,因此IBM公司在1996年11月19日宣稱(chēng)公司變?yōu)轫?xiàng)目化的組織,并將項(xiàng)目管理作為公司的核心競(jìng)爭(zhēng)力,以實(shí)現(xiàn)組織變革的目標(biāo)。其中最重要的方面就是IBM的項(xiàng)目管理中心。該中心由經(jīng)過(guò)選擇的在全球性的組織中服務(wù)的專(zhuān)家組成,還包括一套前后連貫的項(xiàng)目管理方法,重要項(xiàng)目的項(xiàng)目經(jīng)理,項(xiàng)目績(jī)效評(píng)估,這些已經(jīng)體現(xiàn)在項(xiàng)目管理的方法、工具、管理體系和職業(yè)開(kāi)發(fā)等方面,融入了IBM的傳統(tǒng)。
各國(guó)政府部門(mén)和各類(lèi)國(guó)際組織,如世界銀行,亞洲開(kāi)發(fā)銀行和歐盟等,都在一定范圍內(nèi)通過(guò)項(xiàng)目管理的方法管理其日常事務(wù)。中國(guó)政府每年從世界銀行獲得約30億美元的貸款,都是通過(guò)國(guó)際招標(biāo)、采購(gòu)、咨詢(xún)和BOT方式運(yùn)作,采用項(xiàng)目管理的國(guó)際模式進(jìn)行管理。在美國(guó),一些非贏利性組織,如大學(xué),醫(yī)院和政府部門(mén)也通過(guò)項(xiàng)目化轉(zhuǎn)型將那些日常管理事務(wù)轉(zhuǎn)變?yōu)楦鞣N項(xiàng)目,甚至競(jìng)選活動(dòng),獨(dú)唱音樂(lè)會(huì),結(jié)婚典禮都使用了項(xiàng)目管理的方法。(Jack R. Meredith.2000)例如澳大利亞政府將2000年悉尼奧運(yùn)會(huì)的火炬接力活動(dòng)作為項(xiàng)目進(jìn)行實(shí)施,比原來(lái)漫長(zhǎng)的計(jì)劃節(jié)約了約一年的時(shí)間并取得了圓滿成功。美國(guó)加利福尼亞交通部建立了項(xiàng)目辦公室來(lái)完成各部門(mén)工作的協(xié)調(diào),推進(jìn)職能管理者向項(xiàng)目管理者轉(zhuǎn)變,把跨部門(mén)的工作通過(guò)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的方式進(jìn)行管理和控制。(R.A. Chittenden.1997)美國(guó)中央情報(bào)局(CIA)已經(jīng)在整個(gè)機(jī)構(gòu)內(nèi)開(kāi)始了全面的項(xiàng)目管理培訓(xùn)和認(rèn)證計(jì)劃(PMTCP)。CIA間諜和情報(bào)分析人員在工作中廣泛的采用了標(biāo)準(zhǔn)項(xiàng)目管理技術(shù)來(lái)完成他們的工作,他們將日常工作轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目來(lái)做,按照項(xiàng)目的標(biāo)準(zhǔn)和要求進(jìn)行管理,在以往數(shù)十年中進(jìn)行了上千個(gè)項(xiàng)目,在項(xiàng)目管理方面具有豐富的經(jīng)驗(yàn)。
2 . 項(xiàng)目化管理是傳統(tǒng)管理的創(chuàng)新引擎
企業(yè)的日?;顒?dòng)中一直存在著性質(zhì)與項(xiàng)目類(lèi)似的工作,但大部分企業(yè)沒(méi)有充分認(rèn)識(shí)到對(duì)這部分工作進(jìn)行科學(xué)系統(tǒng)管理的重要性。傳統(tǒng)的作法是將其置于職能部門(mén)中進(jìn)行管理,而這一類(lèi)工作往往需要協(xié)調(diào)調(diào)動(dòng)其他部門(mén)的資源和人力,因此其結(jié)果往往達(dá)不到預(yù)期的計(jì)劃和目標(biāo)。企業(yè)中大量的工作是連續(xù)不斷、周而復(fù)始的反復(fù)性工作,如大批量的流水線生產(chǎn)等;有固定的流程和標(biāo)準(zhǔn),如原料采購(gòu)、檢驗(yàn)、生產(chǎn)運(yùn)行、成品運(yùn)輸?shù)鹊?。將企業(yè)中一次性任務(wù),沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)的執(zhí)行文件,是獨(dú)特的、不重復(fù)的工作轉(zhuǎn)化為項(xiàng)目,項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)完成特殊使命后,就隨即解散,回到原來(lái)的部門(mén)中。前者是非創(chuàng)新性活動(dòng),獲得的利潤(rùn)相對(duì)較?。缓笳呤莿?chuàng)新性活動(dòng),往往可在相當(dāng)長(zhǎng)一段時(shí)期獲得超額壟斷利潤(rùn)。前一類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng)采取一般的企業(yè)管理即可,而對(duì)于后一類(lèi)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)活動(dòng),采取按照項(xiàng)目管理的模式則更有效率。如新建制藥廠是一個(gè)項(xiàng)目,建成投產(chǎn)后的日常生產(chǎn)過(guò)程則是作業(yè)。通常企業(yè)的流程業(yè)務(wù)依然按照傳統(tǒng)方式進(jìn)行,但對(duì)任何變革的處理都作為一個(gè)項(xiàng)目來(lái)實(shí)施。因此企業(yè)一方面要按照傳統(tǒng)方式運(yùn)作重復(fù)性業(yè)務(wù),另一方面還要支持和管理大量新項(xiàng)目,原有的單一的職能型結(jié)構(gòu)所不能應(yīng)付的大規(guī)模變化帶來(lái)的壓力可以通過(guò)項(xiàng)目組織的方式進(jìn)行快速而系統(tǒng)的反應(yīng)。
項(xiàng)目化管理與一般的企業(yè)管理區(qū)別在于:一般的企業(yè)管理著重從整體和戰(zhàn)略角度為公司的產(chǎn)品、市場(chǎng)等進(jìn)行定位,而項(xiàng)目化管理則從具體任務(wù)出發(fā),把公司的設(shè)想或戰(zhàn)略轉(zhuǎn)化為實(shí)實(shí)在在的產(chǎn)品或服務(wù)。項(xiàng)目化管理不僅將企業(yè)中典型的項(xiàng)目如新廠房建設(shè),進(jìn)行組織和管理,更重要的是將企業(yè)傳統(tǒng)作業(yè)中的創(chuàng)新活動(dòng)當(dāng)作項(xiàng)目對(duì)待進(jìn)而對(duì)其實(shí)行項(xiàng)目管理,如企業(yè)投、融資,廣告活動(dòng)、新產(chǎn)品上市、投資者關(guān)系管理、薪酬制度改革。項(xiàng)目化管理是所有管理中繁復(fù)、精微的管理。項(xiàng)目化管理之所以如此具有挑戰(zhàn)性,原因就在于它是一種復(fù)合管理,要求管理者具有多種綜合管理能力。項(xiàng)目化管理最根本目的是如何在確保時(shí)
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