程項目質(zhì)量是否符合質(zhì)量標準，是要經(jīng)過嚴格檢查，以測試的數(shù)據(jù)說話的。

　5、貫徹科學、公正、守法的職業(yè)規(guī)范
　工程項目經(jīng)理在處理質(zhì)量問題過程中，應面對事實，尊重科學，正直地、公正地、不持任何偏見地、遵紀守法地處理問題，杜絕不正之風，做到既要堅持原則，嚴格要求，秉公辦事，又要謙虛謹慎，實事求是，以理服人，熱情幫助的態(tài)度。

　二、控制因素

　影響施工項目質(zhì)量因素主要有人、材料、機械、方法、環(huán)境等，事前對上述因素嚴加控制，是保證工程質(zhì)量的關鍵。

　1、人是直接參與施工的組織者，指揮者和操作者，作為控制對象，要避免產(chǎn)生失誤，作為控制動力，要充分調(diào)動人的積極性，發(fā)揮人的主導作用，為此，除了加強對施工隊伍人員的政治思想教育，勞動紀律教育，職業(yè)道德教育，專業(yè)技術培養(yǎng)，健全崗位責任制，改善勞動條件，激勵人們的勞動熱情外，還要根據(jù)工程特點，從確保工程質(zhì)量出發(fā)，對技術復雜、難度大、精度高的工序或操作，應由技術熟練，經(jīng)驗豐富的施工人員來完成，嚴格禁止無技術資質(zhì)的人員上崗操作，對不懂裝懂，無技術知識，有意違章的行為和苗頭，要堅決制止?？傊谑褂萌说膯栴}上，項目經(jīng)理應從政治素質(zhì)和身體素質(zhì)等方面綜合、全面加以控制。

　2、材料控制，對于工程項目來說，質(zhì)量是關鍵，器材是保障，項目經(jīng)理要了解器材的質(zhì)量、性能、特點、技術參數(shù)。必須把好材料的質(zhì)量關，正確合理地使用。特別是通信線路方面的器材，更應該注重適用于使用地點的氣候條件，地理環(huán)境因素，掌握信息，驗證產(chǎn)品的合格證，使用許證、入網(wǎng)證，杜絕“三無”產(chǎn)品，以舊充新，以壞充好的偽劣產(chǎn)品，避免器材質(zhì)量問題而影響整個工程質(zhì)量和使用壽命。

　3、機械控制，工程項目經(jīng)理不但要用好人，正確檢驗好器材，還要正確合理地使用好機械設備和儀表等，根據(jù)不同的工藝特點、測試方法、技術要求，選用合理的機械設備和儀表正確使用、管理和保養(yǎng)好機械設備和儀表的校正。要健全“人機固定”制度，“操作證”制度，崗位責任制度，交接班制度，“技術保養(yǎng)”制度，“安全使用”制度，機械設備檢查制度等，確保機械設備處于最佳狀態(tài)。

　4、方法控制，項目經(jīng)理要懂得制定施工方案，做出施工組織設計，采取的施工技術措施，還應切合實際，解決施工難題，加速進度、降低成本、提高效益、確保質(zhì)量。

　5、環(huán)境控制，通信工程項目，由于點多面廣，施工周期長、流動性大等特點，對不同的工程，影響工程質(zhì)量的環(huán)境因素也不同，要根據(jù)工程技術環(huán)境、勞動環(huán)境、工作環(huán)境等具體條件和特點，采取有效的措施來控制環(huán)境因素，對工程質(zhì)量的影響。尤其是施工現(xiàn)場，應建立文明施工和文明生產(chǎn)的環(huán)境，杜絕“野蠻”施工和違規(guī)施工，保持器材工料堆放有序，道路暢通，工作場所清潔齊，施工程序井井有條，為確保工程質(zhì)量、安全創(chuàng)造良好的條件。

　三、控制階段

　工程項目質(zhì)量的控制，要有一個總的指導方針，明確各施工階段質(zhì)量控制的重點，切實抓好工程項目事前、事中、事后的的三個階段的控制。

　1、事前控制，其控制的重點應放在施工準備工作，而且施工準備工作要貫穿于施工全過程中。
　首先要做好對工程項目的施工圖紙熟悉和審查工作，做好項目建設地點的自然條件、技術經(jīng)濟條件的調(diào)查分析，編制項目施工圖預算，施工預算和項目的組織設計等技術準備工作，其次做好器材，施工機具，生產(chǎn)設備的物質(zhì)準備工作，再次要做好項目組織機構、集結施工隊伍，合理安排人員，對施工隊伍進行指導教育，編制好季節(jié)性施工措施，制定施工現(xiàn)場管理制度等，組織和施工現(xiàn)場準備，做到“打有準備仗”。

　2、事中控制，除了全面控制施工過程，重點放在控制工序質(zhì)量，做

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