果沒有一批嚴(yán)格規(guī)范管理的監(jiān)理企業(yè)和一個(gè)具有較高綜合素質(zhì)的監(jiān)理隊(duì)伍,在國際市場競爭中,是難以生存的,只有用國際市場的標(biāo)準(zhǔn)來規(guī)范、管理我國的監(jiān)理行業(yè),才能在國際市場上占有一席之地。
2、加強(qiáng)監(jiān)理企業(yè)各類人員的培訓(xùn)工作。
監(jiān)理人員由來自勘察、設(shè)計(jì)、施工等行業(yè)的專業(yè)技術(shù)人員組成,由于監(jiān)理項(xiàng)目不同,需要的各類專業(yè)技術(shù)人才也不同,既有共性的知識(shí),又有個(gè)性或特殊的專業(yè)知識(shí),通過培訓(xùn)學(xué)習(xí),既增強(qiáng)監(jiān)理人員業(yè)務(wù)技術(shù),又提高協(xié)調(diào)管理能力和職業(yè)道德意識(shí),自覺地把自己的工作范圍納入法制軌道。通過培訓(xùn),擴(kuò)展視野,熟悉市場變化狀況,掌握競爭對(duì)手的情況,正確把握自己,才能在激烈的市場經(jīng)濟(jì)競爭中牢牢掌握方向。
3、各級(jí)政府,建設(shè)行政主管部門、質(zhì)量安全監(jiān)督部門,進(jìn)一步加大對(duì)整頓建筑市場秩序治本力度,嚴(yán)格執(zhí)行法定建設(shè)秩序,規(guī)范項(xiàng)目業(yè)主、承包商(施工方)行為,理解和支持監(jiān)理人員正確行使監(jiān)理職責(zé)。規(guī)范工程招投標(biāo)活動(dòng),明確規(guī)定項(xiàng)目監(jiān)理招投標(biāo)運(yùn)作中監(jiān)理服務(wù)費(fèi)的浮動(dòng)范圍,不能把建筑施工投標(biāo)費(fèi)率與監(jiān)理服務(wù)投標(biāo)費(fèi)率混為一談(因?yàn)楸O(jiān)理費(fèi)是勞動(dòng)服務(wù)直接的費(fèi)用),以保證監(jiān)理人員的“質(zhì)”和“量”服務(wù)到位。提高建設(shè)工程交易透明度,防止規(guī)避招標(biāo)、暗箱操作或弄虛作假行為,同時(shí)也要防止招標(biāo)人和投標(biāo)人低價(jià)競爭、壓低監(jiān)理服務(wù)費(fèi),迫使監(jiān)理企業(yè)“按酬付勞”的做法,這種結(jié)果,只能給工程質(zhì)量留后患和給企業(yè)造成不良的后果。
4、必須強(qiáng)化監(jiān)理企業(yè)內(nèi)部管理。現(xiàn)階段的企業(yè),特別是國營企業(yè),處在相同的環(huán)境和條件下,管理得好,企業(yè)就能出人才,出經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。管理得差,就可能毀掉企業(yè),使企業(yè)走向破產(chǎn)。美國管理大師杜拉克指出“所謂社會(huì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展,其實(shí)都是管理的發(fā)展,管理是關(guān)鍵的因素”??梢哉f,管理是一門科學(xué),是一種放大器,管理活動(dòng)起到將決策者的行為放大十幾倍、幾十倍或更大的作用。企業(yè)管理好壞最關(guān)鍵還是企業(yè)的管理人。毛澤東同志曾說過:“政治路線決定之后,干部就是確定的因素”。筆者認(rèn)為作為管理人必須解決以下幾點(diǎn):一是要樹立一個(gè)正確地管理指導(dǎo)思想。企業(yè)本身是以盈利為目標(biāo),但盈利應(yīng)通過誠實(shí)勞動(dòng)獲取。只要是堂堂正正地賺錢,錢賺得越多越好,既為企業(yè)創(chuàng)造財(cái)富,也為國家多做貢獻(xiàn);其二,不斷提高現(xiàn)代化科學(xué)管理水平,需要全方位綜合性了解和掌握各類知識(shí),如:政治理論、法律、財(cái)務(wù)、社交、經(jīng)營、市場信息等知識(shí),掌握的知識(shí)要依時(shí)代發(fā)展而不斷更新;其三,要善于發(fā)現(xiàn)和培養(yǎng)有才華有奉獻(xiàn)精神的人才;其四,要正確處理好社會(huì)各種關(guān)系,企業(yè)不是生活在真空里,而是要和社會(huì)上各種團(tuán)體、各種人打交道,要有一個(gè)天外有天、山外有山、強(qiáng)中更有強(qiáng)中手的思想,要善于學(xué)習(xí)、借鑒別人的經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),同時(shí)要善于利用外部資源,為本企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境;其五,要關(guān)心和依靠全體員工。員工是企業(yè)的財(cái)富,讓員工參與企業(yè)重大決策,經(jīng)常聽取員工的意見,關(guān)心員工的疾苦,注意生產(chǎn)安全,讓員工有施展才華的環(huán)境,注意解決員工的實(shí)際困難,這樣,才能使員工把企業(yè)與自身緊密聯(lián)系,才能為企業(yè)的發(fā)展盡心盡力;其六,要建立健全一套完整的管理制度,要獎(jiǎng)懲嚴(yán)明,處事公道,排除一切感情和人為因素,嚴(yán)將手下出精兵,嚴(yán)管理才能有高效益,才能保證工程質(zhì)量,不斷提高企業(yè)競爭能力,在全社會(huì)范圍內(nèi)樹立企業(yè)品牌。
作為監(jiān)理企業(yè)要正確處理守法和經(jīng)營的關(guān)系,當(dāng)前我國建筑市場已處于整頓和規(guī)范之中,面對(duì)一個(gè)不太規(guī)范的建筑市場,既要適應(yīng)市場情況求生存,又要做到守法經(jīng)營,規(guī)范運(yùn)作,前進(jìn)道路的困難是很多的,但作為企業(yè)立足的根本,還是要做到守法和規(guī)范,只有依靠實(shí)力,守法經(jīng)營,規(guī)范操作,提高工作效率,監(jiān)理企業(yè)才能求得鞏固和發(fā)展。