關(guān)之發(fā)明專利獲證,2001 年更達(dá)到1377 件的高峰。而且其專利主要集中在半導(dǎo)體領(lǐng)域,在電視、電子發(fā)光以及計(jì)算機(jī)周邊以及光學(xué)技術(shù)也有不少。而引證Samsung 集團(tuán)專利的廠商,包括了美國(guó)的IBM、Micron、Intel、Applied Materials,日本的NEC、Toshiba、Mitsubishi,臺(tái)灣的臺(tái)積電等,以及韓國(guó)的Hyundai、LG等巨頭。這些專利,就是三星在自己與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手間壘起的一個(gè)壁壘。
第一主義
但這并不是說,研發(fā)是一項(xiàng)旱澇保收的投資。恰恰相反,巨大的不確定性隨時(shí)都可能使投資血本無歸。
就連三星CEO尹鐘龍也坦陳,對(duì)核心技術(shù)方面的投資必須要做,但是猜對(duì)投資方向的可能性是非常小的,20%到30%,這是過去的成功率,未來成功率也許能上升。以三星為例,即使是為兩三年之后的技術(shù)做投資,它的成功率也只能達(dá)到70%到80%,這是因?yàn)椋蛘呤鞘袌?chǎng)沒有了,或者是技術(shù)改變了,與其說是失敗,不如說是市場(chǎng)環(huán)境發(fā)生了變化,導(dǎo)致技術(shù)不能商品化。但一旦成功的話,它就是一個(gè)大的成功,甚至足以彌補(bǔ)過去所有的失敗。
這意味著,在進(jìn)行研發(fā)投資時(shí),必須有一種能夠鼓勵(lì)冒險(xiǎn)并在失敗后能夠面對(duì)現(xiàn)實(shí)的氛圍。三星從一開始就奉行的“第一主義”可能在一定程度上培養(yǎng)了這種素質(zhì)?!暗谝恢髁x”的核心,就是凡事都要爭(zhēng)個(gè)第一,即便冒失敗的風(fēng)險(xiǎn),也不會(huì)踏踏實(shí)實(shí)接受一個(gè)不用冒多大風(fēng)險(xiǎn)的第二。這種由三星創(chuàng)始人李秉哲提出的文化,在他的繼承者李健熙那里得以發(fā)揚(yáng)光大,他的詮釋最后通過一句著名的話被人們記?。撼死掀藕⒆樱裁炊家?。這種文化使三星在轉(zhuǎn)向數(shù)字時(shí)代時(shí),比誰都徹底,也使三星在研發(fā)投資方面,顯得更大有魄力,它還定下了這樣一個(gè)基調(diào):只有在市場(chǎng)上得到第一的技術(shù),才是真正的好技術(shù),這避免了三星陷入施樂或貝爾實(shí)驗(yàn)室曾經(jīng)走過的彎路——過于忘情于研發(fā)而忘記了商業(yè)的本來面目。
為了這個(gè)目的,三星甚至鼓勵(lì)半導(dǎo)體、數(shù)字媒體、通信和顯示器四大部門相互競(jìng)爭(zhēng)。這四大部門的領(lǐng)導(dǎo)人均在50歲出頭,有機(jī)會(huì)角逐下一任的CEO,因此它們的積極性被充分調(diào)動(dòng)起來。據(jù)說,正是由于數(shù)碼相機(jī)和便攜式攝象機(jī)部門的相互競(jìng)爭(zhēng),才誕生了二者相結(jié)合的產(chǎn)物DuoCam。不過,這種相互競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)系不總是有利的,它容易產(chǎn)生知識(shí)和資源共享上的困難。好在韓國(guó)人集體感比較強(qiáng)。三星還經(jīng)常強(qiáng)迫自己的部門與外部企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)以找到最佳解決方案。比如,在液晶顯示器部門,三星有一半的彩色顯像管買自日本的Sumitomo Chemical公司,其他部分內(nèi)部解決,這樣兩個(gè)小組間就相互競(jìng)爭(zhēng),競(jìng)爭(zhēng)的結(jié)果就是改進(jìn)了自己產(chǎn)品。這對(duì)三星這樣既是主要零部件供應(yīng)商又是整套設(shè)備提供商的企業(yè)(它自己既是客戶又是供應(yīng)商),是非常重要的。
而在位于漢城郊外水原的研究所被稱為“貴賓中心”,頂尖的工程師、設(shè)計(jì)師和營(yíng)銷人員聚集在一起(他們中相當(dāng)比例都是博士學(xué)位獲得者),也常常為了某一款新產(chǎn)品的議題而爭(zhēng)吵。三星給予每個(gè)人以發(fā)言的高度自由度,但是每一項(xiàng)創(chuàng)新的提議必須實(shí)用,必須能夠廣泛應(yīng)用以實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)上的規(guī)模性。為了規(guī)模性這個(gè)目的,三星甚至要求手機(jī)、冰箱等毫不相關(guān)的部門的研發(fā)人員采用共用的制造和零部件技術(shù)。以2002年為例,當(dāng)年三星共推出了30000種新產(chǎn)品,與2000年的18000種相比增加近一倍,但是其零件數(shù)仍然維持在67000個(gè)。這無疑可以大大降低成本,并保證產(chǎn)品的性能和質(zhì)量穩(wěn)定性。
三星還采取各種措施建立一個(gè)適合于研發(fā)的創(chuàng)新性氛圍。比如,三星努力在公司內(nèi)部營(yíng)造開放性的
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