”紛爭(zhēng)相比，爭(zhēng)議更多圍繞人與人之間關(guān)系的差異來產(chǎn)生。沖突常常以“自我為中心”的。
在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中，上述七種沖突，在項(xiàng)目開發(fā)生命周期各個(gè)階段其表現(xiàn)出來的強(qiáng)度由于階段不同而不同。我們對(duì)項(xiàng)目不同的階段分析如下（按強(qiáng)度強(qiáng)弱序排列）：
1、項(xiàng)目形成階段：（1）項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí) （2）管理流程 （3）進(jìn)度 （4）人力
（5）成本 （6）技術(shù) （7）個(gè)性
2、項(xiàng)目策劃定位階段：（1）項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí) （2）進(jìn)度 （3）管理流程 （4）技術(shù) （5）人力 （6）個(gè)性 （7）成本
3、項(xiàng)目實(shí)施（建設(shè)）階段：（1）進(jìn)度 （2）技術(shù) （3）人力 （4）優(yōu)先級(jí)
（5）管理流程 （6）成本 （7）個(gè)性
4、 收尾階段：（1）進(jìn)度 （2）個(gè)性 （3）人力 4）優(yōu)先級(jí) （5）成本
（6）技術(shù) （7）管理流程
在房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目項(xiàng)目生命周期中，七種沖突的平均強(qiáng)弱強(qiáng)度排序：進(jìn)度→優(yōu)先級(jí)→
人力資源→技術(shù)沖突→流程沖突→個(gè)性沖突→成本沖突。
根據(jù)上述各種沖突的影響因素在各階段的側(cè)重，我們?cè)诜康禺a(chǎn)開發(fā)過程中，對(duì)影響項(xiàng)目的相關(guān)因素有了一個(gè)解決的次序。在識(shí)別沖突時(shí)，首先識(shí)別沖突屬于上述那一方面的問題，以便安排解決順序，這樣才不能對(duì)項(xiàng)目造成失誤。
四、沖突的解決方式
在房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)中，沖突的處理方式有五種，它們是：
正視：直接面對(duì)沖突，通過某種解決問題的方式使?fàn)巿?zhí)的各方消除其爭(zhēng)端。
妥協(xié)：通過相互探討尋求能給爭(zhēng)執(zhí)的各方帶來一定程度滿足的解決方案。以“平等交換”的態(tài)度為特征。
調(diào)和：弱化或者回避差異的部分，突出共同部分。
強(qiáng)制：以他人的潛在損失為代價(jià)，把自己的觀點(diǎn)強(qiáng)加于他人。常以“輸-贏”為特征。
退出：從一種現(xiàn)實(shí)或潛在的爭(zhēng)端中推出或放棄。
按房地產(chǎn)開發(fā)項(xiàng)目中，要使項(xiàng)目項(xiàng)目開發(fā)成功，面對(duì)是一種最好的解決方式，妥協(xié)、調(diào)和在處理沖突中使用頻率相當(dāng)，強(qiáng)制和退出在傳統(tǒng)項(xiàng)目管理中使用較多，建議現(xiàn)在使用逐漸變少。
經(jīng)過觀察，相當(dāng)一部分房地產(chǎn)開發(fā)商，取得好的業(yè)績(jī)，他們?cè)谔幚眄?xiàng)目沖突時(shí)，著重從三方面進(jìn)行解決，這三方面是：項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度、項(xiàng)目?jī)?yōu)先級(jí)、和人力資源問題。在整個(gè)項(xiàng)目開發(fā)的生命周期中，只要對(duì)這三個(gè)問題加以嚴(yán)格控制，就能將項(xiàng)目的不利沖突減到最小。