研發(fā)項目開發(fā)效率的影響因素淺析

2007/4/4 8:32:44 | 6684次閱讀 | 來源：網友轉載【已有0條評論】發(fā)表評論

適應日益加劇的競爭環(huán)境、把握瞬息萬變的市場信息是企業(yè)得以生存和發(fā)展的基礎，某大型IT公司估計其產品推遲上市一個月將導致收入減少530萬（人民幣）、利潤減少265萬、還要付出另外的研發(fā)費用37.5萬。這就對產品研發(fā)項目提出了更高的要求：如何在有限的資源投入下以更快的速度滿足或者超越用戶的需求。

在提高研發(fā)效率方面，業(yè)界已經進行了大量有益的探索和實踐，下面是幾種較有代表性的見解：
◆過程/流程決定一切（強調過程的重要性）；
◆人是生產力的決定因素（強調人的重要性）；
◆采用XXX編程工具，可以使您的開發(fā)效率提高一個數量級（強調工具的重要性）；
◆良好的計劃是項目成功的一半（強調項目管理的重要性）；

　　盡管每種見解都有大量的擁躉（無論處于業(yè)務還是商務角度），但是仍會遭到大量的挑戰(zhàn)而不能自圓其說，從研發(fā)項目的實踐來看也同樣反映了“瞎子摸象”的現象：好像每種見解都是對的，但是又不完全對。
　　根據美國項目管理協(xié)會的定義：“項目管理是在項目活動中運用知識，技能，工具和技術，以便達到項目要求”；項目管理的目標是在給定的資源、預算和時間內安全地完成符合質量要求的項目。以上定義意味著項目的資源、預算、時間和項目范圍有著內在的約束關系，在這四個因素已經被“極其樂觀”的限定的情況下，項目最終無法完成——項目經理常常會遇到非常緊張的、不可能完成的Deadline，如何應對？項目范圍的約束關系告訴我們手中的王牌包括增加人手（有時候人多反幫倒忙，可以參考《人月神話》）、投入更多資源（部分模塊外包、使用COTS、購買最好的開發(fā)/管理工具）、削減項目范圍/需求（承諾在后續(xù)版本中提供某些功能，但是用戶未必會認同）、降低質量（軟件項目交付質量的降低往往意味著客戶需求沒有完全實現，用戶也未必會認同）。轉貼于：中國項目管理資源網
　　更深一個層次，多個因素影響了研發(fā)項目的開發(fā)效率，片面強調某一個因素而忽略其他的因素，都無法揭示項目實踐中遇到的問題。這里引用一個老笑話：
　　有個警察看到個喝醉的人在路燈下找東西，他就問：你找什么？那個醉鬼說，車鑰匙下車時掉了，我在找。警察問：你不在掉的車子附近找，怎么到路燈下找呢。醉鬼說：那里黑啊，這里亮啊，好找！
　　其實很多項目經理或者咨詢機構都在犯類似這個醉鬼的錯誤，不管是有意或是無意的——試圖在自己最熟悉、最容易控制的因素上尋求突破，而對自己陌生的、難以控制的因素卻置若罔聞，盡管它可以為項目帶來更大的回報。我推測很大程度上是由于“人類本能的需要心理安全感”。
　　那么，到底哪些因素影響了開發(fā)的效率、他們又能夠在多大程度上造成影響？下面的資料是Capers Jones在《Software Assessments, Benchmarks, and Best Practices》中使用的數據，這是目前為止最新資料（雖然量化管理是管理追求的較高層次，但現在度量方面的專著卻幾乎絕跡，可能是商業(yè)利益使然）。
        影響軟件項目生產率的積極因素（以影響程度排序）：
項目因素             影響程度(%)   項目因素         影響程度(%)
高質量可交付產品復用     350      正式審查的使用        15
高水平的管理人員經驗     65       好的辦公室人體工程學  15
高水平的技術人員經驗     55       低的項目復雜度        13
有效的方法與過程         35       適度的進度壓力        11
有效的管理工具           30       生產率測量            10
有效的CASE工具           27       低的需求蔓延           9
高級程序設計語言         24       10天以上的年度培訓     8
質量評估工具             19       開發(fā)團隊分布集中       8
細的崗位分工             18       高昂的團隊士氣         7
有效的客戶參與           18       分層管理機構           5
正式的成本與進度估計     17