“目前國內ERP市場一片混亂，基本上是外行騙外行，用戶選型至少面臨四大陷阱，失敗率高是必然的。”來自中國臺灣的制造業(yè)信息化資深專家譚清安語出驚人。

    作為北京富榮科技有限公司（臺灣艾一信息集團股份公司）創(chuàng)始人，譚清安擁有24年ERP規(guī)劃、開發(fā)、顧問實施經(jīng)驗，先后為700多家國內外大、中、小型制造企業(yè)實施過ERP系統(tǒng)?？吹絿鴥纫慌駿RP項目失敗而元氣大傷的制造行業(yè)用戶，譚清安總結了ERP市場上的四大“陷阱”，提醒用戶要嚴防緊守。

警惕ERP市場四大“陷阱”
譚清安所說的“陷阱”，是指ERP供應商在宣傳或銷售時常用的宣傳語言或優(yōu)惠條件，這些模棱兩可的術語往往掩蓋了產(chǎn)品專業(yè)化程度低下的實事，歪曲了ERP的應用實質。對ERP一知半解的銷售顧問喜歡用以下四大“陷阱”誘導對ERP一竅不通的用戶，外行騙外行，選型失誤必然會造成“上ERP找死”的局面。

IT陷阱很多ERP廠商在宣傳時，喜歡介紹自己的顧問擁有多高的學歷和多少IT資質證書，其實這對于用戶來實質性意義不大。ERP的核心是管理問題，而不是技術問題。目前國內的ERP軟件大都由沒有工業(yè)管理和工業(yè)工程經(jīng)驗的計算機專業(yè)人才開發(fā)出來的，因為沒有深厚的制造業(yè)管理的理論背景，又欠缺工廠實務經(jīng)驗的積累，因此開發(fā)出來的軟件往往只能解決制造業(yè)的邊緣問題，如財務、進銷存、人力資源管理等系統(tǒng)，一旦涉及生產(chǎn)制造的核心需求——MPS、CRP、MRP2、SCM、SHOPFLOWCONTROL、QC、QRM、ECN設計變更和客戶訂單變更等，就基本沒有能力應付。所以當一家ERP供應商反復強調自身的IT實力、并喜歡介紹財務和進銷存等模塊的成功案例而閉口不談生產(chǎn)制造循環(huán)體系的模塊時，用戶就要當心了，這很可能是一個“IT陷阱”。既然是制造產(chǎn)業(yè)，無法解決制造產(chǎn)業(yè)的關鍵性問題，豈能稱得上是ERP整合信息系統(tǒng)？對制造產(chǎn)業(yè)而言，又有何效益可言？ 

低價陷阱近年來，國內ERP廠商打起了價格混戰(zhàn)，15萬、10萬等低價ERP產(chǎn)品頻頻亮相，真有這樣物美價廉的好產(chǎn)品嗎？小心！這很可能是ERP廠商設置的另一個“陷阱”。其實，一套ERP軟件產(chǎn)品的成本是很好計算的，一般一套成熟的行業(yè)ERP軟件版本至少需要3名專業(yè)人員1年多時間的輔導實施，每名成熟的開發(fā)人員的年薪現(xiàn)在一般是10～15萬。10萬元ERP的報價還不及一名專業(yè)人員的年薪，其間秘訣何在呢？譚清安認為主要有兩種操作手法：一是為了搶單打垮競爭對手，搶到單后再慢慢“釣”用戶的錢；二是打帶跑策略，簽完合同，收完簽約款和安裝款就等著穿幫，反正大家的軟件幾乎都是如此，不簽約就自己早死。

ERP是工業(yè)管理經(jīng)驗和IT技術的智慧結晶，其專業(yè)程度取決于規(guī)劃和開發(fā)人員的水平。而高水平的ERP開發(fā)人員是不可能速成的，根據(jù)經(jīng)驗數(shù)據(jù)，一名成熟的ERP產(chǎn)品規(guī)劃人才需要至少10～12年的成長期，需要學習工業(yè)工程和工業(yè)管理知識、具備計算機軟件開發(fā)知識，并在制造企業(yè)中得到實踐磨練。而用戶在國內的ERP市場上看到的，大多是剛參加工作兩三年的計算機專業(yè)畢業(yè)生，連當個顧問都不足，肯定沒有任何規(guī)劃ERP軟件產(chǎn)品的能力。成本肯定低了，那質量呢？就不好說了。
升級陷阱國內ERP軟件產(chǎn)品喜歡采用“中小企業(yè)版”、“大中型企業(yè)版”、“集團企業(yè)版”這樣的分類方式，勸導客戶根據(jù)自身的規(guī)模選擇相應的版本，在發(fā)展中享受軟件供應商的升級服務，其實這是一個誤區(qū)。

首先，小、中、大型企業(yè)的區(qū)分一直沒有明確的標準，今年10個人的企業(yè)明年可以變?yōu)?50人，后年變750人，再變?yōu)?000人……因此，軟件產(chǎn)品根本不能采用如此錯誤的規(guī)劃方式，這種劃分不但沒有很科學的根

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