ASG的發(fā)展歷程
幾年前，項目辦公室的職責(zé)分散在各個部門執(zhí)行。例如：標(biāo)準(zhǔn)項目管理程序是公司程序的一部分，一些工程衡量指標(biāo)由工程設(shè)計部門牽頭制定。大概兩年前，經(jīng)過認(rèn)真斟酌，企業(yè)作出了一項決策，決定將各種職能統(tǒng)一集中由項目管理辦公室負(fù)責(zé)。對于JCI而言，關(guān)鍵一點在于企業(yè)已經(jīng)為變革做好了充分的準(zhǔn)備。涉及到的不同部門都十分情愿的拿出自己的資源，實行集中管理。
JCI的項目管理舉措中，最新增加了兩項非常值得注意的內(nèi)容，它們是：項目管理中的六西格瑪?shù)倪\用以及項目管理網(wǎng)站（以網(wǎng)絡(luò)為依托，在全球?qū)崿F(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)項目文件的讀取）。自集中項目辦公室設(shè)立之后，新增了這兩項內(nèi)容。
集中化的結(jié)果
自成立之后，ASG實現(xiàn)了項目辦公室人員配置的消減（裁員兩人，現(xiàn)在有四人，包括Kumar），同時提高了產(chǎn)出。另外，集中項目辦公室也為六西格瑪方案（將六西格瑪原則應(yīng)用到項目執(zhí)行中）的實施起到了推動作用。據(jù)此，ASG可以從整個企業(yè)角度尋找改進(jìn)和消減成本的機會。在過去兩年期間，項目辦公室將項目管理人員配置總數(shù)消減了30%，其原因正是因為能夠在整個企業(yè)范圍內(nèi)實現(xiàn)資源和項目管理知識產(chǎn)權(quán)的管理、分配和再分配。以前存在的項目經(jīng)理派別，現(xiàn)在因為項目辦公室成為“最終決策者”而不復(fù)存在，項目辦公室可以確定適當(dāng)?shù)钠髽I(yè)組織結(jié)構(gòu)形式并進(jìn)行組織精簡。目前，項目辦公室也參予為企業(yè)合作伙伴配置人員，包括尋找途徑，將項目管理資源外包給合作伙伴。 另外一項重要改進(jìn)是能夠就企業(yè)系統(tǒng)和工藝很快達(dá)成共識并作出決策。目前，項目辦公室有權(quán)對這些問題作出快速決策。這種改進(jìn)的結(jié)果之一包括最近簽發(fā)了經(jīng)大篇幅精簡之后的新版PLUS（因為精簡，所以更加有效）。最初的PLUS是由一個委員會制定的，其內(nèi)缺乏一個中心主題，而且不很連貫。當(dāng)前的版本在ASG內(nèi)部得到了好評。在此工作中，項目辦公室起到了核心作用。
項目辦公室面臨的障礙
與通常一樣，人們對人員配置水平總是要進(jìn)行密切的嚴(yán)格審核。因為ASG實際降低了人員配置水平（并成功實現(xiàn)了一些項目辦公室人員向項目管理位置的過渡），目前，進(jìn)一步消減人員配置水平的壓力較小。成功的項目辦公室必須是一個能作出貢獻(xiàn)的有價值的組織，必須站在新舉措的前沿，幫助降低成本和改進(jìn)項目執(zhí)行績效。項目辦公室已經(jīng)開始執(zhí)行六西格瑪過程，用于改進(jìn)項目的績效。項目辦公室也在幫助進(jìn)行人員配置，并作為人員的個人發(fā)展機會，將項目經(jīng)理轉(zhuǎn)移到黑帶的位置（執(zhí)行六西格瑪項目）、優(yōu)質(zhì)的工程設(shè)計、采購和其它部門。 項目辦公室的未來
ASG正在努力工作，致力于實現(xiàn)衡量指標(biāo)和項目評估的改進(jìn)。在任何一個時點，ASG正在執(zhí)行的項目數(shù)量可高達(dá)250個，如果能夠從統(tǒng)計角度考慮項目績效，則存在很多好的機會，對整個系統(tǒng)的運作情況進(jìn)行評價。對單個項目而言，可能一個項目的成本超支并不可怕，但，如果從整個公司執(zhí)行的所有項目的角度看待這個問題，就會發(fā)現(xiàn)可以節(jié)省幾百萬美元的成本浪費。在找到解決方案之后，在集中項目辦公室的參與下，可以在整個公司的所有項目上執(zhí)行這些方案。
另外，改進(jìn)項目經(jīng)理的績效和能力并向他們提供支持和相關(guān)的生產(chǎn)力提高工具被認(rèn)為是一項永久的工作。集中項目辦公室必須對此予以關(guān)注和培養(yǎng)。
匯報關(guān)系和組織結(jié)構(gòu)
并不是所有公司都像江森自控那樣支持項目管理。雖然使用項目辦公室所能帶來的收益清晰可見，對于項目辦公室應(yīng)該向誰匯報以及如何最大程度發(fā)揮項目辦公室的作用，仍然存在很多爭議。但是，鑒于項目辦公室的職責(zé)，及其與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃、生產(chǎn)能力規(guī)劃和項目組合管理之間的關(guān)系，項目辦公室必須向高層管理層匯報。高層管理層與項目辦公室的距離越短，項目
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