“資源擁塞”是造成研發(fā)周期冗長(zhǎng)的重要原因,利用流程管理方法,可以大大縮短產(chǎn)品研發(fā)周期。
技術(shù)一日千里,產(chǎn)品種類不斷推陳出新,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手層出不窮,你的產(chǎn)品面臨的壓力也在不斷加劇。在這種情形下,你惟有不斷更新你的產(chǎn)品,才有可能超越不斷跟進(jìn)的對(duì)手。你需要加強(qiáng)研發(fā)力量,增加研發(fā)投資,但更需要一個(gè)良好的機(jī)制,把產(chǎn)品更快地推向市場(chǎng)。只有當(dāng)你的產(chǎn)品最后進(jìn)入消費(fèi)者之手,并為其廣為接受時(shí),新產(chǎn)品才算真正占領(lǐng)了市場(chǎng)制高點(diǎn)。
用最短的時(shí)間推出能為市場(chǎng)認(rèn)可的產(chǎn)品,是企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)中制勝的關(guān)鍵。很多經(jīng)理人簡(jiǎn)單地將產(chǎn)品開發(fā)看成幾個(gè)項(xiàng)目的排列,而不是視為一個(gè)在既定研發(fā)能力和工作量下的綜合運(yùn)作過程。產(chǎn)品開發(fā)必須被予以足夠的重視,產(chǎn)品從開發(fā)到推至市場(chǎng)的時(shí)間和路徑越短,企業(yè)占領(lǐng)市場(chǎng)制高點(diǎn)的機(jī)會(huì)就越大。
研發(fā)決策信息來源
研發(fā)方向是首先必須確定的,充沛而準(zhǔn)確的信息來源能讓你洞察先機(jī),為快速的決策提供堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。掌握影響研發(fā)決策的信息,因而至關(guān)重要。讓我們看一看通常有哪些信息來源能夠?yàn)檠邪l(fā)工作提供決策依據(jù)。
1、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)。要說今天最為廣泛、最為方便也最有潛力的信息載體,當(dāng)之無愧要數(shù)互聯(lián)網(wǎng)了,但互聯(lián)網(wǎng)上的信息可能不夠具體,深度相對(duì)不足。
2、科研機(jī)構(gòu)。高等院校和研究所一般都站在技術(shù)研究和開發(fā)的前沿,但往往缺乏資金,缺少受資金支持的研發(fā)方向。而企業(yè)的研發(fā)部門往往技術(shù)力量相對(duì)欠缺,兩者通過信息溝通、共同開發(fā)或項(xiàng)目合作等方式進(jìn)行合作,可為產(chǎn)品開發(fā)提供有效的信息源。
3、展覽會(huì)。在展覽會(huì)上可以面對(duì)面、直接廣泛地獲得客戶及市場(chǎng)反饋信息,但不要忘記的是,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手展位前的參觀者提供的意見和要求,是間接獲取市場(chǎng)對(duì)自己產(chǎn)品意見的絕佳渠道之一。
4、訂貨會(huì)。在公司自己舉辦的訂貨會(huì)上,應(yīng)邀而來的批發(fā)商和經(jīng)銷商,礙于情面,不一定愿意提供負(fù)面意見。要利用這一形式為研發(fā)提供信息,就必須鼓勵(lì)他們客觀反映所有情況,包括不好的消息。
5、專業(yè)雜志。幾乎每個(gè)行業(yè)都有專門的技術(shù)雜志,介紹和研究最新的技術(shù)成果和發(fā)展趨勢(shì)。
6、市場(chǎng)調(diào)查。要作為一件重要而必不可少的事情去做,可以請(qǐng)專業(yè)的市場(chǎng)研究公司去做,在自身力量雄厚的情況下也可以自己去做,關(guān)鍵是要做得充分。
7、市場(chǎng)反饋。零星的用戶反饋固然重要,但定期的、專門的市場(chǎng)反饋收集工作更能提供全面、系統(tǒng)和最新的市場(chǎng)信息。
在方向正確的前提下,速度才有其意義。通過掌握廣泛、準(zhǔn)確的市場(chǎng)信息,為產(chǎn)品研發(fā)設(shè)定正確的方向,將使研發(fā)工作事半功倍。因此,研發(fā)部門需要市場(chǎng)部門的密切配合。市場(chǎng)部門及時(shí)向研發(fā)部門反饋市場(chǎng)需求信息,為研發(fā)部門提供信息來源和參考,是一種自下而上的信息溝通方式。另一種情況是自上而下的方式,研發(fā)部門跟蹤國(guó)際先進(jìn)技術(shù)發(fā)展的進(jìn)程,根據(jù)趨勢(shì)研究和開發(fā)出新的技術(shù),從而創(chuàng)造出市場(chǎng)需求。在這里技術(shù)引導(dǎo)需求,從而創(chuàng)造市場(chǎng)。
流程管理
為了減少產(chǎn)品開發(fā)過程中的重復(fù)工作,研發(fā)部門管理層常常設(shè)立跨功能的技術(shù)隊(duì)伍,迅速和及時(shí)地識(shí)別和解決問題。但是研發(fā)部門同時(shí)應(yīng)付許多的項(xiàng)目,技術(shù)、市場(chǎng)及生產(chǎn)部門的人都發(fā)現(xiàn)自己在同時(shí)操作很多項(xiàng)目。情況更糟的是項(xiàng)目負(fù)責(zé)人為地推進(jìn)自己的項(xiàng)目,會(huì)自覺不自覺地占用資源,從而使其他項(xiàng)目受到影響甚至延誤。這就產(chǎn)生了個(gè)“資源擁塞”的問題?!百Y源擁塞”造成企業(yè)資源的浪費(fèi)和利用效率不高,直接或間接地拉長(zhǎng)了產(chǎn)品開發(fā)周期。解決“資源擁塞”問題,將會(huì)大大縮短開發(fā)周期。
流程管理可以有效地減少資源擁塞問題。流程管理曾經(jīng)使生產(chǎn)制造業(yè)發(fā)生革命性的變化。很多公司都通過研究生產(chǎn)過程的每個(gè)步驟和工作量的波動(dòng),找出降低波動(dòng)和消除瓶頸的方法,從而縮短生產(chǎn)周期。產(chǎn)品的研發(fā)過程同
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