報(bào)價的策略,為合同索賠奠定基礎(chǔ)。
這種技巧來源于合同當(dāng)事人的歷史經(jīng)驗(yàn),始于工程建設(shè)的前期,一般可用的策略為:
① 不平衡報(bào)價:即一部分項(xiàng)目高報(bào),部分項(xiàng)目低報(bào)。預(yù)計(jì)到工程量可能增加的部分,單價高報(bào);而工程量可能減少的部分,單價低報(bào);設(shè)計(jì)不明確或設(shè)計(jì)深度明顯不足的部分,工程量可能增加的,單價高報(bào);招標(biāo)文件中無工程量而只有單價的高報(bào)單價。
② 抓大放小:索賠事件在工程建設(shè)中比較多,有大有小,有原則性的索賠,有非原則性的索賠。在實(shí)際的索賠管理中,不應(yīng)一概而論,而應(yīng)分輕重而予以不同的處理,對于大的原則性的索賠問題抓住不放,而對旁枝末節(jié)的事件,大可予以忽略,切不可事事、處處計(jì)較,特別是工程中出現(xiàn)緊急事件急需處治時,還是應(yīng)當(dāng)先以工程為重,以搶險(xiǎn)為重,以盡可能采取措施挽回?fù)p失為重。
2、 把握時機(jī):基于合同組成內(nèi)容及形式的多樣性,不可避免地存在著合同條款的矛盾之處,而這種矛盾正是合同索賠的爭議之所在,這也正是索賠與反索賠的雙刃劍,在不同的階段,處理同一件索賠事件的結(jié)果可能完全不同,在工程前期,業(yè)主與施工單位是一對矛盾體,雙方都會死摳合同中對自己有利的條款而不能統(tǒng)籌兼顧,綜合平衡,使談判陷入僵局,加重合同雙方的矛盾,重者可造成解除合同,因此合理的把握索賠談判的適當(dāng)時機(jī)非常重要。在業(yè)主對工程進(jìn)度不太關(guān)心的時候?qū)σ恍┠鈨煽傻氖录劜粩n的情況下盡量回避談判,到工程中后期,業(yè)主對工程進(jìn)度會有急迫的要求,施工方可在此時提出由于有部分費(fèi)用沒有解決,經(jīng)濟(jì)較為困難,為加快工程的進(jìn)展,迫切需要業(yè)主給予經(jīng)濟(jì)上的幫助,在前期施工質(zhì)量等基本滿足業(yè)主要求的前提下,對合同條款的矛盾,業(yè)主此時可以結(jié)納對承包方有利的解釋,使矛盾問題得到解決。
3、注意談判時的技巧。
實(shí)踐證明,在談判中一位的采取強(qiáng)硬態(tài)度或軟弱立場都是不可取的,都難以獲得滿意的效果。而采取剛?cè)峤Y(jié)合的立場則容易收到理想的效果,即既有原則性又有靈活性才能應(yīng)付談判的復(fù)雜局面;在談判中要隨時研究和掌握對方的心理、了解對方的意圖;不要用尖刻的話語刺激對方,傷害對方的自尊心,要以理服人,求得對方的理解;要善于利用機(jī)會,因勢利導(dǎo),用長遠(yuǎn)合作的利益來啟發(fā)和打動對方;應(yīng)準(zhǔn)備幾套能進(jìn)能退的方案,在談判中該爭的要爭、該讓的要讓,使雙方都能有得有失,共同尋求雙方都能接受的折衷辦法;對談判要有堅(jiān)持到底的精神,有經(jīng)受各種挫折的思想準(zhǔn)備,對分歧意見,應(yīng)相互考慮對方的觀點(diǎn)共同尋求妥協(xié)的解決辦法,雙方僵持不下的情況下,應(yīng)及時終止談判,留到合理的時間再次進(jìn)行談判。
七、索賠費(fèi)用的計(jì)算方法
1、分項(xiàng)法
分項(xiàng)法是按每個索賠事件所引起損失的費(fèi)用項(xiàng)目分別分析計(jì)算索賠值的一種方法。這一方法是在明確責(zé)任的前提下,將索賠費(fèi)用分項(xiàng)列出,并提供相應(yīng)的工程記錄、收據(jù)、發(fā)票等證據(jù)資料,這樣可以在較短時間內(nèi)給以分析、核實(shí),確定索賠費(fèi)用順利解決索賠事宜。在實(shí)際中,絕大多數(shù)工程的索賠都采用分項(xiàng)法計(jì)算。
2、總費(fèi)用法
又稱總成本法。就是當(dāng)發(fā)生多次索賠事件后,重新計(jì)算該工程的實(shí)際總費(fèi)用。再從這個實(shí)際總費(fèi)用中減去投標(biāo)報(bào)價時的估算總費(fèi)用,計(jì)算索賠余額,具體公式為:索賠金額一實(shí)際總費(fèi)用一投標(biāo)報(bào)價估算總費(fèi)用。
3、修正總費(fèi)用法
修正總費(fèi)用法是對總費(fèi)用法的改進(jìn)。即在總費(fèi)用計(jì)算的原則上,去掉一些不合理的因素,使其更合理。修正內(nèi)容如下:
(l)將計(jì)算索賠款的時段局限于受到外界影響的時間,而不是整個施工期。
(2)只計(jì)算受影響時段內(nèi)的某項(xiàng)工作所受影響的損失,而不是計(jì)算該時段內(nèi)所有施工工作受的損失。
(3)與該項(xiàng)工作無關(guān)的費(fèi)用不列入總費(fèi)用中。
(4)對投標(biāo)報(bào)價費(fèi)用重新進(jìn)行核算:按所受影響時段內(nèi)該
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