- 。對(duì)于某個(gè)裁剪對(duì)象,其范圍、頻度、正式度等都是裁剪要素。如,對(duì)于已有類似開發(fā)經(jīng)驗(yàn)的項(xiàng)目,可以適當(dāng)減少過程培訓(xùn)、業(yè)務(wù)培訓(xùn)等活動(dòng);對(duì)于開發(fā)周期較短的項(xiàng)目,可以適當(dāng)合并一些評(píng)審活動(dòng),如概要設(shè)計(jì)和詳細(xì)設(shè)計(jì)評(píng)審合并進(jìn)行。
項(xiàng)目在進(jìn)行裁剪時(shí),由于裁剪指南很難枚舉所有的裁剪情況,因此有時(shí)還是需要項(xiàng)目經(jīng)理和QA依據(jù)經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行判斷和決定,這時(shí),最根本的依據(jù)就是項(xiàng)目的質(zhì)量要求和對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的考慮。首先要分析如果一旦裁剪掉某些活動(dòng),是否會(huì)給項(xiàng)目帶來風(fēng)險(xiǎn),帶來多大的風(fēng)險(xiǎn),以及是否影響項(xiàng)目質(zhì)量目標(biāo)的達(dá)成。然后綜合考慮后才能決定是否裁剪,如何裁剪。
另一方面,企業(yè)建立標(biāo)準(zhǔn)過程的目的不是為了“為了規(guī)范而規(guī)范”,而是為了提高過程和技術(shù)的重用。因此,如果項(xiàng)目在裁剪時(shí)有很大的靈活度,每個(gè)項(xiàng)目定義的過程都很隨意或者項(xiàng)目過程之間相似的內(nèi)容很少,那么重用的目的就很難實(shí)現(xiàn)了。所以,規(guī)范度和靈活度是項(xiàng)目裁剪時(shí)需要平衡的另外兩個(gè)要素。
概括之,過程裁剪的原則是:質(zhì)量與風(fēng)險(xiǎn)并重,規(guī)范與靈活的平衡。
(二)裁剪的過程
- 根據(jù)組織標(biāo)準(zhǔn)過程和裁剪指南,進(jìn)行過程裁剪,以符合項(xiàng)目特征。項(xiàng)目經(jīng)理在QA的協(xié)助下完成該項(xiàng)工作。
- 記錄裁剪的理由,將裁剪的結(jié)果整理成項(xiàng)目定義過程文檔。
- EPG(工程過程組)審核裁剪理由和項(xiàng)目定義過程,并批準(zhǔn)。審核的檢查點(diǎn)主要包括:是否與組織標(biāo)準(zhǔn)過程一致,是否符合本項(xiàng)目的特點(diǎn),是否記錄了充分的裁剪理由。如果審核不通過,則重新進(jìn)行過程裁剪,或進(jìn)行修改。
- 使用項(xiàng)目定義過程就是要基于項(xiàng)目定義過程制定項(xiàng)目計(jì)劃,根據(jù)計(jì)劃監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施。
(三)應(yīng)避免的誤區(qū)
常常見到企業(yè)的過程體系中赫然存在一份《裁減指南》,員工也往往認(rèn)為裁剪就是大刀闊斧地“減少”完整的過程要求。如果項(xiàng)目時(shí)間緊、缺乏資源,就可以這么做。這是一個(gè)認(rèn)識(shí)的誤區(qū)。
所謂“裁剪”就是量體裁衣,根據(jù)項(xiàng)目特點(diǎn)量身定做最適合項(xiàng)目的過程,以期項(xiàng)目用最經(jīng)濟(jì)的過程實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)。對(duì)于一個(gè)開發(fā)周期超過1年的系統(tǒng)級(jí)產(chǎn)品的開發(fā),公司定義的四大決策評(píng)審點(diǎn):概念決策、計(jì)劃決策、可獲得性決策和生命周期決策,以及六大技術(shù)評(píng)審點(diǎn),技術(shù)評(píng)審1至6,可能“一個(gè)都不能少”。而對(duì)于一個(gè)快速定制開發(fā)的項(xiàng)目而言,很可能只需要將概念和計(jì)劃決策合并為一個(gè)決策評(píng)審點(diǎn),某些技術(shù)評(píng)審點(diǎn)也可以合并。
- 直接用項(xiàng)目定義過程來管理項(xiàng)目
有些項(xiàng)目經(jīng)理認(rèn)為裁剪得到了項(xiàng)目定義過程,然后就可以開始項(xiàng)目的具體工作了。但項(xiàng)目定義過程并非項(xiàng)目計(jì)劃,更不能替代項(xiàng)目計(jì)劃。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)基于項(xiàng)目定義過程制定項(xiàng)目的WBS(工作分解結(jié)構(gòu)),以WBS為基礎(chǔ)進(jìn)行工作量、規(guī)模和進(jìn)度估算,制定項(xiàng)目進(jìn)度表和完整的項(xiàng)目計(jì)劃。后續(xù)工作要以項(xiàng)目計(jì)劃為基礎(chǔ)監(jiān)控項(xiàng)目的實(shí)施。
在過程中,項(xiàng)目還要記錄、收集和分析實(shí)施中的度量數(shù)據(jù),用于監(jiān)控項(xiàng)目。一些常見的問題、風(fēng)險(xiǎn)和經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)總結(jié)更應(yīng)該提升到組織層面進(jìn)行統(tǒng)一管理和協(xié)調(diào)。從而不斷改進(jìn)組織標(biāo)準(zhǔn)過程,形成閉環(huán)。
有些企業(yè)在剛剛建立過程體系時(shí),由于很難立即制定一份完善的裁剪指南,所以干脆一刀切,不允許裁剪過程。但這樣硬性規(guī)定的結(jié)果是一些維護(hù)型、功能增強(qiáng)型的項(xiàng)目要么就是在搞不清狀況的情況下照著完整的過程執(zhí)行,生成很多文檔,也延誤了開發(fā)周期,降低了效率;要么干脆拒絕執(zhí)行過程,仍然按照過去的工作方式開發(fā)。顯然,這就違背了建立過程體系的初衷。
另一個(gè)極端是企業(yè)允許過程裁剪有很大的靈活度,卻沒有設(shè)定一些原則。這樣的結(jié)果往往是項(xiàng)目隨心所欲地裁剪過程,最終項(xiàng)目形成的過程資產(chǎn)的可重用性非常低。
針對(duì)規(guī)范性和靈活度的平衡,很多企業(yè)倡導(dǎo)“先僵化,后優(yōu)化”的原則,在過程建立的初期盡量削足適履,等到積累了一些經(jīng)驗(yàn)后再優(yōu)化過程,形成更易操作的裁剪指南。