摘 要: 要搞好項目管理，必須以人為本，從員工的物質(zhì)需要和精神需求出發(fā)，實(shí)施人性化的管理。只有盡可能了解員工的特點(diǎn)，關(guān)注員工的需求，才能開發(fā)員工的潛能；只有對員工注入人文關(guān)懷，在感情的互動中企業(yè)才會收到良好成效；只有善待員工，才能團(tuán)結(jié)和凝聚隊伍；只有充分發(fā)揚(yáng)民主，讓員工參與項目管理，才能讓員工感到真正當(dāng)家作主，從而提高員工的執(zhí)行力，項目管理就會達(dá)到預(yù)期目標(biāo)。
關(guān)鍵詞:施工項目管理；人性化管理；職工民主管理
0．前言
貴州送變電工程公司是一個具有一級電力施工總承包、三級土石方工程專業(yè)承包及境內(nèi)國際招標(biāo)工程經(jīng)營等資質(zhì)的輸變電工程施工企業(yè)。從1995年起，公司對施工工程全面推行項目法管理，以“勞動組合優(yōu)化，施工管理規(guī)范化，施工工藝標(biāo)準(zhǔn)化”為追求目標(biāo)，以施工資源模擬市場化配置為主要內(nèi)容，對內(nèi)建立了四大模擬市場即內(nèi)部勞務(wù)市場、內(nèi)部資金調(diào)節(jié)市場、內(nèi)部物資市場和內(nèi)部機(jī)具、生活用品市場，實(shí)行施工管理合同化，輔以管理機(jī)構(gòu)與工資分配的改革，強(qiáng)化各類人員的教育培訓(xùn)。通過十余年的實(shí)踐和深化完善，取得了顯著的施工業(yè)績和經(jīng)營效果，公司先后榮獲全國“五一勞動獎狀”、國家電力公司雙文明單位標(biāo)兵、全國優(yōu)秀施工企業(yè)、貴州省突出貢獻(xiàn)的國有企業(yè)、全國“重合同、守信譽(yù)”企業(yè)等榮譽(yù)稱號。公司對項目管理的經(jīng)驗(yàn)總結(jié)《送變電施工資源模擬市場化管理》榮獲2001年第八屆國家級企業(yè)管理創(chuàng)新成果三等獎。
2004年9月，貴州送變電工程公司施工的500kV息烽變電站工程全面開工，該工程位于息烽縣永靖鎮(zhèn)立碑村，占地面積近110畝，工程總投資1.67億元，系南方電網(wǎng)貴州“日”字型環(huán)網(wǎng)的又一個關(guān)鍵性樞紐工程，南方電網(wǎng)公司與貴州電網(wǎng)公司對該工程的建設(shè)非常重視。施工準(zhǔn)備之初，送變電公司就將工程建設(shè)鎖定為必須達(dá)標(biāo)投產(chǎn)，創(chuàng)省部級優(yōu)質(zhì)工程，最終目標(biāo)奪取“魯班獎”。然而，該工程項目面臨的困難是：在八個月的建設(shè)工期內(nèi)，跨越冬雨季施工，站內(nèi)填方達(dá)11萬立方，由于石多土少，而且發(fā)現(xiàn)多處溶洞，不僅容易造成回填及沉降不均勻，而且給主接地網(wǎng)電阻降低也帶來難題。面對宏偉目標(biāo)和眾多困難，項目部認(rèn)為，除了制訂周密的計劃、全方位管理到位以外，關(guān)鍵在于如何千方百計調(diào)動數(shù)百名施工人員的積極性，讓他們心往一處想勁往一處使，為實(shí)現(xiàn)宏偉目標(biāo)自覺行動，甘愿奉獻(xiàn)。這就需要突出以人為本，做到尊重、關(guān)愛、理解他們，為他們創(chuàng)造安全、文明、健康的工作環(huán)境和開心、快樂、愉悅的生活氛圍，對他們的人文關(guān)懷將會轉(zhuǎn)化為巨大的動力，盡最大努力去完成自己應(yīng)盡的職責(zé)就會成為大家的心愿。為此，項目部在項目管理人性化方面作了如下工作：
1．傾力打造文明施工、職業(yè)安全健康的環(huán)境
安全是工程的重中之重，是一切工作的出發(fā)點(diǎn)。員工的生命理應(yīng)得到尊重和重視。為了夯實(shí)文明施工的基礎(chǔ)工作，努力做到萬無一失，項目部不惜耗費(fèi)物資財力，為打造安全健康的環(huán)境認(rèn)真細(xì)致地做了以下具有針對性、有效性、適用性的工作：
（1）建立清晰注目的視覺形象。項目部投入各類警示牌175塊，安全標(biāo)志旗80面，橫幅標(biāo)語169面，大型規(guī)章標(biāo)志牌兩套，對施工現(xiàn)場建筑物、機(jī)械設(shè)備、裝置等設(shè)施進(jìn)行包裝、美化、說明，使之清晰一目了然。
（2）模塊化管理?，F(xiàn)場按照功能的區(qū)別對辦公區(qū)、生活區(qū)、施工區(qū)、儲備材料堆放區(qū)通過圍墻、道路、鋼管欄桿等進(jìn)行分隔區(qū)分。
（3）施工責(zé)任區(qū)域化。各施工區(qū)域?qū)嵭袙炫剖┕ぷ鳂I(yè)，明確施工與安全負(fù)責(zé)人，通過鋼管圍欄、安全圍欄或腳手架圍欄進(jìn)行隔離封閉，實(shí)行定位管理。為此，項目部先后投入鋼管113噸，安全網(wǎng)850床，木材100立方米，三角旗4萬米。
（4）安全硬件設(shè)施配置齊全。根據(jù)施工現(xiàn)