(以影響程度排序):
項(xiàng)目因素 影響程度(%) 項(xiàng)目因素 影響程度(%)
低質(zhì)量可交付產(chǎn)品復(fù)用 -300 擁擠的辦公空間 -27
管理人員缺乏經(jīng)驗(yàn) -90 低級(jí)語言 -25
技術(shù)人員缺乏經(jīng)驗(yàn) -87 工作場(chǎng)所分散 -24
高的需求蔓延 -77 非正式的成本與進(jìn)度估計(jì) -22
不適當(dāng)?shù)腃ASE工具 -75 崗位分工不細(xì) -15
沒有使用審查 -48 沒有客戶參與 -13
不適當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ?nbsp; -45 沒有年度培訓(xùn) -12
無效的方法與過程 -41 平面式的管理結(jié)構(gòu) -8
無質(zhì)量評(píng)估 -40 沒有生產(chǎn)率測(cè)量 -7
項(xiàng)目很復(fù)雜 -35 低的團(tuán)隊(duì)士氣 -6
過大的進(jìn)度壓力 -30
從上面的數(shù)據(jù)中可以有很多新的發(fā)現(xiàn),當(dāng)然是仁者見仁,智者見智:
◆同一要素的不同影響:相同的項(xiàng)目因素,例如“管理人員經(jīng)驗(yàn)”,對(duì)項(xiàng)目生產(chǎn)率的正面影響為65%,也就是說管理人員具備高質(zhì)量的管理經(jīng)驗(yàn),最高可以使生產(chǎn)率提升65%;而蹩腳的管理人員卻對(duì)生產(chǎn)率造成最高90%的下降。65%對(duì)比-90%,并不相同,這一點(diǎn)在“需求蔓延”上面表現(xiàn)的最為突出,是9%對(duì)比-77%。這說明了相同的事情如果做的不好,帶來的負(fù)面影響遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于將其做好而帶來的積極影響;
◆產(chǎn)品/模塊復(fù)用:復(fù)用可以包括平臺(tái)化開發(fā)、模塊重用等,高質(zhì)量產(chǎn)品復(fù)用所帶來的收益是驚人的,但是如果有問題的模塊被復(fù)用,就會(huì)對(duì)相關(guān)產(chǎn)品均造成負(fù)面影響,這種影響被批量放大,解決起來也更加困難;
◆人的問題:我們會(huì)發(fā)現(xiàn)管理人員、技術(shù)人員的能力經(jīng)驗(yàn)對(duì)項(xiàng)目造成很大的影響,在這方面的努力會(huì)得到很好的回報(bào):不少公司愿意在營(yíng)銷運(yùn)作、過程改進(jìn)、設(shè)備引進(jìn)等方面投入巨資,在引入和培訓(xùn)人才方面缺乏力度,初衷是認(rèn)為“人”在短期內(nèi)不可改變,即便是這樣,對(duì)“人”視而不見,長(zhǎng)期看來只能是在低水平踏步;另一個(gè)問題,項(xiàng)目經(jīng)理往往會(huì)認(rèn)為項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的成員是短板,事實(shí)卻常常相反,項(xiàng)目失利源于經(jīng)理的經(jīng)驗(yàn)不足,對(duì)項(xiàng)目喪失控制,“能力越大,責(zé)任越大(“With Great Power, Comes Great Responsibility”,Uncle Ben to Peter Parker in Spider-Man)”,不斷提升應(yīng)該是管理者的必修課;
◆需求:產(chǎn)品需求可以看作射擊的目標(biāo),如果目標(biāo)沒有找準(zhǔn)或是錯(cuò)誤的,項(xiàng)目必定走向失敗。需求對(duì)于項(xiàng)目的重大意義無論怎么強(qiáng)調(diào)都是不為過的,幾乎每個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理都會(huì)被“需求蔓延/變更”折磨過,但是真正能夠從中吸取教訓(xùn)的比例卻相當(dāng)少;
◆管理工具/編程語言:運(yùn)用恰當(dāng)?shù)墓芾砉ぞ?編程語言會(huì)極大的提高工作效率,例如項(xiàng)目管理工具、配置管理工具、團(tuán)隊(duì)交流工具、集成開發(fā)環(huán)境等,但是卻不能指望工具可以改變項(xiàng)目的命運(yùn)或者產(chǎn)生數(shù)量級(jí)的飛躍,因?yàn)檎麄€(gè)項(xiàng)目的工作不僅僅是編寫代碼,需求分析、系統(tǒng)設(shè)計(jì)、測(cè)試設(shè)計(jì)、評(píng)審等活動(dòng)不能由工具完全代勞;此外,過分迷信工具的效果反而會(huì)削弱對(duì)其他因素的關(guān)注程度;轉(zhuǎn)貼于:中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
◆流程:CMM/CMMI的影響已經(jīng)將過程的重要性渲染得無以復(fù)加,但是令人失望的是它只有30%-40%的影響,其實(shí)在其他因素不變的情況下,哪怕只有10%的改善已經(jīng)非??捎^了;過程改進(jìn)方面過猶不及,不顧公司的商業(yè)收益而片面強(qiáng)調(diào)規(guī)范化、一味向某個(gè)所謂“業(yè)界最佳”實(shí)踐看齊,更像是一場(chǎng)無收效的做秀而不是真正的過程改進(jìn);轉(zhuǎn)貼于:中國項(xiàng)目管理資源網(wǎng)
◆進(jìn)度估計(jì)與控制:現(xiàn)在已經(jīng)有很多成熟的估算方法和工具,那些復(fù)雜的方法并不見得比相對(duì)簡(jiǎn)易的方法擁有更好的準(zhǔn)確度,關(guān)鍵是方法運(yùn)用和熟悉的程度;適當(dāng)?shù)倪M(jìn)度壓力可能刺激開發(fā)人員的工作積極性,但是過大的進(jìn)度壓力卻可能導(dǎo)致追求進(jìn)度而放棄產(chǎn)品質(zhì)量,結(jié)果就是產(chǎn)品不穩(wěn)定,開發(fā)周期拖長(zhǎng)
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