前言:需求分析階段是管理信息系統(tǒng)(MIS)開發(fā)最重要的階段。MIS開發(fā)的需求階段首先是了解和澄清用戶的需求,然后嚴(yán)格地定義被開發(fā)的軟件系統(tǒng)的需求規(guī)格說明書[1]。常用的軟件需求分析方法有面向數(shù)據(jù)流的結(jié)構(gòu)化分析方法、面向數(shù)據(jù)結(jié)構(gòu)的Jackson方法、面向?qū)ο蟮姆椒ê驮头ǖ取T头ㄓ捎诟淖兞讼到y(tǒng)的分析、設(shè)計和實現(xiàn)三個順序階段的觀點[2],改變了傳統(tǒng)的自頂向下的開發(fā)模式,降低了軟件需求的風(fēng)險,因此得到了廣泛的應(yīng)用,特別是在致力于某一領(lǐng)域MIS開發(fā)的軟件公司,如致力于電力MIS開發(fā)的公司。但作者在長期的MIS需求分析過程中,發(fā)現(xiàn)原型法有以下缺陷:
1)原型的設(shè)計和修改工作量大,增加了系統(tǒng)的開發(fā)成本;
2)由于用戶不關(guān)心或不理解原型的概念和實現(xiàn),而且存在較大期望,使得與實際系統(tǒng)差別較大的原型增加了需求分析人員與用戶的交流難度;無論是水平原型,還是垂直原型都不能反映實際系統(tǒng)的全貌;
3)軟件需求主要包括:功能需求、界面需求、性能需求、環(huán)境需求、可靠性需求、安全保密需求、資源使用需求、軟件成本消耗與開發(fā)進度需求和目標(biāo)需求[3]。原型法中的原型難以表達軟件的后七項需求;
4)原型法強調(diào)用戶和開發(fā)人員不斷對原型進行不斷修改和補充,直到用戶感到滿意為止。在時間緊和任務(wù)重的大型MIS項目中,這種情況實際難以保證,特別是在用戶單位和開發(fā)單位距離較遠時。
本文結(jié)合管理信息系統(tǒng)項目實施的實踐,提出一種新的需求分析方法-簡化原型法。這種方法根據(jù)數(shù)據(jù)庫應(yīng)用的特點,將需求分析分為兩個階段,并簡化了作為需求分析工具的系統(tǒng)原型。
1、 簡化原型法需求分析的第一個階段
管理信息系統(tǒng)屬于數(shù)據(jù)庫應(yīng)用。數(shù)據(jù)庫應(yīng)用需求分析應(yīng)該圍繞數(shù)據(jù),而不是功能展開,因此應(yīng)該首先解決"有什么",然后再明確"做什么"[4]。第一個階段就是要解決"有什么",即由項目經(jīng)理與用戶進行協(xié)商,確定系統(tǒng)的技術(shù)協(xié)議,因此可以稱為技術(shù)協(xié)議階段。技術(shù)協(xié)議需要開發(fā)方的項目經(jīng)理與用戶單位的技術(shù)主管簽字并蓋章,并以合同附件的形式存在。技術(shù)協(xié)議的主要內(nèi)容有:系統(tǒng)的邊界、系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)、與其它系統(tǒng)的接口、工程的進度控制、培訓(xùn)安排和技術(shù)服務(wù)承諾。
1.1 系統(tǒng)的邊界
系統(tǒng)的邊界規(guī)定系統(tǒng)覆蓋的作業(yè)范圍,主要有地理邊界(規(guī)定系統(tǒng)運行的部門、分支單位等)、操作員范圍(規(guī)定操作系統(tǒng)的所有操作員身份、分布和大致權(quán)限)和業(yè)務(wù)范圍(規(guī)定系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù),對于不處理的邊沿業(yè)務(wù)特別明確指出)。
1.2 系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)
系統(tǒng)處理的業(yè)務(wù)涵蓋系統(tǒng)處理的所有業(yè)務(wù),包括各種業(yè)務(wù)的描述、數(shù)據(jù)來源、實現(xiàn)要求。但是業(yè)務(wù)規(guī)定不要求過細,可以對應(yīng)實際系統(tǒng)中的一個模塊。如:電力MIS中輸電設(shè)施管理子系統(tǒng)中的線路設(shè)備管理,不詳細描述線路設(shè)備管理中的所有功能。
1.3 與其它系統(tǒng)的接口
與其它系統(tǒng)的接口明確規(guī)定接口的系統(tǒng)、功能和實施單位。在接口的實施單位中明確是由開發(fā)方完成,還是由開發(fā)方協(xié)助第三方完成。
1.4 工程的進度控制
工程的進度控制規(guī)定工程的開始、結(jié)束日期和具體工程項目的名稱、完成時間、地點、完成標(biāo)志及責(zé)任分工。具體項目一般包括:采購設(shè)備到達現(xiàn)場、采購設(shè)備安裝調(diào)試、完成網(wǎng)絡(luò)布線、開發(fā)準(zhǔn)備階段、業(yè)務(wù)需求調(diào)查、系統(tǒng)分析和設(shè)計、軟件編制、現(xiàn)場調(diào)試、數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及錄入、功能確認(rèn)、試運行和系統(tǒng)驗收。責(zé)任分工規(guī)定雙方對于具體項目的工作內(nèi)容和配合方式。在配合方式中規(guī)定人員組織方式、人員素質(zhì)要求、提供的設(shè)備和場所。完成標(biāo)志規(guī)定具體項目完成提供的文件名稱和要求,如:網(wǎng)絡(luò)布線驗收報告和硬件設(shè)備驗收報告等。