看出，企業(yè)新產品研發(fā)活動起始于對市場以及顧客的需求，并要對這些需求進行論證。許多新產品開發(fā)之所以失敗，就是因為忽略了這個重要環(huán)節(jié)。在開發(fā)新產品之前，項目團隊一定要研究市場需求，要傾聽顧客心聲，結合現有產品及工藝的組合情況，來決定新產品研發(fā)的戰(zhàn)略方法。市場的需求可能來自產品的消費者或創(chuàng)造產品的內部員工，顧客的需求是用顧客自己話語來表達的，是產品或服務所要給予的便利或好處，項目團隊還要進一步將顧客的語言轉化成產品的技術性能和結構參數。這一階段的具體工作包括：
§ 市場調查/顧客訪談
§ 可行性研究與論證
§ 產品方案與設計目標
§ 初期材料清單
§ 初期工藝流程圖
§ 產品和工藝特殊特性的初期明細表
§ 產品保證計劃
§ 管理層的承諾與支持
2．1產品設計和開發(fā)
產品設計和開發(fā)要求項目小組考慮到產品研發(fā)過程中所有的設計要素，包括產品的性能參數、結構特性、尺寸公差、材料性能，再加上產品的可靠性、耐久性、穩(wěn)定性、可制造性等技術要求，以及從樣件試制到批量生產都能滿足顧客對產量、工期、和投資成本等管理要求。這一階段的具體工作包括：
§ 業(yè)務計劃/市場營銷策略
§ 設計失效模式及后果分析
§ 可制造性和裝配設計
§ 設計驗證
§ 設計評審
§ 樣件制造的控制計劃
§ 工程圖樣
§ 工程規(guī)范
§ 材料規(guī)范
§ 圖樣和規(guī)格的變更
§ 新設備、工裝模具和設施的要求
§ 產品和工藝的特殊特性
§ 量具及測試設備要求
2．2工藝設計和開發(fā)
工藝設計和開發(fā)的任務，是確保開發(fā)出一套有效的制造系統(tǒng)，以滿足產品生產的要求，保證生產出來的產品符合設計參數，以滿足顧客多方面的要求、需要和期望。這個過程的重點是確定產品生產對工裝模具、工藝流程、生產節(jié)拍、設備能力與精度等方面的要求，具體工作包括：
§ 確定產品包裝標準
§ 開發(fā)工藝流程圖
§ 設計工廠平面布置圖
§ 確定特性矩陣圖
§ 進行過程失效模式及后果分析
§ 完成并評審試生產控制計劃
§ 起草工藝說明書
§ 制定測量系統(tǒng)分析計劃
§ 制定初期過程能力研究計劃
§ 確定包裝規(guī)范
2．3 產品與工藝的確認
產品與工藝的確認是通過試生產來確認制造過程的特點，在試生產中，項目小組要確認是否遵循控制計劃和工藝流程圖，產品是否滿足設計要求，是否采用正式生產的模具、設備、環(huán)境、生產作業(yè)人員、設施和生產的周期來進行。在正式投產之前還要調整和解決客戶其他的顧慮。具體工作包括：
§ 樣件生產
§ 測量系統(tǒng)評估
§ 初期過程能力研究
§ 生產件批準
§ 生產確認測試
§ 包裝評價
§ 生產控制計劃執(zhí)行反饋
2．4 生產與改進
新產品研發(fā)過程并不是隨產品與工藝的確認這一階段而終止，在試生產階段，當顯示出的產品或工藝出現特殊或者共同變差時，就需要分析原因并采取糾正措施，來減少出現的變差，并提出包括成本、時間進度、和質量參數等在內的改進建議，以便在產品的下一個設計版次再得到改進。這一階段的具體工作包括：
§ 測試樣件
§ 分析變差
§ 提出糾正建議
§ 持續(xù)改進
3．結束語
在市場競爭日趨激烈的今天，許多組織面臨的挑戰(zhàn)是必須以更快的創(chuàng)新速度設計、開發(fā)出新產品，并且迅速地生產出這樣的產品和提供相應的服務。要想在新產品研發(fā)方面贏得競爭優(yōu)勢，企業(yè)必須花大力氣加強新產品研發(fā)的項目管理。通過創(chuàng)建一支跨部門、多功能的研發(fā)團隊，并對其進行明確分工和促使其進行團隊合作；建立規(guī)范的新產品研發(fā)的流程并不斷地進行優(yōu)化，是提升企業(yè)快速向市場推出新產品的有效途徑。