CIO要服從CEO，不能喧賓奪主。
不同應(yīng)用系統(tǒng)之間的信息集成的問題很突出，要真正實(shí)現(xiàn)供需鏈管理和流程優(yōu)化；最近SOA很熱門，是因?yàn)楣芾砟Ｊ接行枨蟆?
管理不斷創(chuàng)新，新的業(yè)務(wù)模式會(huì)不斷出現(xiàn)，也必然會(huì)對(duì)ERP系統(tǒng)提出更高的需求。情況在發(fā)展在變化，現(xiàn)在不好預(yù)測(cè)。雖說任何一種業(yè)務(wù)都可以有相應(yīng)的信息化技術(shù)來(lái)支持，但是就不同企業(yè)來(lái)講，有其需要迫切解決的核心問題，受資金和效益的制約，不同企業(yè)總是有不同重點(diǎn)。
管理創(chuàng)新需求對(duì)信息化提出新的要求，信息化又需要信息技術(shù)的支持，這個(gè)關(guān)系不要搞混。在管理沒有需求時(shí)，信息化不能生造；在信息技術(shù)沒有發(fā)展到一定程度，管理信息化的需求也得不到實(shí)現(xiàn)。
Gartner在1990年第一次提出ERP概念的研究報(bào)告中，看到了供需鏈管理的大趨勢(shì)，對(duì)ERP的功能定義為“實(shí)現(xiàn)內(nèi)部集成和外部集成”。但是當(dāng)時(shí)互聯(lián)網(wǎng)還處于“信息高速公路”階段，實(shí)現(xiàn)外部集成的許多應(yīng)用系統(tǒng)還有待開發(fā)，工作量之大任何一個(gè)軟件公司都無(wú)力獨(dú)自完成，于是由不同的公司開發(fā)出CRM、SCM等等相對(duì)獨(dú)立的應(yīng)用系統(tǒng)；分久必合，發(fā)展到現(xiàn)在，又開始同ERP系統(tǒng)融合形成一種“套件”的模式，這才是Gartner對(duì)ERP原始定義的本意。但是由于許多軟件公司在沒有實(shí)現(xiàn)Gartner定義的ERP系統(tǒng)之前，在解決了“千年蟲”危機(jī)后，或采用了客戶機(jī)/服務(wù)器體系結(jié)構(gòu)后，就把原有的MRP II系統(tǒng)更名為ERP，因而給人們?cè)斐伞癊RP是面向企業(yè)內(nèi)部管理的系統(tǒng)”、“傳統(tǒng)的ERP”的模糊印象，于是又不得不拋出一個(gè)ERP II來(lái)重新強(qiáng)調(diào)原來(lái)ERP沒有實(shí)現(xiàn)卻又被混淆的功能。
ERP II是在假定“ERP是面向企業(yè)內(nèi)部管理”的認(rèn)識(shí)前提下提出來(lái)的。但是它又提出了新的內(nèi)容，在管理模式上提出了“協(xié)同商務(wù)”，在IT方面上提出了支持協(xié)同商務(wù)的EAI技術(shù)。
這就是解釋“管理需求”、“應(yīng)用系統(tǒng)”和“信息技術(shù)”相關(guān)聯(lián)的最好范例。