,其中包括建試驗(yàn)工廠的費(fèi)用。
經(jīng)過管理層審議,建議通過了。研發(fā)進(jìn)行得還算順利,試驗(yàn)工廠也建立起來了。試驗(yàn)得出的結(jié)論是,該項(xiàng)目是可行的,但該研發(fā)成果要想實(shí)現(xiàn)商品化,必須建立新的工廠,而建新工廠的成本是4~5億元。
此時(shí),董事們和最高管理層開始抱怨這個(gè)項(xiàng)目為什么不早點(diǎn)被叫停——這個(gè)項(xiàng)目也許一開始就不應(yīng)該上馬,因?yàn)檫@個(gè)行業(yè)的市場(chǎng)的潛力無法保證這樣的投資。
單從研發(fā)本身來看,這是個(gè)成功的研發(fā)。但是,如果高層管理者一開始就評(píng)估研發(fā)成功后的結(jié)果,并從本公司戰(zhàn)略的角度,要么拒絕投資這樣的項(xiàng)目,要么在技術(shù)保證和財(cái)務(wù)運(yùn)行的的前提下修整研發(fā)的技術(shù)目標(biāo),與企業(yè)的資源能力相配合,而不至于讓1000萬元研發(fā)經(jīng)費(fèi)打了水漂。
不幸的是,這樣的情況比比皆是。大手筆投入多少資金搞研發(fā),兩年后上報(bào)了科研結(jié)果,研發(fā)人員功成名就,但其研發(fā)成果說到底是“一朵不結(jié)果實(shí)的花”。盡管這個(gè)項(xiàng)目的成果還是被冠以“將來可以創(chuàng)造經(jīng)濟(jì)價(jià)值多少多少”,但“公司目前財(cái)力無力推廣”。
很多企業(yè),尤其是大企業(yè)其實(shí)“非常重視研發(fā)”,它們不惜重金招聘優(yōu)秀的技術(shù)人員,提供最好的研發(fā)設(shè)備,讓他們工作在“有創(chuàng)造性”的空間里,然后CEO們等待研發(fā)團(tuán)隊(duì)拿出“殺手锏”式的產(chǎn)品,但具體是什么,企業(yè)并沒有明確和迫切的預(yù)期。
這種對(duì)于研發(fā)的管理方式被稱為“希望策略”。把一些聰明的人聚集起來,給他們足夠的錢,希望通過提供資金、設(shè)備和時(shí)間,讓科學(xué)家和工程師能夠獨(dú)立創(chuàng)造出新產(chǎn)品和新工藝,并能夠轉(zhuǎn)化為公司的利潤和市場(chǎng)份額。這是工業(yè)社會(huì)20世紀(jì)50年代普遍采用的研發(fā)方法,也正是當(dāng)下開始重視研發(fā)的中國企業(yè)還在采用的管理方法,通常被稱為“第一代研發(fā)”。第一代研發(fā)模式最明顯的特點(diǎn)是:企業(yè)把研發(fā)團(tuán)隊(duì)當(dāng)作是一個(gè)“獨(dú)立大隊(duì)”,研發(fā)活動(dòng)與企業(yè)的整體戰(zhàn)略和企業(yè)整體資源缺乏關(guān)聯(lián)。
隨著技術(shù)更新的日益縮短,知識(shí)成果商業(yè)化成本日益高昂,這種無為而治研發(fā)管理開始失效。國外很多公司早已拋棄了這種研發(fā)模式。[page]
代之而起的是這樣一種注意研發(fā)部門與業(yè)務(wù)部門互動(dòng)的研發(fā)模式。一般由業(yè)務(wù)部門提出需求,研發(fā)部門尋找滿足這種需求的方案。研發(fā)活動(dòng)已經(jīng)成為企業(yè)經(jīng)營活動(dòng)的一部分,但研發(fā)部門的角色仍然是配合性和服務(wù)性的。企業(yè)在制定經(jīng)營戰(zhàn)略時(shí),并不指望研發(fā)成果能對(duì)企業(yè)的競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)做出決定性的貢獻(xiàn)。換言之,研發(fā)的作用被定位于“錦上添花”,定位于技術(shù)支持。在技術(shù)發(fā)展成熟的產(chǎn)業(yè)(比如鋼鐵業(yè)),或采取技術(shù)跟隨戰(zhàn)略的企業(yè),大都采用這種研發(fā)模式。
然而,在技術(shù)處于快速成長期,產(chǎn)品生命周期短暫,競(jìng)爭態(tài)勢(shì)呈現(xiàn)為快魚吃慢魚的產(chǎn)業(yè),這種研發(fā)模式顯然是不適用的。顯然,對(duì)正在謀求在世界產(chǎn)業(yè)價(jià)值鏈中上移的中國企業(yè),這種研發(fā)模式也是不適用的。
適合這類企業(yè)的研發(fā)模式就是我們所說的第三代研發(fā)管理模式。這種模式的特點(diǎn)是:研發(fā)活動(dòng)已經(jīng)成為企業(yè)整體戰(zhàn)略必要組成部分,甚至是關(guān)鍵性的部分。一方面,企業(yè)的研發(fā)活動(dòng)有明確的策略用心,另一方面,企業(yè)在制定戰(zhàn)略的時(shí)候,是以充分考量企業(yè)的研發(fā)預(yù)期、研發(fā)能力為前提的。這就是說,研發(fā)不僅僅是企業(yè)的管理者(正確地做事)關(guān)心的事情,而且是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者(做正確的事)關(guān)心的事情。說得極端一點(diǎn),研發(fā)就是戰(zhàn)略,戰(zhàn)略就是研發(fā),在這種企業(yè)中,一個(gè)不關(guān)心、不了解研發(fā)的領(lǐng)導(dǎo)者是一個(gè)不合格的領(lǐng)導(dǎo)者。在第三代研發(fā)模式下,研發(fā)活動(dòng)是企業(yè)基本的經(jīng)營活動(dòng)之一。對(duì)于重要的研發(fā)項(xiàng)目,企業(yè)會(huì)建立跨部門的項(xiàng)目團(tuán)隊(duì),由公司高層來直接領(lǐng)導(dǎo)重大的技術(shù)創(chuàng)新活動(dòng)。研發(fā)活動(dòng)與企業(yè)整體的流程作業(yè)融為一體,研發(fā)部門與所有其它功能部門的關(guān)系極為密切,技術(shù)創(chuàng)新成為創(chuàng)造競(jìng)爭優(yōu)勢(shì)的重要因素