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“缺乏核心技術(shù)”是中國企業(yè)共同的困境。但重視研發(fā)，成功地管理研發(fā)，以謀求核心競爭力，并不意味著企業(yè)要擁有核心競爭力就只能擁有核心技術(shù)。戴爾就是最顯著的例子。一個公司取得成功關(guān)鍵并不在于它掌握了或者壟斷了什么技術(shù)，而在于它如何非?？斓厥褂昧嗽摷夹g(shù)，利用這種技術(shù)來創(chuàng)造價值，創(chuàng)造自己獨特的競爭優(yōu)勢。
最重要的是，企業(yè)要根據(jù)商業(yè)生態(tài)的變化，確定研發(fā)的節(jié)奏和旋律：何時、在何種產(chǎn)品上采用何種研發(fā)?！百Q(mào)工技”的思路有其合理性，但這種思路更有其致命點：暫時的巨大成功使企業(yè)忘記這種策略有效性的“生命周期”，在貿(mào)易成功的狂喜中忘記了“工”，更忘記了“貿(mào)”，對市場氣候的變化缺乏敏銳的感知，直至寒冬降臨才如夢初醒。
與這些企業(yè)相反，在研發(fā)戰(zhàn)略上被中國企業(yè)奉為楷模的三星，總是對自己眼下賺錢的產(chǎn)品會在某一天突然變成“枯木”有清醒的意識。在采摘果實的同時，尋找“種子”產(chǎn)業(yè)，培植“苗圃”產(chǎn)業(yè)。三星的近年來的成功并一直保持強(qiáng)勁的勢頭，最重要的原因是三星認(rèn)為研發(fā)不只是研發(fā)部門的事情，而是公司整體戰(zhàn)略的基本要素，研發(fā)管理本質(zhì)上是戰(zhàn)略管理。
因此，研發(fā)管理不只是從事研發(fā)的部門經(jīng)理要關(guān)心的事情，而是企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者和高管理人員的基本責(zé)任。能否成功地領(lǐng)導(dǎo)和管理研發(fā)活動，能否在巨大的研發(fā)投資與巨大的利潤之間“飛奪盧定橋”，將決定一個企業(yè)的成敗。
管理研發(fā)已成為領(lǐng)導(dǎo)者的基本責(zé)任
企業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者如何對企業(yè)的研發(fā)活動進(jìn)行規(guī)劃、監(jiān)控、協(xié)調(diào)？這讓我們想起一個比喻。
我們對計算機(jī)的顯示器（監(jiān)視器）早已司空見慣，以至于我們很難想象一臺沒有顯示器的計算機(jī)。實際上，最初的計算機(jī)是沒有顯示器的。那時的計算機(jī)看上去就是一臺不折不扣的機(jī)器。人向計算機(jī)輸入指令，經(jīng)過很長時間的運算，計算機(jī)將結(jié)果用紙帶輸出。讓操作人員痛苦的是，機(jī)算機(jī)每次輸出的結(jié)果可能會不一樣，無法判斷哪種結(jié)果是正確的。因此，要確定哪個結(jié)果是正確的，必須經(jīng)過數(shù)次計算。計算機(jī)一般是不會出錯的，出錯的原因是人輸入了錯誤的指令。問題是，操作人員是無法事先知道自己的輸入是否出錯。對于操作人員來說，由于沒有監(jiān)視器，計算機(jī)無異于一個暗箱。（不妨想象一臺電腦的顯示器損壞后我們操作計算機(jī)會有多難。）
后來，一個名叫恩格爾巴特的人把電腦從黑箱變成了“明箱”。雷達(dá)技術(shù)員出身的他很自然地想到，能不能發(fā)明一種可以監(jiān)測計算機(jī)操作、運行的“雷達(dá)”來提高計算機(jī)的工作效率呢。于是他發(fā)明了計算機(jī)監(jiān)視器。
在很多人看來，企業(yè)的研發(fā)活動就像是一臺沒有監(jiān)視器的計算機(jī)。巨大的研發(fā)費用投進(jìn)去，到底出現(xiàn)什么樣的結(jié)果，我們無從知道。我們只能在一旁“靜候佳音”，但在更多的時候，我們等來的卻是“噩耗”。有調(diào)查表明，在產(chǎn)品開發(fā)中，七個概念中只有一個成功，有50%的新產(chǎn)品是失敗的，有66%的CEO對他們的公司在新產(chǎn)品開發(fā)上的表現(xiàn)感到失望。
20世紀(jì)50年代末，IBM開始研發(fā)一種新的大型機(jī)s/360，歷時5年，共花費50億美元（美國研發(fā)原子彈的“曼哈頓計劃”的總花費才29億美元），相當(dāng)于IBM4年的銷售額，如果研發(fā)失敗，IBM必定破產(chǎn)。1960年代，索尼研究單槍三束彩色顯像管，歷時7年才開發(fā)成功，而且其開發(fā)所消耗的資源幾乎導(dǎo)致索尼的破產(chǎn)。
偉大的企業(yè)，常常是冒著破產(chǎn)的風(fēng)險才獲得其耐以稱雄同行業(yè)的技術(shù)和產(chǎn)品的。如果這些企業(yè)在研發(fā)方向的選擇以及對具體的研究和開發(fā)過程中無數(shù)關(guān)節(jié)上的任何一點出現(xiàn)實質(zhì)性錯誤，這些企業(yè)就可能早就不復(fù)存在了?？梢韵胂?，如果在整個研發(fā)過程中沒有良好的管理，聽任研發(fā)像黑箱一樣自動運行，那么這種對企業(yè)生死攸關(guān)的研發(fā)活動就無異于盲人騎瞎馬、夜半臨深池。
與企業(yè)的戰(zhàn)略管理息息相關(guān)的第三代研發(fā)管理，說到底，就是運用種種規(guī)劃、監(jiān)控和協(xié)調(diào)手段，讓研發(fā)成為相對可控的，即使出現(xiàn)危機(jī)也有相應(yīng)的應(yīng)急手段，讓企業(yè)不至于淪為盲人，讓研發(fā)團(tuán)隊不至于淪為瞎馬或脫僵的野馬，讓企業(yè)遠(yuǎn)離深池或沼澤，給企業(yè)提供基本的方向感和驅(qū)動力。
而這，就是一個企業(yè)領(lǐng)導(dǎo)者的基本責(zé)任。
文章轉(zhuǎn)自：MYPM