人有事干。如下表所示：
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部門 |
人員構(gòu)成 |
職責(zé) |
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市場(chǎng)部和銷售部 |
1-2人 |
負(fù)責(zé)客戶關(guān)系(顧客之聲)管理, 傳達(dá)顧客的要求和期望，獲取商業(yè)承諾, 以及起草項(xiàng)目建議書，準(zhǔn)備報(bào)價(jià)，提交技術(shù)協(xié)議與商務(wù)協(xié)議，組織合同談判等。 |
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產(chǎn)品工程部 |
2-3人 |
技術(shù)方面，識(shí)別和分析顧客的要求和期望，分析設(shè)計(jì)可行性、性能要求和制造流程，確定產(chǎn)品的技術(shù)參數(shù)、要求和規(guī)范, 產(chǎn)品概念的形成與選擇, 設(shè)計(jì)與設(shè)計(jì)驗(yàn)證, 發(fā)布產(chǎn)品/系統(tǒng)圖紙以及產(chǎn)品/系統(tǒng)設(shè)計(jì)的材料規(guī)范，產(chǎn)品的可制造性研究，進(jìn)行設(shè)計(jì)失效模式及后果分析，并獲取顧客的確認(rèn)。
管理方面，總體上管理和協(xié)調(diào)新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的所有活動(dòng)，包括領(lǐng)導(dǎo)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)，制定項(xiàng)目計(jì)劃，跟蹤項(xiàng)目進(jìn)展，組織項(xiàng)目的評(píng)審，控制項(xiàng)目進(jìn)度、成本、質(zhì)量和項(xiàng)目變更，提交項(xiàng)目交付結(jié)果等。另外，還要確定成本、進(jìn)度，與交付要求，明確項(xiàng)目的限制因素和假設(shè)條件，確定項(xiàng)目管理文件化的流程和方法。 |
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工藝工程部 |
2-3人 |
開發(fā)生產(chǎn)產(chǎn)品的工藝流程與規(guī)范，準(zhǔn)備制造工藝/系統(tǒng)的工具、模具、量具、測(cè)試設(shè)備, 確定生產(chǎn)節(jié)拍與工位平衡，完成作業(yè)指導(dǎo)書與工藝卡片，進(jìn)行工藝的穩(wěn)定性與生產(chǎn)能力研究，確定產(chǎn)品包裝要求等。 |
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質(zhì)量部 |
1－2人 |
根據(jù)產(chǎn)品及工藝的技術(shù)要求開發(fā)產(chǎn)品測(cè)試過程與標(biāo)準(zhǔn)，驗(yàn)證和批準(zhǔn)產(chǎn)品/系統(tǒng)以及制造工藝/系統(tǒng)設(shè)計(jì)，對(duì)外購(gòu)零件進(jìn)行測(cè)試與認(rèn)可。 |
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采購(gòu)部 |
1－2人 |
獲取制造產(chǎn)品/系統(tǒng)需要的材料、零件、服務(wù)以及工藝/系統(tǒng)需要的設(shè)備、量具、卡具等工裝模具和服務(wù)等, 包括執(zhí)行生產(chǎn)件審批程序要求，進(jìn)行先期的供應(yīng)商開發(fā)等采購(gòu)活動(dòng), 以及尋找供應(yīng)商、合同評(píng)審、合同談判、簽訂合同以及批量采購(gòu)等。 |
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生產(chǎn)部 |
3-6人 |
按照產(chǎn)品及工藝的要求生產(chǎn)產(chǎn)品樣件，完成試生產(chǎn)的所有工作，并為批量生產(chǎn)進(jìn)行必要的準(zhǔn)備活動(dòng)。 |
有了上面的矩陣式項(xiàng)目管理結(jié)構(gòu)，再加上這樣的責(zé)任分配矩陣，就能夠把參與新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理團(tuán)隊(duì)成員的角色和職責(zé)，以及匯報(bào)關(guān)系確定下來(lái)，使項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)能夠各負(fù)其責(zé)、各司其職，進(jìn)行充分、有效的合作，避免職責(zé)不明、推委扯皮現(xiàn)象的發(fā)生，為項(xiàng)目任務(wù)的完成提供了可靠的組織保證。
2．優(yōu)化新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目的流程
新產(chǎn)品研發(fā)本身是一項(xiàng)復(fù)雜而漫長(zhǎng)的過程，需要有規(guī)范的流程和完善的管理程序，而有些企業(yè)，整個(gè)開發(fā)過程還停留在憑經(jīng)驗(yàn)、拍腦袋的階段，對(duì)客戶的需求和產(chǎn)品的定義僅僅依靠直覺和想象，認(rèn)為某種產(chǎn)品概念可能會(huì)有很大需求，未經(jīng)可行性論證和研究即匆匆投入資源進(jìn)行開發(fā)，結(jié)果在開發(fā)過程中卻發(fā)現(xiàn)需求根本不是這樣的，該有的特性沒有，并不急迫的特性倒不少，于是頻頻更改設(shè)計(jì)，再加上缺乏對(duì)整個(gè)開發(fā)過程的有效管理，到最后不得不推倒了重來(lái)，浪費(fèi)了大量的人力物力。相反，如果建立起規(guī)范的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的流程，并根據(jù)業(yè)務(wù)實(shí)際對(duì)建立的流程進(jìn)行持續(xù)優(yōu)化和改進(jìn)，要求所有的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目都遵循這樣的管理流程，不僅可以指導(dǎo)和幫助團(tuán)隊(duì)成員的研發(fā)實(shí)踐，而且可以規(guī)范研發(fā)過程，保證研發(fā)質(zhì)量，極大地提到研發(fā)的效率和效益。圖2就是經(jīng)過優(yōu)化的、比較成熟的新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的流程。
圖2：新產(chǎn)品研發(fā)項(xiàng)目管理的流程
2．1 需求分析與論證
從圖2可以
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