。評(píng)估參與者(名字,角色)在初期所做的決定應(yīng)該作為組織范圍確定的一個(gè)部分,和評(píng)估發(fā)起者或者高層管理者磋商。這在后面的詳細(xì)評(píng)估計(jì)劃中將得到進(jìn)一步確定。
本階段的目標(biāo)是確定特定的評(píng)估輸出。有些評(píng)估結(jié)果是必需的,而附加輸出是可以剪裁的。在確定評(píng)估輸出之前,應(yīng)清楚地了解下面的問(wèn)題的答案:
1.評(píng)估中將產(chǎn)生什么級(jí)別;
2.文檔化評(píng)估結(jié)果,是否要寫(xiě)最終報(bào)告;
3.是否要產(chǎn)生和報(bào)告關(guān)于怎樣致力于特定發(fā)現(xiàn)的建議。
為此,本階段所必需的實(shí)踐是:與評(píng)估發(fā)起方一起檢查要求的輸出;與評(píng)估發(fā)起方一起檢查并選擇可選的過(guò)程改進(jìn)評(píng)估方法的輸出。要求的過(guò)程改進(jìn)評(píng)估方法輸出包括:評(píng)估記錄;評(píng)估發(fā)現(xiàn)的事項(xiàng)綜述;CMMI干事數(shù)據(jù)。
盡管可以選擇不向評(píng)估發(fā)起方之外的任何人公布定級(jí)結(jié)果,但因?yàn)樵贏RC中規(guī)定了,至少過(guò)程域的目標(biāo)和調(diào)查的過(guò)程域都必須定級(jí)。因此,評(píng)估發(fā)起方至少要得到如下評(píng)估結(jié)果:
1.最終發(fā)現(xiàn),包括評(píng)估小組對(duì)每個(gè)調(diào)查的過(guò)程域的文檔化的強(qiáng)項(xiàng)和弱項(xiàng)陳述;
2.計(jì)劃內(nèi)的、評(píng)估小組對(duì)相應(yīng)評(píng)估對(duì)象的定級(jí)描述。
是否達(dá)到評(píng)估輸出的決定,包括將報(bào)告的定級(jí),應(yīng)在評(píng)估輸入中寫(xiě)明。此外,評(píng)估發(fā)起方可能要求附加的定級(jí)輸出來(lái)作為評(píng)估的結(jié)果。可能選擇的典型的定級(jí)結(jié)果包括:
1.成熟度等級(jí)或者能力等級(jí)評(píng)定;
2.過(guò)程域滿意/能力等級(jí)剖面;
3.實(shí)踐定級(jí);
4.可選擇:使用“部分滿意Partially Satisfied”用于過(guò)程域定級(jí);
5.15504過(guò)程剖面;
6.特定學(xué)科定級(jí)(例如:SE或者SW);
7.項(xiàng)目級(jí)別的發(fā)現(xiàn)或者定級(jí);
8.其他(非典型)的期望的輸出。
評(píng)估發(fā)起方可能也要求其他的產(chǎn)品作為評(píng)估結(jié)果,可能要求的典型的產(chǎn)品有:
1.評(píng)估最終報(bào)告;
2.基于評(píng)估結(jié)果,采取行動(dòng)的建議;
3.過(guò)程改進(jìn)活動(dòng)計(jì)劃。
獲得評(píng)估輸入的許可
本階段的目的是確認(rèn)評(píng)估發(fā)起方對(duì)評(píng)估輸入的正式批準(zhǔn),并且這些信息集合置于變更管理之下。為此,本階段所必需的實(shí)踐是:
1.記錄評(píng)估輸入記錄的要求信息;
2.獲取評(píng)估輸入記錄的發(fā)起方的正式批準(zhǔn);
3.管理評(píng)估輸入的變更,獲取發(fā)起方對(duì)于變更的承認(rèn)。
評(píng)估輸入可能是在計(jì)劃中逐步產(chǎn)生的,但必須在數(shù)據(jù)收集開(kāi)始之前得到正式批準(zhǔn)。因此,評(píng)估輸入至少應(yīng)該包含如下必需的信息:
1.評(píng)估發(fā)起方的身份,發(fā)起方和被評(píng)估組織單位之間的關(guān)系;
2.評(píng)估目的,包括相應(yīng)的商業(yè)目標(biāo);
3.評(píng)估參考模型范圍;
4.被評(píng)估組織單位;
5.評(píng)估過(guò)程背景,包括:組織單位的大小和人員統(tǒng)計(jì)情況,應(yīng)用領(lǐng)域、大小、危險(xiǎn)程度和復(fù)雜度;組織單位產(chǎn)品和服務(wù)的高優(yōu)先級(jí)特征(例如:面市時(shí)間,多功能,可靠性);
6.評(píng)估約束,包括:關(guān)鍵資源的可用性(例如: 人員,資金,工具,便利設(shè)施,日程安排約束,評(píng)估可用的最多時(shí)間,評(píng)估之外的特定過(guò)程域或者組織實(shí)體,評(píng)估期望的最大、最小或者特定樣例大小或覆蓋,評(píng)估結(jié)果的所有權(quán)歸屬以及使用的限制,一致同意的信息結(jié)果的控制,評(píng)估結(jié)果與相關(guān)來(lái)源的屬性。
7.使用的CMMI模型標(biāo)識(shí)(版本,學(xué)科,表示法);
8.將成為評(píng)估小組領(lǐng)導(dǎo)者的主任評(píng)估師的身份和聯(lián)系方法;
9.評(píng)估小組成員的身份和聯(lián)系方法,以及他們各自特定的評(píng)估責(zé)任;
10.評(píng)估參與者和支持人員的身份(名字和組織關(guān)系),以及他們各自在評(píng)估中的特定責(zé)任;
11.為實(shí)現(xiàn)評(píng)估目標(biāo),評(píng)估期間收集的任何附加信息;
12.包括將產(chǎn)生的定級(jí)的計(jì)劃評(píng)估輸出描述;
13.預(yù)期的進(jìn)一步活動(dòng)(例如:報(bào)告,評(píng)估活動(dòng)計(jì)劃,再評(píng)估);
14.計(jì)劃的SCAMPI剪裁和相關(guān)的折衷,包括組織單位的樣例大小或覆蓋;
15.評(píng)估使用的方式(例如:內(nèi)部過(guò)程改進(jìn),供應(yīng)商選取,過(guò)程監(jiān)視)。
需求分析作為過(guò)程改進(jìn)評(píng)估方法的第一步,是進(jìn)行準(zhǔn)確評(píng)估的前提條件。當(dāng)滿足下面三個(gè)退出標(biāo)準(zhǔn)時(shí),我們認(rèn)為需求分析階段可以結(jié)束:評(píng)估發(fā)起方和權(quán)威的SCAMPI主任評(píng)估師進(jìn)行了初步的接觸;主任評(píng)估師已經(jīng)訪問(wèn)了發(fā)起方組織的成員;評(píng)估輸入已經(jīng)被評(píng)估發(fā)起者證明并且置于變更管理之下。
值得注意的是,評(píng)估發(fā)起者在過(guò)程評(píng)估方面的經(jīng)驗(yàn)將推動(dòng)這一過(guò)程的剪裁選擇。一個(gè)沒(méi)有評(píng)估經(jīng)驗(yàn)的發(fā)起者將需要大量的信息和合作的咨詢,以提供有意義和完整的評(píng)估需求;而有經(jīng)驗(yàn)的發(fā)起者很可能會(huì)提供很有針對(duì)性的需求分析。
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