資,但投資成功與否尚是未知數(shù)。至少到目前為止沒有一家企業(yè)很明確地告知媒體海外設廠盈利。
作為中國的企業(yè),要成功地實現(xiàn)向世界性品牌的過渡,全球銷售和全球生產(chǎn)是必不可少的一步,然而為什么目前在向外擴張過程中的生產(chǎn)力布局前景仍不明朗呢?在經(jīng)過1980年代家電生產(chǎn)線建設高潮之后,近期跨國公司又在大規(guī)模地涌向中國,紛紛在中國設立生產(chǎn)基地,有近十家國外家電企業(yè)醞釀或正在向中國搬遷生產(chǎn)線。松下電器不久前將美國肯塔基州的微波爐生產(chǎn)線搬到了上海。東芝公司把包括數(shù)字電視在內(nèi)的電視機生產(chǎn)線全部轉移到中國,并已經(jīng)在中國投資了60億美元,未來幾年還準備投資100億日元,將中國作為其最重要的海外基地。LG、三星、夏普、東芝等這些跨國公司在中國的生產(chǎn)企業(yè)中,超過50%的產(chǎn)品用于出口。
當配套產(chǎn)業(yè)結構使得中國各家電企業(yè)的價格、成本、材料及產(chǎn)品同質化日趨嚴重的時候,產(chǎn)業(yè)結構也不能成為目前中國家電業(yè)的關鍵性競爭因素。[page]
品牌能為我們帶來什么?
這是一個品牌的時代。
當可口可樂、萬寶路、IBM、寶潔、耐克等世界一流品牌憑借著強大的品牌力量在全球獲巨大成功的時候,我們不禁要問:品牌到底是什么?對于家電,品牌又意味著什么?中國家電品牌力時代是否已經(jīng)來臨?
對于家電消費者,品牌意味著什么?
就中國目前家電品牌發(fā)展狀況而言,更多企業(yè)的品牌是標記,也就是名牌階段。
但如果要問起來,海爾的產(chǎn)品和美的的產(chǎn)品到底有哪些區(qū)別,可能許多消費者能答出的只是產(chǎn)品外觀、設計而已。這是因為由于產(chǎn)品的同質化及營銷手段的趨同化,中國家電品牌普遍缺乏個性,沒有人知道在品質差不多的空調之間,產(chǎn)品本身還會再有什么顯著的差別。所以,家電品牌在更多意義上代表的是一種對產(chǎn)品品質和服務的信任,消費者對于家電的品牌個性關注得并不多或者說其本身的品牌核心價值并不鮮明。這也正是為什么幾乎所有著名家電企業(yè),例如通用、惠而浦、伊萊克斯、松下、三星、LG等,消費者并未從產(chǎn)品中發(fā)現(xiàn)真正與眾不同的東西,差異最大的,也就是產(chǎn)品本身設計與外觀的差異。
品牌在家電產(chǎn)品中不過是能給予消費者信心的符號而已,對于家電消費者,品牌更意味著質量、服務和親和,所以,對于家電而言,品牌并不是最重要的。這一點中外家電企業(yè)均無明顯差異,也無法構成中國家電企業(yè)的競爭關鍵因素。
渠道何以制勝?
當中國家電業(yè)的技術、產(chǎn)品、品牌與服務的同質化已成大勢,企業(yè)所提供的產(chǎn)品在性能上的差異不再像以前那樣明顯,價格也正變得越來越困難地扮演其作為產(chǎn)品優(yōu)勢的角色,整個產(chǎn)業(yè)的運作效率也已達到了某種均勢狀態(tài)時,也即大多數(shù)企業(yè)并不擁有任何可持續(xù)的競爭優(yōu)勢的來源時,渠道就成了中國家電企業(yè)競逐的舞臺。
中國家電渠道的演變經(jīng)歷了三個階段:大戶制、網(wǎng)絡代理制和直供分銷制。由于各個企業(yè)實際狀況各不相同,所以到目前為止,依然是多種形式并存,甚至同一個企業(yè)都在采取多種形式。
在1990年代中期以前,中國家電處于賣方市場。一方面,在供方市場條件下,許多經(jīng)銷商靠廠家的扶持發(fā)展壯大,廠家也在客觀上利用大戶經(jīng)銷商的銷售渠道、資金、流通設施及人力開拓市場;另一方面,過分依賴大戶商家又滋長了工廠的惰性,潛在的威脅是廠家只抓經(jīng)銷商,不開拓市場。兩方面的影響為日后廠商矛盾埋下了伏筆,廠商之間和睦相處的日子并不長遠。
從1990年代中期開始,買方市場來臨。面對于供大于求的狀況降價成了最直接簡單的辦法,市場一片混亂,廠家也在市場上缺乏控制權。因此,矛盾的積聚引發(fā)了廠家對通路模式的重新構造,網(wǎng)絡代理制應運而生。但與國際流行的代理制不同,網(wǎng)絡代理制具有中國特色:一方面廠家依靠網(wǎng)絡代理