保證）

支持
*某些估算 *公司已實(shí)施的進(jìn)度/計(jì)劃制定工具和程序
*項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)沒有被指出 *狀態(tài)報(bào)告
*沒有標(biāo)準(zhǔn)化的工具，至少使用三種軟件產(chǎn)品 *資源與技能的知識(shí)庫(kù)
*時(shí)間與問題的跟蹤
*沒有對(duì)時(shí)間、績(jī)效、成本和問題的跟蹤 *當(dāng)前存貨
*沒有項(xiàng)目清單和數(shù)據(jù)庫(kù) *文檔管理
*沒有正式支持 *資源數(shù)據(jù)庫(kù)已經(jīng)就緒
*龐大的機(jī)構(gòu) *各種系統(tǒng)，包括成本記帳、估算和進(jìn)度計(jì)劃
*重復(fù)的系統(tǒng) *項(xiàng)目數(shù)據(jù)庫(kù)
*支持服務(wù)沒有共同的應(yīng)用 *項(xiàng)目組合
*估算
*（經(jīng)驗(yàn)積累的）倉(cāng)庫(kù)
*正式化的管理支持
*標(biāo)準(zhǔn)化的工具和系統(tǒng)
*模板
*資源的知識(shí)庫(kù)
*項(xiàng)目服務(wù)臺(tái)

經(jīng)理
*沒有確定 *超過5年經(jīng)驗(yàn)
*沒有項(xiàng)目辦公室 *項(xiàng)目經(jīng)理儲(chǔ)備（工作平臺(tái)）
*有一些新員工帶來項(xiàng)目管理技能 *項(xiàng)目辦公室就緒
*沒有工作平臺(tái) *經(jīng)過培訓(xùn)的項(xiàng)目經(jīng)理
*沒有評(píng)估 *項(xiàng)目經(jīng)理每季度向他們的經(jīng)理匯報(bào)
*工作分配很隨意 *將目前的項(xiàng)目經(jīng)理組成團(tuán)隊(duì)
*沒有領(lǐng)導(dǎo)能力 *建立未來的實(shí)務(wù)
*沒有正式的項(xiàng)目經(jīng)理工作描述 *建立工作描述
*拙劣的溝通 *建立溝通
*沒有工作平臺(tái) *發(fā)起人制度
*沒有數(shù)據(jù)庫(kù) *建立起激勵(lì)、獎(jiǎng)勵(lì)、補(bǔ)償機(jī)制
*沒有評(píng)價(jià) *任務(wù)定義
*反對(duì)變革 *資源預(yù)測(cè)
*職業(yè)途徑的發(fā)展
*正式的衡量、評(píng)估，以及責(zé)任制

在某種程度上，差距分析要求組織形成一種雙重遠(yuǎn)景：對(duì)期望的長(zhǎng)期狀態(tài)保持持續(xù)的觀察，其最終目標(biāo)是更高一級(jí)的成熟度；而同時(shí)，通過改進(jìn)每個(gè)領(lǐng)域，在短期內(nèi)讓組織迅速采取行動(dòng)，處于增值的位置。
當(dāng)各種問題、短期與長(zhǎng)期的遠(yuǎn)景和利益都落在紙面上，且所有人都可以看到時(shí)，你將會(huì)驚訝于它所產(chǎn)生的能量。這就是為什么作為項(xiàng)目辦公室實(shí)施計(jì)劃的一部分，這個(gè)過程需要被完整地記錄下來的原因。當(dāng)實(shí)施團(tuán)隊(duì)依次評(píng)審從報(bào)告到清單時(shí)，他們能夠確認(rèn)他們的努力仍然是朝著目標(biāo)前進(jìn)的。這個(gè)目標(biāo)是在早期的評(píng)估與計(jì)劃編制階段就已確定的。

結(jié)論

這里有一個(gè)警告：在一個(gè)模型的“階梯”上攀登，可能反而達(dá)不到預(yù)期的目標(biāo)。成熟度模型與其他任何組織制定的工具一樣，只是一個(gè)工具，僅此而已。正如ABT公司前副總裁愛德華.法拉力曾經(jīng)警告的那樣，一個(gè)公司必須將成熟度作為達(dá)到商務(wù)目標(biāo)的一個(gè)方式，而不是將其本身作為一個(gè)目標(biāo)。Perot Systems公司的鮑勃.路易斯曾經(jīng)寫道，當(dāng)它向產(chǎn)品開發(fā)一樣成為一種藝術(shù)/科學(xué)時(shí)，我們必須警惕不要通過禁錮的過程衡量尺度，將組織的生命——?jiǎng)?chuàng)新的精神標(biāo)準(zhǔn)化。像其他任何生物一樣，組織也需要一個(gè)成熟的過程來促使內(nèi)部所有優(yōu)秀事物的發(fā)展，而不是阻礙他們的生長(zhǎng)。

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