前段時間，筆者在管理咨詢中涉及到研發(fā)項目考核模塊，當時可謂是感觸頗深，至今回想起來仍有一種不吐不快之感，借此機會也與大家共享一下本人對于研發(fā)管理的幾點淺見。
首先來簡單介紹一下我的案例：該企業(yè)屬于工業(yè)電子行業(yè)，其產(chǎn)品針對的客戶群主要是國內的電子產(chǎn)品制造商，產(chǎn)品特點為多品種小批量，主要存在的問題是研發(fā)投入產(chǎn)出比嚴重失衡，產(chǎn)品研發(fā)進度拖延，而研發(fā)出的新產(chǎn)品性能又不盡如人意。企業(yè)認為研發(fā)項目考核有問題，請我們重新設計其研發(fā)項目考核辦法。由此，筆者對該企業(yè)研發(fā)項目進行了深度調研，了解到企業(yè)上下對研發(fā)項目有著多方面的困惑：
管理者的困惑：
Ø 為什么我們的研發(fā)投入和產(chǎn)出不成正比？
Ø 為什么我們的研發(fā)項目都不能按計劃完成？
Ø 為什么我們的部分研發(fā)人員成長起來后會選擇離開？
Ø 為什么我們的技術得不到積淀？
Ø 為什么研發(fā)人員的技術能力得不到長足的進步？
Ø 為什么我們的研發(fā)管理制度很規(guī)范卻還是存在那么多的問題？
研發(fā)人員的困惑：
Ø 為什么我也努力去做了但得不到好的結果？
Ø 為什么我對產(chǎn)品的認知和其他人不一樣？
Ø 我在公司今后的發(fā)展方向是什么？
Ø 公司的產(chǎn)品到底想往哪個方面發(fā)展？
其他人員的困惑：
Ø 銷售人員：為什么我們的產(chǎn)品會和客戶的要求有差距？
Ø 物流制造人員：為什么新產(chǎn)品一到我們這里就是急的？
為什么會有這么多困惑呢？該企業(yè)的研發(fā)工作上是在“用正確的人正確的作正確的事情”嗎？由此引發(fā)了下面的思考。
思考一：我們研發(fā)的方向正確嗎？研發(fā)的產(chǎn)品符合企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略嗎？
首先要看企業(yè)是否有一個明確的戰(zhàn)略規(guī)劃，其戰(zhàn)略是否得當？
為什么在這里用的是“得當”這個詞而不是“正確”呢？其實，現(xiàn)在我們國內企業(yè)的戰(zhàn)略規(guī)劃的能力還是有所欠缺甚至是嚴重不足的，很多中小企業(yè)還遠遠談不到戰(zhàn)略規(guī)劃，所以對國內企業(yè)我們不能強求是其戰(zhàn)略規(guī)劃是多么的正確無誤，而是提倡企業(yè)在充分認識外圍環(huán)境、自身條件等因素的基礎上有明確發(fā)展方向或戰(zhàn)略方向，基于此方向制定一個切實可行的發(fā)展策略?；趪鴥冉?jīng)濟發(fā)展的現(xiàn)狀（處于市場經(jīng)濟改革的深入時期，國民經(jīng)濟增長速度持續(xù)居高不下，整個國家經(jīng)濟發(fā)展的路線無前人經(jīng)驗可以參照，對于很多行業(yè)的發(fā)展一般企業(yè)很難能準確預測五年以后的事情），一般企業(yè)特別是中小企業(yè)不必要費盡心思地做一個面面俱到、貌合神離的所謂戰(zhàn)略。只需要在發(fā)展方向或戰(zhàn)略方向明確的基礎上做好三年發(fā)展規(guī)劃——這對很多企業(yè)已經(jīng)是相當高的要求了。我們的老板們也不要張口閉口就是戰(zhàn)略，先把三年發(fā)展規(guī)劃做好已經(jīng)不易了。經(jīng)濟的高速發(fā)展很容易讓我們產(chǎn)生浮躁情緒，做好三年發(fā)展規(guī)劃的目的就是讓我們從這種浮躁中脫離出來，認認真真地面對我們的現(xiàn)實，走好腳下的每一步，請記住我們只有認真地對待今天，明天才不會給我們開玩笑。
研發(fā)的產(chǎn)品一定要符合戰(zhàn)略規(guī)劃，這是我們“做正確的事”的首要保證。戰(zhàn)略規(guī)劃怎樣作為衡量我們研發(fā)的產(chǎn)品的標尺呢？
這就要求企業(yè)在戰(zhàn)略規(guī)劃的指導下制定市場規(guī)劃——確定我們在未來幾年內所要面對的市場及客戶群；還要有技術發(fā)展規(guī)劃——確定未來幾年內企業(yè)在所處行業(yè)技術發(fā)展中的立足點，哪些技術是我們發(fā)展的方向。有了市場規(guī)劃和技術規(guī)劃，我們就可以確定企業(yè)的產(chǎn)品規(guī)劃——把我們未來幾年內重點發(fā)展的技術通過產(chǎn)品應用于未來幾年內的主打市場和客戶群。一個研發(fā)產(chǎn)品是否符合我們的產(chǎn)品規(guī)劃，衡量起來也就不是那么困難了。
通過研發(fā)產(chǎn)品與企業(yè)戰(zhàn)略的比對，我們已