普及項(xiàng)目管理;其次,項(xiàng)目管理軟件運(yùn)作得也非常好,創(chuàng)造了很大的社會(huì)效益,如微軟、夢(mèng)龍等。
同時(shí)我們也注意到,由于項(xiàng)目管理很重要,由于人們對(duì)它很熱心,社會(huì)需求很大,一些人通過商業(yè)活動(dòng)的模式,運(yùn)作項(xiàng)目管理的培訓(xùn)、認(rèn)證。其中個(gè)別人過于注重贏利目標(biāo),給學(xué)科發(fā)展帶來了不好的影響。
顏:您對(duì)商業(yè)運(yùn)作怎樣看?如果從總體情況來看,商業(yè)機(jī)構(gòu)這些年的運(yùn)作,在對(duì)項(xiàng)目管理的推廣、普及方面,似乎還是起了相當(dāng)作用的。問題是,在一個(gè)商業(yè)化社會(huì)里,基礎(chǔ)研究、科普、商業(yè)運(yùn)作和推廣,它們之間怎樣才能和諧地共存,共同促進(jìn)學(xué)科發(fā)展?
計(jì):怎樣和諧共存、共同促進(jìn)學(xué)科發(fā)展,這恐怕是問題的關(guān)鍵所在。過錯(cuò)不在商業(yè)運(yùn)作,事實(shí)上,對(duì)于人們觀念的改變、對(duì)科普,它是起到了一定作用的。但是另一面,個(gè)別人的某些做法確實(shí)有可能造成惡果——由于他們的某些操辦方式,造成項(xiàng)目管理本身的低級(jí)化、庸俗化,我擔(dān)心可能會(huì)給項(xiàng)目管理帶來不可估量的損失。商業(yè)運(yùn)作一定要有社會(huì)價(jià)值,做事的目標(biāo)、目的要端正。離開了社會(huì)價(jià)值去談項(xiàng)目管理的普及,這是要打個(gè)大問號(hào)的。
我認(rèn)為,應(yīng)該要做扎扎實(shí)實(shí)的基礎(chǔ)工作,要做普及。比如《項(xiàng)目管理技術(shù)》雜志,做的就是科普工作,是一本非常好的高級(jí)科普教材——這樣的工作,隨著時(shí)間的推移,我相信對(duì)社會(huì)的影響會(huì)越來越大、越來越好。
顏:談到推廣和普及,我們必然要談到項(xiàng)目管理知識(shí)體系,比如美國項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的PMBOK,國際項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)的能力基準(zhǔn)ICB……國際項(xiàng)目管理知識(shí)體系很清晰,這對(duì)學(xué)習(xí)和應(yīng)用不無益處。反觀從60年代以來我國的項(xiàng)目管理學(xué)科建設(shè),似乎發(fā)展路線有所不同。是否我們不太重視知識(shí)體系的建設(shè)?
計(jì):那倒不是。項(xiàng)目管理正在擴(kuò)張,其知識(shí)體系非常清晰,這對(duì)于從事項(xiàng)目管理的人無疑是很好的導(dǎo)引,大家都應(yīng)該學(xué)習(xí)、掌握、完善之。但是,這種掌握,不要只從觀念或者知識(shí)、概念上去掌握,千萬不要以為學(xué)了它就萬事大吉了。對(duì)于應(yīng)用者來說,僅僅學(xué)習(xí)這些知識(shí)恐怕還不夠,應(yīng)該根據(jù)自己具體工作的狀態(tài),更深入地研究在具體問題上的應(yīng)用,同時(shí),在宏觀上還必須要建立系統(tǒng)優(yōu)化的意識(shí)。單單學(xué)習(xí)知識(shí)體系,或者單單只懂得眼前這幾個(gè)具體問題的解決之道,不能觸類旁通,恐怕都失之片面,不值得提倡。
顏:實(shí)際上,目前很多機(jī)構(gòu)在推廣項(xiàng)目管理時(shí),宣講的主要就是這套知識(shí)體系。您說宏觀框架和解決具體問題應(yīng)該兼顧,那么您認(rèn)為推廣項(xiàng)目管理,最重要的是什么?
計(jì):最重要的是要提高一線的項(xiàng)目經(jīng)理、部門經(jīng)理處理實(shí)際問題的本領(lǐng),這是最關(guān)鍵的。項(xiàng)目經(jīng)理很少有人是對(duì)現(xiàn)代項(xiàng)目管理所涉及到的每一點(diǎn)、每個(gè)過程都在應(yīng)用的,如果有誰提這樣的要求,那恐怕更多地是他的主觀要求,未必符合實(shí)際。我們主張的是,如果在實(shí)踐中遇到了某種問題,你能用項(xiàng)目管理解決它,這才是目標(biāo)。
現(xiàn)在的知識(shí)體系培訓(xùn)搞得面面俱到,而且有一個(gè)不好的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn),就是看人對(duì)知識(shí)體系的熟悉程度,拿它來考評(píng)人的項(xiàng)目管理水平,這是不夠的——不是說不要知識(shí)體系,而是說不夠。掌握了知識(shí)體系,并不意味著就變成了很好的項(xiàng)目經(jīng)理,這是不同的——他未必有這個(gè)本事。真正好的項(xiàng)目經(jīng)理,是在掌握了全面知識(shí)的情況下,碰到具體問題,通過思索,能回答、解決這個(gè)問題。
再一個(gè)有待改進(jìn)的情況。有些培訓(xùn)把項(xiàng)目管理搞得非常繁瑣,一個(gè)知識(shí)點(diǎn)、一個(gè)環(huán)節(jié),就擴(kuò)張成一個(gè)門類、一門課程,這恐怕值得商榷。我覺得,對(duì)項(xiàng)目經(jīng)理而言,最重要的是解決實(shí)際問題,這是衡量標(biāo)準(zhǔn),是推廣項(xiàng)目管理的關(guān)鍵。
顏:那么,項(xiàng)目經(jīng)理們?cè)鯓硬拍芴岣呓鉀Q實(shí)際問題的能力?怎樣學(xué)習(xí)最有效?
計(jì):碰到什么問題學(xué)什么!全面了解整個(gè)知識(shí)框架是需要的,但要想深入學(xué)點(diǎn)本事,還必須是碰到什么問題學(xué)什么,再解決什么。這是學(xué)習(xí)的一般規(guī)
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